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九型人格與攻心銷售
添加時(shí)間:2013-05-27      修改時(shí)間: 2013-05-27      課程編號(hào):100158322
《九型人格與攻心銷售》課程大綱
   課程導(dǎo)入:
     1、破解客戶的性格密碼
銷售就是要從人性出發(fā)
性格決定行為,行為決定結(jié)果
江山易改,本性難移
     2、知彼知己才能百戰(zhàn)不殆
了解客戶的思維方式、情緒反應(yīng)、行為習(xí)慣
賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)夢(mèng)想
先找到客戶夢(mèng)想,才可能幫他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
   第一模塊:九型人格了解及認(rèn)知
     1、揭開(kāi)九型人格的神秘面紗
追溯九型人格的歷史源頭
九型人格與其它性格分類有何不同?
為何九型是EMBA和世界五百?gòu)?qiáng)必學(xué)科目?
     2、學(xué)習(xí)九型人格對(duì)銷售的重要意義
      通曉人性,探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力
      了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)
     3、腦、心、腹三中心的探索
      腹:8 3 7,行動(dòng)力強(qiáng),直覺(jué),以情緒和感受判斷事物
      腦:1 5 6,以思維、思考、理性作反映
      心:2 4 9,注重感受,感觸豐富及強(qiáng)烈
4、學(xué)習(xí)九型人格禁忌
      不能隨意貼標(biāo)簽
      不能成為借口和理由
      不能給自己和他人設(shè)限
   第二模塊:九型人格客戶特征與識(shí)別
     1、一號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:怕自己錯(cuò)、變壞
基本欲望:事事力求完美
注意力焦點(diǎn):規(guī)則和批判
一號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     2、二號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:不被愛(ài),不被需要
基本欲望:感受愛(ài)的存在
注意力焦點(diǎn):配合、服務(wù)他人
二號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     3、三號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:沒(méi)成就、失敗
基本欲望:感覺(jué)有價(jià)值,成功及被認(rèn)同
注意力焦點(diǎn):形象和表現(xiàn)
三號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     4、四號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:沒(méi)有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義
基本欲望:尋找獨(dú)特自我
注意力焦點(diǎn):內(nèi)心感受和想象
四號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     5、五號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:無(wú)知,無(wú)能
基本欲望:知識(shí)豐富
注意力焦點(diǎn):觀察和理論
五號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     6、六號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:危險(xiǎn)、不安全
基本欲望:安全感
注意力焦點(diǎn):危險(xiǎn)和權(quán)威
六號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     7、七號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:被剝削,被困于痛苦中
基本欲望:追求快樂(lè)
注意力焦點(diǎn):樂(lè)趣
七號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     8、八號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:失去控制、被認(rèn)為軟弱、被人傷害
基本欲望:掌控一切
注意力焦點(diǎn):權(quán)力和正義
八號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
     9、九號(hào)客戶性格解析
基本恐懼:怕紛爭(zhēng)、怕分離
基本欲望:和平、和諧
注意力焦點(diǎn):和平和平靜
九號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)
       案例:學(xué)員情景案例、典型人物案例
   第三模塊:九型人格的銷售心經(jīng)
     1、與日俱進(jìn),轉(zhuǎn)變銷售思維
不是我賣(mài)什么,而是客戶最在意什么
關(guān)注人性的心理作用
     2、各類性格銷售人員重要忠告與建議
了解每個(gè)型號(hào)銷售風(fēng)格
每個(gè)型號(hào)銷售方式優(yōu)點(diǎn)
每個(gè)型號(hào)銷售方式不足
       小組研討:每種型號(hào)在銷售中的提升方向
     3、銷售就是要溝通、溝通、再溝通
九種型號(hào)客戶的銷售要點(diǎn)
九種型號(hào)客戶的溝通之道
九種型號(hào)客戶的相處之道
   課程結(jié)尾:答疑回顧
     1、檢視回顧
兩天的學(xué)習(xí)要點(diǎn)是什么?
你在兩天學(xué)中印象最深的是哪部分?
兩天的學(xué)習(xí)你最大的收獲是什么?
通過(guò)這個(gè)收獲你準(zhǔn)備采取什么行動(dòng)?
     2、學(xué)員提問(wèn)
     3、結(jié)束寄語(yǔ)

《九型人格與攻心銷售》課程目的
洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向
清晰不同型號(hào)客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求
掌握與不同性格客戶的高效溝通秘笈
洞悉自己、體解他人,提升銷售業(yè)績(jī)
完整地學(xué)習(xí)九型人格系統(tǒng)工具,破譯客戶性格密碼

《九型人格與攻心銷售》所屬分類
特色課程

《九型人格與攻心銷售》所屬專題
九型人格在管理中的應(yīng)用、
《九型人格與攻心銷售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張高睿老師簡(jiǎn)介
張高睿
張高睿
清華總裁班教練技術(shù)特聘講師,企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力研究院特聘講師,《三力團(tuán)隊(duì)模型》創(chuàng)始人,“團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練專家”,《動(dòng)力溝通六力模型》創(chuàng)始人,九型人格與企業(yè)績(jī)效教練。曾任黑龍江維美思乳業(yè)有限公司副總,一正藥業(yè)集團(tuán)黑龍江區(qū)副總。
【講師介紹】
長(zhǎng)期從事企業(yè)教練與企業(yè)培訓(xùn),致力于為企業(yè)提供專業(yè)化的教練及培訓(xùn),并將NLP、教練技術(shù)等融入課程體系中,曾服務(wù)過(guò)中國(guó)人壽、一正藥業(yè)集團(tuán)、太安建筑集團(tuán)、晶弘集團(tuán)等近百家大型集團(tuán)和企業(yè)。
憑借多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)企業(yè)的心得體會(huì),采用“教練式”的授課原則,本著“培訓(xùn)+教練”=“知道+做到”的培訓(xùn)理念,以成果為導(dǎo)向的培訓(xùn)原則,從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
采用“視頻觀賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式,目的讓學(xué)員能在實(shí)際工作中快速轉(zhuǎn)化及運(yùn)用。
【授課風(fēng)格】
互動(dòng)、案例、視頻、游戲等多種培訓(xùn)手法融合
觀點(diǎn)新穎獨(dú)到,一針見(jiàn)血,發(fā)人深思
深入淺出,詼諧幽默,讓學(xué)員在輕松愉快中理解和頓悟
理論與實(shí)踐完美結(jié)合,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以成果為導(dǎo)向
精準(zhǔn)式的點(diǎn)評(píng),激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧
【品牌課程】
《管理教練技術(shù)系列》——培育激勵(lì)下屬,打造精英團(tuán)隊(duì)
杰克•韋爾奇說(shuō)過(guò):“偉大的CEO就是偉大的教練”,知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是“發(fā)揮人的智慧,讓智慧的產(chǎn)生創(chuàng)造前所未有的價(jià)值”。企業(yè)的根本是人,但傳統(tǒng)的管理是管事的學(xué)問(wèn),唯有教練是關(guān)注人的學(xué)問(wèn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者必須要從對(duì)事情的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注!企業(yè)管理工作者如果掌握了教練工具,就可以通過(guò)獨(dú)特的語(yǔ)言,運(yùn)用聆聽(tīng)、觀察、強(qiáng)有力的發(fā)問(wèn)等專業(yè)的教練技巧,幫助下屬清晰目標(biāo),激發(fā)潛能,發(fā)現(xiàn)可能性,充分利用可用資源,讓下屬以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。
《教練式卓越團(tuán)隊(duì)打造》——激發(fā)團(tuán)隊(duì)的無(wú)限潛能 
被譽(yù)為最具震撼力的課程!這個(gè)課程為何能讓銷售團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月內(nèi)提升企業(yè)30%以上的業(yè)績(jī)?面對(duì)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)下滑,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,為何銷售團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳?企業(yè)教練之父——添·高威說(shuō):“人的表現(xiàn)=潛能—干擾”,所以要想銷售業(yè)績(jī)更佳,先要化解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在干擾,使其發(fā)揮最佳的狀態(tài)。
本課程以人為本,改變?nèi)斯逃械男闹悄J健⑿袨槟J,幫助一線銷售人員清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、充分利用現(xiàn)有資源,以最佳狀態(tài)去達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。
《80-90后員工管理》—8090后員工的管理之道
“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙。邯(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿。通過(guò)本課程我們會(huì)知道,如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)者,去管理這個(gè)群體,使管理更加卓有成效。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》—自我管理及成長(zhǎng)法寶
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程通過(guò)幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則,提供實(shí)用途徑來(lái)解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)!陡咝苋耸康钠邆(gè)習(xí)慣》課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。為期兩天的集中、全面培訓(xùn)是為幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程!
【客戶代表】
清華工商管理總裁班 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司 中國(guó)移動(dòng)天津分公司
修正藥業(yè)集團(tuán) 一正藥業(yè)集團(tuán) 好朋友連鎖超市集團(tuán)
安徽晶弘集團(tuán) 黑龍江省婦聯(lián) 北京博物收藏
遠(yuǎn)洋地產(chǎn) 濱才房地產(chǎn) 陽(yáng)光酒店集團(tuán)
北京金地物業(yè) 魯能集團(tuán) 吉野家
衛(wèi)華集團(tuán) 東易日盛 西洋集團(tuán)
國(guó)泰百貨 北京鳴仁裝飾 佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)
納通醫(yī)療集團(tuán) 中鋁集團(tuán) 理想國(guó)際
天地重型機(jī)械制造有限公司 ……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·《80、90后員工管理教練》 ——強(qiáng)硬管理時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,教練時(shí)代到來(lái)
·《管理績(jī)效教練》 ——快速提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
·《教練式管理》 ——充分挖掘下屬潛能
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