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商業(yè)地產項目的營運管理(提綱)
添加時間:2013-07-25      修改時間: 2013-07-25      課程編號:100159299
《商業(yè)地產項目的營運管理(提綱)》課程大綱
一、商業(yè)地產項目的經營形式及原則
1. 商業(yè)地產主要經營形式
第一種:自主經營
第二種:招租經營
第三種:聯(lián)合經營
第四種:委托經營
2. 商業(yè)地產經營原則(五個統(tǒng)一)
第一:統(tǒng)一規(guī)劃(形象)
第二:統(tǒng)一定位(經營主題/業(yè)態(tài)功能布局)
第三:統(tǒng)一招商(相融性/協(xié)調性)
第四:統(tǒng)一經營(現行負責制/營銷活動安排)
第五:統(tǒng)一管理(六大管理)
二、商業(yè)地產項目的招商與經營管理的營運概念
1. 商業(yè)地產項目的營運概念
2. 如何做好模擬招商
3. 經營商家的關注點
4. 商家對物業(yè)的功能配置要求
三、商業(yè)地產項目的招商與經營管理的營運內容
1. 商業(yè)經營管理公司的六大服務管理職能
2. 商業(yè)經營管理公司的營運管理內容
3. 招商與經營管理的階段與步驟
(1)招商與經營管理的階段
第一階段:項目招商經營管理前的組織準備階段
第二階段:項目的招商實施或招商代理管理階段
第三階段:商家進入及開業(yè)營銷階段
(2)招商與經營管理的步驟
第一步驟:招商工作的前期調研準備階段
第二步驟:招商方案的設計策劃階段
第三步驟:招商實施籌備階段
第四步驟:招商實施階段
四、商業(yè)經營管理公司的招商實施內容
1. 招商實施的準備工作
2. 招商實施的洽談與簽約
3. 招商實施的入駐裝修
五、商業(yè)經營管理公司的經營管理內容
1. 經營管理內容
(1)日常經營管理
(2)員工培訓及指導
(3)商場營銷活動管理
(4)商家更換招聘管理
(5)業(yè)主管理及服務
(6)物業(yè)管理
2. 物業(yè)管理內容
(1)安全防損:人員安全與商品防盜、防損;大型營銷活動秩序維護。
(2)保潔與綠化維護:負責整個商場的清潔與衛(wèi)生保潔以及綠化維護。
(3)設備維護:智能化設備、光纖網絡通信設備、低壓電器設備、電梯設備、消防設備、供水設備。
(4)裝修管理:商戶進場二次裝修審核管理、現場安全管理。
(5)戶外廣告管理:商場戶內外墻體、走道的與廣告燈箱/燈柱廣告(是重要收益來源)是物業(yè)管理維護的重點設施。
3. 營銷管理內容
l 項目營銷的目的與目標
l 營銷市場環(huán)境分析
l 營銷戰(zhàn)略
l 營銷組合策略
l 行動方案(工作進度表)
l 總營銷預算表

《商業(yè)地產項目的營運管理(提綱)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《商業(yè)地產項目的營運管理(提綱)》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳倍麟老師簡介
陳倍麟
陳倍麟
上海市注冊咨詢專家、上海市注冊咨詢師、中國注冊高級商務策劃師、國際商務策劃師。
  原全國第一家商業(yè)上市公司豫園商城首屆董事會的董事
  豫園商場股份有限公司副總經理
  豫園商城小商品公司創(chuàng)始人
  讓豫園商城悅賓商都止虧為盈,被譽為“扭虧專家”
  上海鑫勝企業(yè)發(fā)展咨詢有限公司總經理
  30年商業(yè)經營及管理,11年商業(yè)地產咨詢策劃
  全國性主流專業(yè)媒體上發(fā)表過大量學術論文
  上海市商業(yè)地產評委會特聘專家、電視臺第一財經頻道《決戰(zhàn)商場》欄目2009、2010、2011年“最佳觀察員”
   她有獨立擔當商業(yè)經營公司、現代化商廈的經營工作經歷與實績,并因工作業(yè)績突出榮任中國商業(yè)第一家上市公司—豫園商城的首屆董事。專業(yè)從事商業(yè)經營管理三十年、咨詢策劃服務十多年。在商業(yè)經營管理運作層面以及商業(yè)定位策劃領域(含商業(yè)使用功能的建筑規(guī)劃)積累了豐富的行業(yè)實戰(zhàn)經驗,并形成了極為敏感的商業(yè)觸覺。她深諳市場需求,掌握的信息量大面廣,能夠有效幫助企業(yè)準確地進行經營功能定位,以及商業(yè)建筑規(guī)劃設計指導,讓商業(yè)項目更具實操性,讓投資者有更好的回報。

擅長業(yè)務領域:
商業(yè)項目價值判斷
商業(yè)物業(yè)功能定位
商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
商業(yè)地產開發(fā)全程指導
主要操盤項目:
大連魯能金石灘旅游綜合體項目整體功能定位策劃參與指導
天津寶龍濱海新區(qū)旅游綜合體項目整體功能定位策劃參與指導
大連遠洋鉆石灣地區(qū)城市綜合體開發(fā)的商業(yè)整體功能定位策劃參與指導
天津天堿俱樂部改造城市綜合體項目商業(yè)整體功能定位策劃參與指導
天津泰達集團梅江會展中心商業(yè)功能定位策劃參與指導
上海申通集團地鐵上蓋商業(yè)、站點/通道連接商業(yè)經營功能定位策劃、招商代理的全程參與指導
上實集團上實集團上海城開南方商務區(qū)商業(yè)經營功能定位策劃參與指導
上實集團湖州新城商業(yè)及旅游商業(yè)項目整體經營功能定位策劃、招商代理的全程參與指導
上實集團山東青島唐島灣游艇會項目經營功能定位策劃、招商代理的全程參與指導
內蒙古利豐集團鄂爾多斯汽車城建筑設計指標及概念、經營功能定位策劃、招商代理的全程指導
上海百聯(lián)房地產經營公司舊物業(yè)改造可行性論證、定位策劃的全程參與指導
上海農工商房地產集團安徽池州新時代廣場全程策劃的全程參與指導
吳江市新湖明珠城經營功能定位策劃的全程參與指導
上海春申景城商務區(qū)經營功能定位策劃的全程參與指導
江蘇無錫云蝠大廈經營功能定位策劃的全程參與指導
上海陸家嘴保利廣場經營功能定位策劃的全程參與指導
上海北京路/專業(yè)街整合發(fā)展策劃的全程參與
上海黃浦區(qū)旅游紀念品產業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃參與
上海豫園商城經營格局調整與實施對策策劃的全程參與
上海七浦路商圈銀邦綜合商業(yè)大廈定位策劃的全程參與
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