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商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理（提綱）

添加時(shí)間：2013-07-25 修改時(shí)間： 2013-07-25 課程編號(hào):100159299

《商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理（提綱）》課程大綱

一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)形式及原則
1. 商業(yè)地產(chǎn)主要經(jīng)營(yíng)形式
第一種：自主經(jīng)營(yíng)
第二種：招租經(jīng)營(yíng)
第三種：聯(lián)合經(jīng)營(yíng)
第四種：委托經(jīng)營(yíng)
2. 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原則（五個(gè)統(tǒng)一）
第一：統(tǒng)一規(guī)劃（形象）
第二：統(tǒng)一定位（經(jīng)營(yíng)主題/業(yè)態(tài)功能布局）
第三：統(tǒng)一招商（相融性/協(xié)調(diào)性）
第四：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)（現(xiàn)行負(fù)責(zé)制/營(yíng)銷活動(dòng)安排）
第五：統(tǒng)一管理（六大管理）
二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商與經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)運(yùn)概念
1. 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)概念
2. 如何做好模擬招商
3. 經(jīng)營(yíng)商家的關(guān)注點(diǎn)
4. 商家對(duì)物業(yè)的功能配置要求
三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商與經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)運(yùn)內(nèi)容
1. 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司的六大服務(wù)管理職能
2. 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司的營(yíng)運(yùn)管理內(nèi)容
3. 招商與經(jīng)營(yíng)管理的階段與步驟
（1）招商與經(jīng)營(yíng)管理的階段
第一階段：項(xiàng)目招商經(jīng)營(yíng)管理前的組織準(zhǔn)備階段
第二階段：項(xiàng)目的招商實(shí)施或招商代理管理階段
第三階段：商家進(jìn)入及開業(yè)營(yíng)銷階段
（2）招商與經(jīng)營(yíng)管理的步驟
第一步驟：招商工作的前期調(diào)研準(zhǔn)備階段
第二步驟：招商方案的設(shè)計(jì)策劃階段
第三步驟：招商實(shí)施籌備階段
第四步驟：招商實(shí)施階段
四、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司的招商實(shí)施內(nèi)容
1. 招商實(shí)施的準(zhǔn)備工作
2. 招商實(shí)施的洽談與簽約
3. 招商實(shí)施的入駐裝修
五、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
1. 經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
（1）日常經(jīng)營(yíng)管理
（2）員工培訓(xùn)及指導(dǎo)
（3）商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
（4）商家更換招聘管理
（5）業(yè)主管理及服務(wù)
（6）物業(yè)管理
2. 物業(yè)管理內(nèi)容
（1）安全防損：人員安全與商品防盜、防損；大型營(yíng)銷活動(dòng)秩序維護(hù)。
（2）保潔與綠化維護(hù)：負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的清潔與衛(wèi)生保潔以及綠化維護(hù)。
（3）設(shè)備維護(hù)：智能化設(shè)備、光纖網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、低壓電器設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備、供水設(shè)備。
（4）裝修管理：商戶進(jìn)場(chǎng)二次裝修審核管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
（5）戶外廣告管理：商場(chǎng)戶內(nèi)外墻體、走道的與廣告燈箱/燈柱廣告（是重要收益來(lái)源）是物業(yè)管理維護(hù)的重點(diǎn)設(shè)施。
3. 營(yíng)銷管理內(nèi)容
l 項(xiàng)目營(yíng)銷的目的與目標(biāo)
l 營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境分析
l 營(yíng)銷戰(zhàn)略
l 營(yíng)銷組合策略
l 行動(dòng)方案（工作進(jìn)度表）
l 總營(yíng)銷預(yù)算表

《商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理（提綱）》所屬分類

戰(zhàn)略管理

《商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理（提綱）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師陳倍麟老師簡(jiǎn)介

陳倍麟

上海市注冊(cè)咨詢專家、上海市注冊(cè)咨詢師、中國(guó)注冊(cè)高級(jí)商務(wù)策劃師、國(guó)際商務(wù)策劃師。
　　原全國(guó)第一家商業(yè)上市公司豫園商城首屆董事會(huì)的董事
　　豫園商場(chǎng)股份有限公司副總經(jīng)理
　　豫園商城小商品公司創(chuàng)始人
　　讓豫園商城悅賓商都止虧為盈，被譽(yù)為“扭虧專家”
　　上海鑫勝企業(yè)發(fā)展咨詢有限公司總經(jīng)理
　　30年商業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理，11年商業(yè)地產(chǎn)咨詢策劃
　　全國(guó)性主流專業(yè)媒體上發(fā)表過(guò)大量學(xué)術(shù)論文
　　上海市商業(yè)地產(chǎn)評(píng)委會(huì)特聘專家、電視臺(tái)第一財(cái)經(jīng)頻道《決戰(zhàn)商場(chǎng)》欄目2009、2010、2011年“最佳觀察員”
　　　她有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)公司、現(xiàn)代化商廈的經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)歷與實(shí)績(jī)，并因工作業(yè)績(jī)突出榮任中國(guó)商業(yè)第一家上市公司—豫園商城的首屆董事。專業(yè)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三十年、咨詢策劃服務(wù)十多年。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作層面以及商業(yè)定位策劃領(lǐng)域（含商業(yè)使用功能的建筑規(guī)劃）積累了豐富的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并形成了極為敏感的商業(yè)觸覺。她深諳市場(chǎng)需求，掌握的信息量大面廣，能夠有效幫助企業(yè)準(zhǔn)確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)功能定位，以及商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)，讓商業(yè)項(xiàng)目更具實(shí)操性，讓投資者有更好的回報(bào)。

擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：
商業(yè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值判斷
商業(yè)物業(yè)功能定位
商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)全程指導(dǎo)
主要操盤項(xiàng)目：
大連魯能金石灘旅游綜合體項(xiàng)目整體功能定位策劃參與指導(dǎo)
天津?qū)汖垶I海新區(qū)旅游綜合體項(xiàng)目整體功能定位策劃參與指導(dǎo)
大連遠(yuǎn)洋鉆石灣地區(qū)城市綜合體開發(fā)的商業(yè)整體功能定位策劃參與指導(dǎo)
天津天堿俱樂(lè)部改造城市綜合體項(xiàng)目商業(yè)整體功能定位策劃參與指導(dǎo)
天津泰達(dá)集團(tuán)梅江會(huì)展中心商業(yè)功能定位策劃參與指導(dǎo)
上海申通集團(tuán)地鐵上蓋商業(yè)、站點(diǎn)/通道連接商業(yè)經(jīng)營(yíng)功能定位策劃、招商代理的全程參與指導(dǎo)
上實(shí)集團(tuán)上實(shí)集團(tuán)上海城開南方商務(wù)區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)功能定位策劃參與指導(dǎo)
上實(shí)集團(tuán)湖州新城商業(yè)及旅游商業(yè)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)功能定位策劃、招商代理的全程參與指導(dǎo)
上實(shí)集團(tuán)山東青島唐島灣游艇會(huì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)功能定位策劃、招商代理的全程參與指導(dǎo)
內(nèi)蒙古利豐集團(tuán)鄂爾多斯汽車城建筑設(shè)計(jì)指標(biāo)及概念、經(jīng)營(yíng)功能定位策劃、招商代理的全程指導(dǎo)
上海百聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司舊物業(yè)改造可行性論證、定位策劃的全程參與指導(dǎo)
上海農(nóng)工商房地產(chǎn)集團(tuán)安徽池州新時(shí)代廣場(chǎng)全程策劃的全程參與指導(dǎo)
吳江市新湖明珠城經(jīng)營(yíng)功能定位策劃的全程參與指導(dǎo)
上海春申景城商務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)功能定位策劃的全程參與指導(dǎo)
江蘇無(wú)錫云蝠大廈經(jīng)營(yíng)功能定位策劃的全程參與指導(dǎo)
上海陸家嘴保利廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)功能定位策劃的全程參與指導(dǎo)
上海北京路/專業(yè)街整合發(fā)展策劃的全程參與
上海黃浦區(qū)旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃參與
上海豫園商城經(jīng)營(yíng)格局調(diào)整與實(shí)施對(duì)策策劃的全程參與
上海七浦路商圈銀邦綜合商業(yè)大廈定位策劃的全程參與

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