《優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練》課程大綱
培訓(xùn)對(duì)象
銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理
銷售主管、核心銷售人員、客服人員等。
培訓(xùn)形式
講授、現(xiàn)場練習(xí)、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論、頭腦風(fēng)暴
培訓(xùn)時(shí)間
1——2天
培訓(xùn)大綱
一、導(dǎo)入主題:潛能
1、人生就是大贏家,就是最優(yōu)秀的、最好的、最棒的
2、人具有潛能。故事分享
二、成功人生的六大寶典
1、人生三多:多贊美、多鼓勵(lì)、多掌聲
2、人身三寶:點(diǎn)頭、微笑、掌聲
3、練習(xí):贊美的技巧與要點(diǎn)?
三、心態(tài)的力量
1、心態(tài)影響能力(故事分享)
2、心態(tài)影響生理(故事分享)
3、心態(tài)影響職涯(故事分享)
四、八大心態(tài)修煉——陽光心態(tài)
1、什么是陽光心態(tài)
2、塑造陽光心態(tài)的八大方法
五、八大心態(tài)修煉——感恩心態(tài)
1、什么是感恩心態(tài)
2、塑造感恩心態(tài)
六、八大心態(tài)修煉——付出的心態(tài)
1、營銷人要過三關(guān)
2、營銷人的六個(gè)千萬
3、鍛造付出心態(tài)的四大手段
4、隊(duì)歌:營銷人員《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》
七、八大心態(tài)修煉——積極心態(tài)
1、構(gòu)筑你積極快樂的城堡
2、PAM黃金定律
成就你人生的八大積極心態(tài)(PAM)
毀壞你人生的八大消極心態(tài)(NMA)
3、塑造積極心態(tài)
樂觀面對(duì)人生
拒絕拖延,立即行動(dòng)
控制情緒,調(diào)整自我
直面挫折和失敗
堅(jiān)持自我激勵(lì),保持顛峰狀態(tài)(銷售員成功口訣)
八、八大心態(tài)修煉——執(zhí)著心態(tài)
1、什么是執(zhí)著心態(tài)
2、塑造執(zhí)著心態(tài)
時(shí)刻牢記自己的使命和目標(biāo)
確立自己的人生信條
養(yǎng)成良好的職業(yè)成功習(xí)慣《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
大舍才能大得,大賭才能大贏
不為各種誘惑所動(dòng)——執(zhí)著同時(shí)也是一種美麗的放棄
培養(yǎng)非凡的意志力
九、八大心態(tài)修煉——共贏心態(tài)
1、什么是共贏心態(tài)
2、塑造共贏心態(tài)
差異是一種美
互相幫助,互補(bǔ)共贏
競爭與合作
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量
發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)換位思考
寬容是共贏的基礎(chǔ)
3、營銷人員《八榮八恥》
十、八大心態(tài)修煉——老板心態(tài)
1、什么是老板心態(tài)?
2、塑造老板心態(tài)
承擔(dān)責(zé)任
做企業(yè)的主人——像老板那樣思考和行動(dòng)
為自己打工
換位思考——理解老板
把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)
能力比薪酬重要
擯棄打工心態(tài)
十一、八大心態(tài)修煉——空杯心態(tài)
1、什么是空杯心態(tài)
2、塑造空杯心態(tài)
成功營銷人的三境界
永不自滿
嘗試歸零的感受
不停地倒掉大腦中的渾水
成功是失敗之父
不斷地挑戰(zhàn)自我
《優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練》課程目的
前言:
在銷售團(tuán)隊(duì)打造及客戶開發(fā)與管理當(dāng)中,您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
1、銷售團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都是一座“冰山”,卻未能充分挖掘他們內(nèi)心的真正渴求與潛能?
2、銷售團(tuán)隊(duì)打造的核心是要擁有一個(gè)良好的心態(tài),而現(xiàn)實(shí)卻是心態(tài)各異,思想不一?
3、銷售人員缺乏專業(yè)的銷售技巧,以致事倍功半,存在客戶難開發(fā),開發(fā)了守不住?
4、銷售人員不能有的放矢,針對(duì)不同的客戶采取不同的拜訪與溝通技巧,以促進(jìn)成交?
5、客戶關(guān)系管理缺乏深度,以致存在交易營銷,而非關(guān)系營銷、情感營銷?
課程簡介
人具有潛能:一位普通的推銷員、營銷經(jīng)理與最成功的能力相差30000倍。任何人的成功都不是天生的,成功的根本原因是開發(fā)人的無窮無盡的潛能,人的潛能猶如一座開發(fā)的金礦,蘊(yùn)藏量無窮,價(jià)值無比,每個(gè)人都擁有一座潛能金礦。關(guān)鍵是如何來去挖掘和開發(fā)?
現(xiàn)代市場的競爭,既是價(jià)值鏈的競爭,同時(shí)也是人的競爭,通過規(guī)范化的市場操作,培養(yǎng)營銷人員高超的拜訪與溝通、管理技能,將有助于企業(yè)更好地開發(fā)客戶、籠絡(luò)客戶,實(shí)施關(guān)系營銷、情感營銷、口碑營銷,讓企業(yè)基業(yè)常青而立于不敗之地。
本課程以如何挖掘和激發(fā)銷售人員內(nèi)在潛能與需求為基礎(chǔ),通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例與情景演練,讓學(xué)員深入其中,參與其中,從而掌握自我激勵(lì)的方法,通過大量的實(shí)操案例,通過故事分享、頭腦風(fēng)暴、分組討論等,讓學(xué)員掌握實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操的客戶拜訪、溝通、開發(fā)方法論,從而提升銷售團(tuán)隊(duì)的操作技巧以及塑造團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,在操作市場當(dāng)中,縱橫捭闔,贏得市場的主動(dòng)權(quán)、話語權(quán)。
培訓(xùn)目標(biāo)
認(rèn)識(shí)高效的潛能激發(fā)對(duì)于銷售工作的重大意義及作用。
掌握優(yōu)秀銷售人員八大心態(tài)歷練與蛻變的成長路經(jīng)。
把握銷售人員客戶拜訪、溝通與開發(fā)的方法、技巧與實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)。
掌握持久建立客戶關(guān)系以及情感營銷、關(guān)系營銷的過程及策略。
《優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練》所屬分類
市場營銷
《優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
銷售人員必備的商務(wù)禮儀、
門店銷售動(dòng)作分解、
潛能、
職場壓力與積極心態(tài)、
潛能激發(fā)培訓(xùn)、