《《BEI行為事件面試技巧》課程大綱》課程大綱
第一講：以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
一、人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
二、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
三、素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
1、素質(zhì)概念的誕生
2、素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
3、短片欣賞及研討
4、素質(zhì)的分類和構(gòu)成
5、練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
6、素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
7、案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科
四、為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)
1、不同招聘甄選工具介紹
2、各種工具的信度、效度比較
3、BEI成功案例分享
五、BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡介
1、BEI方法溯源
2、BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
第二講：素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
一、如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
二、各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
1、某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
2、某公司生產(chǎn)類素質(zhì)提煉
三、如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問題和評(píng)價(jià)表
1、中國某國企案例
2、某民營公司案例
第三講：如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
一、BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
1、訪談準(zhǔn)備
2、訪談介紹
3、了解崗位職責(zé)
4、FACT追問法
5、有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)
二、素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧
1、素質(zhì)解碼短句練習(xí)
2、星星閃爍法練習(xí)
三、STAR方法介紹
1、S---情景：當(dāng)時(shí)情況是怎樣？
2、T---目標(biāo)：為了達(dá)成什么目標(biāo)？
3、A---行動(dòng)、行為：我如何做的？采取了什么對(duì)策？
4、R---結(jié)果：結(jié)果如何？是否達(dá)成目標(biāo)？
四、課堂分組練習(xí)（訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員）
1、導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
2、學(xué)員分組演練
3、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
第四講：素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
一、基于素質(zhì)的績效管理（含案例學(xué)習(xí)）
二、基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)）
三、基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）


《《BEI行為事件面試技巧》課程大綱》課程目的
1、深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
2、全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3、通過大量的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

《《BEI行為事件面試技巧》課程大綱》所屬分類
人力資源

《《BEI行為事件面試技巧》課程大綱》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、

《《BEI行為事件面試技巧》課程大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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