《五星級管理——總裁五十四張王牌》課程大綱
一、總裁企業(yè)文化王牌-和牌;
陰陽;天行健、自強不息,地勢坤、厚德載物;仇必和而解,圓滿大于是非;
1、穩(wěn)健經營基本法-柔牌; 。、快速發(fā)展基本法-剛牌;
二、總裁企業(yè)戰(zhàn)略王牌-準牌;
天地、水火;方向大于方法,做對勝過受歡迎;簡單的事情重復做,每天進步一點點;站在巨人的肩膀上,一生只做一件事情;
3、準確定位基本法-準牌 。、運用平臺基本法-勢牌
5、運用規(guī)則基本法-謀牌 。、控制節(jié)奏基本法-時牌
三、總裁內部管理王牌-穩(wěn)牌;
日月聯(lián)合、益多能行、心靈透明;解決正確的問題,正確地解決問題;利益是合作的基礎,合情合理更要合法;三分天注定,七分靠打拼;七分標準、三分彈性;
7、執(zhí)行制度基本法-穩(wěn)牌 。、修煉文化基本法-愛牌 。、整合資源基本法-衡牌
10、建設團隊基本法-聚牌 11、評價報酬基本法-利牌。保、激勵員工基本法-勵牌
13、發(fā)揮潛能基本法-超牌 。保、遵守禮儀基本法-禮牌 15、保證態(tài)度基本法-誠牌
16、承擔責任基本法-苯牌 。保、選拔人才基本法-能牌。保、提高效率基本法-惜牌
四、總裁服務溝通王牌-適牌;
包超應度、問答舒心、謹小慎成;細節(jié)決定成敗,性格決定命運,思路決定好出路,態(tài)度決定一切;關心才能開心,愛拼才會贏;
19、真誠溝通基本法-圓牌 。玻、突破自我基本法-破牌 。玻、調整心態(tài)基本法-適牌
22、看待事物基本法-容牌 。玻、服務客戶基本法-量牌 。玻、關心客戶基本法-憑牌
25、有效表達基本法-諫牌 。玻、重視體驗基本法-品牌 。玻、堅守承諾基本法-諾牌
28、注重細節(jié)基本法-漸牌 。玻、關心客戶基本法-心牌 。常、堅持雙贏基本法-和牌
五、總裁產品營銷王牌-塑牌
點線面體、塑造認真、創(chuàng)為滿分;速度大于完美,變化快于計劃;成功有一百個爸爸,失敗找不到媽媽;
31、確定目標基本法-減牌 。常、找準需求基本法-迎牌 。常、構建系統(tǒng)基本法-網牌
34、開發(fā)產品基本法-連牌 。常、塑造品牌基本法-精牌 。常、傳播推廣基本法-播牌
37、保持誠信基本法-真牌 。常、保證滿意基本法-細牌 。常、推動變革基本法-易牌
40、拓展市場基本法-造牌 。矗、配置產品基本法-補牌 。矗、確立優(yōu)勢基本法-狠牌
六、總裁學習成長王牌-修牌;
修煉創(chuàng)新、感悟夢境、游玩學成;偉人立常志,小人立常志;合理的是訓練,不合理的是磨煉;知識決定命運,學眾人長于眾人;沒有絕對不可能,凡事皆有更好方法;
43、主動成長基本法-勤牌 。矗、團隊學習基本法-超牌 。矗、創(chuàng)新思維基本法-導牌
46、精益求精基本法-深牌 。矗、刻苦磨煉基本法-磨牌 。矗、應用能力基本法-慧牌
49、追求理想基本法-志牌 。担啊⑿逕捵晕一痉ǎ谂啤 。担、教導員工基本法-育牌
52、積極實踐基本法-踐牌 。担、謙虛謹慎基本法-謙牌 。担、良性循環(huán)基本法-恒牌
總裁五星級管理之道
1、總裁思想導航:用講話來指導—語言表達與傳播;
講話的場合:員工談話、內部會議、行業(yè)交流、媒體采訪、電視對話、廣播、聯(lián)誼、年會、光盤、企業(yè)家論壇、培訓、講課、電話…
講話的工具:講序號、講重點、講故事、講笑話、講古文、講名言、講外語、講成語、講理論、將事實、講感情、玩游戲…
2、總裁輿論導向:用文章來倡導-文字總結與升華;
文字傳播的途徑:書籍、文件、內刊、專訪、報告、標語、口號、qq、電子郵件、網站、短信、ppt……
文字傳播的工具:便條、紀要、提醒、信函、通知、小說、散文、詩歌、歌曲
3、總裁劇本導演:用手冊來教導-標準確立與推廣;
制定標準的工具:手冊、指南、字典、問答、卡片、告示、提醒牌、軟件、指南、口訣…
4、總裁制度導游:用制度來督導-制度設置與執(zhí)行;
制度設置的工具:共識、文件、制度、流程、考核、兌現(xiàn)、圖形、看板、
5、總裁文化導引:用文化來引導-價值塑造與提煉;
塑造文化的工具:榜樣、價值觀、紅寶書、領袖魅力、基本法、文化手冊、歌曲、宣傳片;
《五星級管理——總裁五十四張王牌》適合對象
限企業(yè)家、老板、總裁及經授權的高管參加;
《五星級管理——總裁五十四張王牌》所屬分類
特色課程