《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》課程詳情
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舉辦時(shí)間: 2010年7月26-27日北京 7月29—30日上海
一. 案例分析
1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2. 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4. 思考:類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生?
二. 項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1) 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2) 什么是項(xiàng)目管理
3) 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
2. 研發(fā)項(xiàng)目管理
1) 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2) 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3) 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3. 工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例
三. 研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1) 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4) 演練與問(wèn)題討論
2. 研發(fā)項(xiàng)目類型
1) 全新類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
2) 增強(qiáng)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3) 維護(hù)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3. 工具與模板講解:
1) 《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板
四. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1) 職能型組織
2) 項(xiàng)目型組織
3) 矩陣式組織
2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1) 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2) 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3) 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、
3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1) 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4. 工具與模板講解:
1) 《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
2) 《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3) 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
4) 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5. 演練與問(wèn)題討論
1) 討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路
1) 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系
2) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
里程碑計(jì)劃
產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
3) 流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2. 進(jìn)度計(jì)劃
1) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
2) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
3) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
4) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
3. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1) WBS介紹(作用、示例)
2) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4) 常見(jiàn)的估計(jì)方法
4. 項(xiàng)目資源計(jì)劃
1) 項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級(jí)劃分
2) 管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3) 組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入
5. 工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃(WBS)》模板
2) 《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板
3) 《規(guī)模估計(jì)》模板
4) 《工作量、工期估算》模板
5) 《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
6) 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過(guò)程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板
6. 演練與問(wèn)題討論
六. 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2) 過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
2. 情景化知識(shí)管理
1) 傳統(tǒng)研發(fā)知識(shí)管理存在的問(wèn)題
2) 模板、指導(dǎo)書(shū)、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
3) 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)際指導(dǎo)
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
1) 三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
2) 評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
3) 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
4) 評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
5) 演練與問(wèn)題討論
4. 工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2) 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3) 《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)》
4) 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
七. 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2. 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 工具與模板講解:
1) 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2) 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3) 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
八. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1) 項(xiàng)目報(bào)告種類
2) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4. 其他項(xiàng)目控制手段
1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2) 業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3) 研發(fā)合同書(shū)管理
4) 項(xiàng)目審計(jì)
5) 成本控制
6) QA狀態(tài)報(bào)告
5. 工具與模板講解:
1) 《工作日志》模板
2) 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3) 《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4) 《會(huì)議紀(jì)要》模板
5) 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
6) 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》
九. 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法:BSC
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
1) 市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
2) 工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
3. 工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2) 《KPI字典》實(shí)例
3) 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
4) 研發(fā)獎(jiǎng)金公式及計(jì)算表
4. 討論1:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
5. 討論2:績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
十. 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》課程目的
1. 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3. 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5. 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7. 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施。
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Don
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,
先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目(固網(wǎng)、NGN等)的研發(fā)工作,
具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作,負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施,全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程;擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間,主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn):
作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì),成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開(kāi)課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。