《專業(yè)銷售技巧》課程詳情
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【第一天上午】
一、專業(yè)銷售核心
1、AIDMAS購買心理分析
2、專業(yè)銷售步驟與程序圖解
二、銷售風(fēng)格與評估
1、測評:你離“業(yè)務(wù)顧問”有多遠(yuǎn)?
2、案例:帶著構(gòu)想拜訪客戶
三、銷售目標(biāo)設(shè)定
1、搜集信息和引發(fā)決定?
2、銷售目標(biāo)舉證練習(xí)
【第一天下午】
四、銷售七步驟解析
1、事前準(zhǔn)備
(1)長期準(zhǔn)備 vs. 短期準(zhǔn)備
(2)職業(yè)形象檢視要點(diǎn)
2、接近客戶
(1)找到你的M.A.N.
(2)四種引起注意的開場
3、調(diào)查需求
(1)客戶動機(jī)分析“TWINS”模型
(2)視頻:控制銷售會談的方法
4、產(chǎn)品介紹
(1)FAB法則 - 提供產(chǎn)品利益
(2)視頻:介紹產(chǎn)品利益的手段
【第二天上午】
方案演示
(1)目標(biāo) - 加強(qiáng)客戶購買欲望
(2)演示注意事項(xiàng)
6、提案建議
(1)為什么做提案?
(2)提案結(jié)構(gòu)和制作要領(lǐng)
7、締結(jié)拜訪
(1)締結(jié)的三個步驟和七種技巧
(2)視頻:達(dá)成交易的關(guān)鍵行為
五、異議處理策略
1、處理反對意見的原則與誤區(qū)
2、如何與難纏的買主溝通?
(1)案例:墨菲賣車的啟示
【第二天下午】
六、客戶預(yù)約技巧
1、預(yù)約會面流程與關(guān)鍵
(1)案例:麥克的電話推銷
2、使用方案陳述計(jì)劃表
《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升銷售技能的職業(yè)人士,比如區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場經(jīng)理/專員、資深銷售代表等
《專業(yè)銷售技巧》課程目的
陳述客戶拜訪的雙重目標(biāo)
運(yùn)用需求探詢和特征利益轉(zhuǎn)化的方法
陳述處理異議的原則與誤區(qū)
陳述預(yù)約會面的應(yīng)對策略
《專業(yè)銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《專業(yè)銷售技巧》授課培訓(xùn)師簡介
王鑒
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任世界500強(qiáng)美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理,在工作中積累了豐富的銷售和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他精于大客戶銷售策略、銷售團(tuán)隊(duì)管理與潛能發(fā)掘領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢,已成功開展數(shù)千人次的銷售策略與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)與咨詢,致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能,幫助他們在工作中實(shí)施有效的銷售策略、銷售流程、銷售人才管理。
專業(yè)背景
獲美國Huthwaite等權(quán)威營銷咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)授證,教案體系與歐美專業(yè)課程接軌,入選中國《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機(jī)構(gòu)“精品課程”。
授課特點(diǎn)
授課風(fēng)格沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn),采用情景式培訓(xùn)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析講解實(shí)用的知識和操作流程,課堂互動的參與性極強(qiáng)。
主要課程
專業(yè)銷售技巧、有效管理銷售團(tuán)隊(duì)、大客戶銷售策略與技巧、客戶需求發(fā)掘及成交技法、客戶決策循環(huán)解析及對策……
服務(wù)客戶
艾默生電氣、三星電子、中國移動、招商銀行……