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從技術(shù)走向管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-12-11      修改時(shí)間: 2012-12-11      課程編號(hào):100240360
《從技術(shù)走向管理》課程詳情
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模塊一:
自我認(rèn)知
[60分鐘]

一、 問(wèn)題啟示錄
 案例分析(文字材料):自欺欺人——技術(shù)牛人是如何失敗的?
二、 步入管理崗位
1. 小組討論:新的崗位上出現(xiàn)了哪些問(wèn)題?
2. 發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員與管理人員的差別
(1) 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
(2) 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
(3) 角色定位與轉(zhuǎn)換
 自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
 剛性原則和彈性處事的掌握
 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
 從追求真理到把握中庸的轉(zhuǎn)變
3. 管理者初探
(1) 不同管理層所需要的管理技能
(2) 技術(shù)經(jīng)理的作用與責(zé)任

模塊二:
必備的六個(gè)好習(xí)慣
[120分鐘]

一、 習(xí)慣的培養(yǎng)
二、 習(xí)慣與原則
三、 從技術(shù)走向管理的3個(gè)個(gè)人好習(xí)慣
1. 關(guān)注結(jié)果
 過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系
 追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)
 專(zhuān)注結(jié)果的要求
 小組討論:技術(shù)管理者在工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
2. 眼觀(guān)大圖
 關(guān)注自己的價(jià)值貢獻(xiàn),而非工作本身
 改變專(zhuān)才成通才
 理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)
 整體的思考問(wèn)題
 動(dòng)態(tài)及系統(tǒng)思考問(wèn)題
3. 緊扣要事
 管理人員忙碌及無(wú)成效的原因
 工作分類(lèi)(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
 成功人士的時(shí)間安排
 小組討論:我們有哪些重要的工作?該如何做?
四、 從技術(shù)走向管理的3個(gè)團(tuán)隊(duì)好習(xí)慣
1. 發(fā)展優(yōu)勢(shì)
 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
 何謂優(yōu)勢(shì)
 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的要求
2. 集思廣益
 幾種層次的集思廣益
 怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
 團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
 集思廣益源于差異性
 差異的四個(gè)層次
 集思廣益的方式(腦力激蕩法、方案排列、德?tīng)柗品ā?chuàng)造第三替代方案)
3. 創(chuàng)造信任
 組織強(qiáng)大的原因
 信任的基礎(chǔ)
 情感賬戶(hù)
 小組討論:管理成本有哪些?是否大多來(lái)自于不信任?

模塊三:
從技術(shù)走向管理四步法(4個(gè)核心管理技能)
[110分鐘]

一、 四步法——第一步:計(jì)劃與決策
1. 小組討論:
 討論主題一:沒(méi)有計(jì)劃將會(huì)怎么樣?
 討論主題二:計(jì)劃要素包括哪些內(nèi)容?
 討論主題三:如何跟蹤監(jiān)控計(jì)劃?
2. 計(jì)劃的特點(diǎn)
3. 有關(guān)計(jì)劃的說(shuō)法
4. 計(jì)劃的三要素
5. 目標(biāo)---計(jì)劃的前提
 哈佛的調(diào)查
 好目標(biāo)的四原則
 目標(biāo)分解的方法
6. 現(xiàn)狀及資源分析---計(jì)劃的依據(jù)
 現(xiàn)狀分析的幾種工具
 BCG矩陣
 四分圖法
 SWOT法
 獎(jiǎng)懲分析法
7. 決策---計(jì)劃的關(guān)鍵
 決策的過(guò)程
 決策的兩個(gè)有用工具
 T型評(píng)估法
 六帽思考法
二、 四步法——第二步:組織與分派
1. 何為組織
2. 四種常見(jiàn)的組織架構(gòu)設(shè)置方法
3. 技術(shù)管理人員分派工作的原則
4. 對(duì)技術(shù)人員分派工作的步驟
5. 對(duì)技術(shù)人員分派工作中的潛在問(wèn)題
6. 案例學(xué)習(xí)(視頻材料):下達(dá)任務(wù)的技巧
7. 游戲(實(shí)戰(zhàn)演練):斗生肖
三、 四步法——第三步:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
2. 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)
5. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)組建的6字條件
6. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)原則
7. 技術(shù)人員的激勵(lì)
 績(jī)效考核層次
 技術(shù)人員績(jī)效目標(biāo)的PBC
 績(jī)效考核的量化
 小組討論:考核KPI設(shè)計(jì)與考核方法?
四、 四步法——第四步:控制與糾偏
1. 何謂控制
2. 工作追蹤的步驟
(1) 收集信息
(2) 給予評(píng)價(jià)
(3) 及時(shí)反饋
(4) 建立共識(shí)和承諾
3. 案例分析(小型文字材料):這種情況怎么辦?
4. 對(duì)技術(shù)人員的紀(jì)律面談步驟
5. 有效控制的參考法則
6. 對(duì)技術(shù)人員工作的有效控制工具

模塊四:
漸入佳境
[120分鐘]

一、 漸入佳境之一---了解管理思維
1. 兩個(gè)游戲——管理者應(yīng)該如何思考問(wèn)題?
2. 管理者是干什么——制訂流程、辦法+實(shí)現(xiàn)目標(biāo)+解決問(wèn)題從哪里開(kāi)始?
二、 漸入佳境之二---提升管理技能
1. 溝通管理
(1) 正式溝通與非正式溝通
(2) 沖突處理
 案例分析(視頻材料):左右為難
 關(guān)于沖突的有關(guān)問(wèn)題
2. “引領(lǐng)”團(tuán)隊(duì)
(1) 團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程
(2) 著手管理團(tuán)隊(duì)
三、 漸入佳境之三---建立領(lǐng)導(dǎo)力
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的五種行為
(2) 領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)
(3) 案例分析(視頻材料):權(quán)變與危機(jī)處理

《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)受眾
關(guān)注技術(shù)部門(mén)效益、技術(shù)管理人員成長(zhǎng)的企業(yè)高層管理者、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司工程/技術(shù)委員會(huì)主任及成員、技術(shù)管理部門(mén)總經(jīng)理/副總及管理人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)/研發(fā)部門(mén)總經(jīng)理/副總及管理人員、科技型企業(yè)人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)人員、企業(yè)中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等。

《從技術(shù)走向管理》課程目的
 分享講師專(zhuān)業(yè)管理思想和多年技術(shù)人員管理經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員走出管理的困惑
 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變,認(rèn)清自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短
 總結(jié)、分析技術(shù)人員走上管理崗位后常見(jiàn)問(wèn)題
 了解從技術(shù)走向管理必備的六個(gè)習(xí)慣(關(guān)注結(jié)果、眼觀(guān)大圖、緊扣要事、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、集思廣益、創(chuàng)造信任)
 掌握管理崗位的四個(gè)核心管理技能(計(jì)劃與決策、組織與分派、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
 掌握處理沖突的方法和技巧,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能,提升管理能力
 提升管理理論修養(yǎng),了解管理哲學(xué)
 定行動(dòng)計(jì)劃,學(xué)員參訓(xùn)回到崗位后能理論聯(lián)系實(shí)際,修正自己行為態(tài)度,并在上下級(jí)之間建立交流,相互觀(guān)察改進(jìn)效果。

《從技術(shù)走向管理》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目

《從技術(shù)走向管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
徐老師
徐老師曾任某國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)IT實(shí)施部門(mén)項(xiàng)目管理經(jīng)理,專(zhuān)注管理學(xué)研究與企業(yè)管理、項(xiàng)目管理實(shí)踐十多年,管理的部門(mén)團(tuán)隊(duì)人多事雜,最多時(shí)協(xié)調(diào)PMO和各事業(yè)部PM管理著公司150多個(gè)項(xiàng)目的同步實(shí)施,有著各種類(lèi)型的軟件與系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目、咨詢(xún)項(xiàng)目、外包項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),其中某大型項(xiàng)目群建設(shè)總額達(dá)數(shù)十億、歷時(shí)5年順利完成,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐能力和頗高的綜合管理水平及造詣。此前曾在國(guó)有大型礦山企業(yè)參加多個(gè)地面、井下大型礦井建設(shè)工程,具有豐富的工程領(lǐng)域管理及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

徐老師不僅是管理方面培訓(xùn)教育專(zhuān)家,實(shí)踐中更是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他精研管理學(xué)和管理實(shí)踐多年,結(jié)合古今中外管理大師、各類(lèi)領(lǐng)袖的管理理論創(chuàng)造并發(fā)展出了自己的管理IDEA。面對(duì)復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境、不同性格和能力的下屬、各種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)以及同僚都能運(yùn)用自己的管理IDEA去身體力行并不斷改進(jìn),對(duì)管理帶給企業(yè)的價(jià)值研究獨(dú)到而深入。此外徐老師還是老資格的軟件程序員和機(jī)械工程師,涉獵廣泛,閱歷豐富,知識(shí)面寬闊,是企業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域難覓的優(yōu)秀老師。
徐老師的課程就是這樣通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合而親自研發(fā)出來(lái),主講過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、溝通管理、項(xiàng)目經(jīng)理的管理智慧、從技術(shù)到管理、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、績(jī)效管理等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,領(lǐng)域涉及金融、IT、電信、能源、醫(yī)院等各個(gè)行業(yè),對(duì)中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、華油集團(tuán)、新奧集團(tuán)、302醫(yī)院等眾多大型集團(tuán)公司和院所進(jìn)行了深入淺出的授課,足跡遍布京滬深等各大城市。

徐老師的授課方式多樣靈活,采用視頻、案例、游戲等各種方式進(jìn)行教學(xué),哲理分析透徹,風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,形式活潑,深受學(xué)員喜愛(ài),參加過(guò)徐老師公開(kāi)課的學(xué)員很多都沖著徐老師而繼續(xù)參加他所講的其它課程,表示收獲很大,真正學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的東西。

曾培訓(xùn)的客戶(hù)
陳老師曾提供項(xiàng)目管理咨詢(xún)和培訓(xùn)的部分客戶(hù)有:中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、朗訊、愛(ài)立信、NEC、寶鋼國(guó)際、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、夏新電子、南方路機(jī)、群鑫機(jī)械、五星集團(tuán)、實(shí)達(dá)電腦、絲麗雅集團(tuán)、江蘇交通科學(xué)研究院、國(guó)家電力科學(xué)研究院、慧聰國(guó)際、嘉里糧油、興業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)集團(tuán)、建設(shè)銀行福建省分行、濰柴動(dòng)力、中航信、龍巖卷煙廠(chǎng)、中國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局、片仔癀藥業(yè)、海星電子、瑞典特瑞、佳通輪胎、柳州五菱、三安電子、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩等。
《從技術(shù)走向管理》報(bào)名服務(wù)流程
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