《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一天
問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維概述 3H
一、什么是問(wèn)題，什么是差異
● 破冰游戲：分蛋糕
● 使學(xué)員掌握問(wèn)題的基本概念并理解問(wèn)題與差異的關(guān)系
● 讓學(xué)員掌握思維技巧：標(biāo)桿管理法、清零法
二、什么是解決問(wèn)題為導(dǎo)向的工作模式
三、問(wèn)題的分類(lèi)
四、解決問(wèn)題的思維流程圖
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具：《通向卓越的六步法》
● 讓學(xué)員建立先進(jìn)的解決問(wèn)題為導(dǎo)向的工作模式
正本清源 2H
一、什么是形勢(shì)分析？

第二天

科學(xué)決策 3H
一、科學(xué)決策四步法
■ 描述決策目的
■ 確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)
■ 建立和比較多種方案
■ 確定和評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
● 游戲：傳數(shù)字
● 演練：學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的決策標(biāo)準(zhǔn)分析
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具：《科學(xué)決策四步法》
● 學(xué)習(xí)如何制定高質(zhì)量的決策
● 學(xué)習(xí)如何利用團(tuán)隊(duì)智慧開(kāi)發(fā)多種解決問(wèn)題的方案
二、科學(xué)決策思維工具《決定矩陣》練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具《決定矩陣》
● 學(xué)習(xí)如何做出最佳決策
● 學(xué)習(xí)在解決問(wèn)題過(guò)程中如何化解分歧和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)
一次成功 2.5H
一、一次成功四步法
■ 描述計(jì)劃的目標(biāo)
■ 找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)
■ 設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和促進(jìn)機(jī)會(huì)的措施
案例分析：馬行長(zhǎng)應(yīng)該怎么做？
● 使學(xué)員掌握形勢(shì)分析技術(shù)
二、一個(gè)基本原則
三、分步處理問(wèn)題
■ 確定并列出每件事情和問(wèn)題（找出問(wèn)題，不能遺漏）
■ 將各個(gè)問(wèn)題相互分離開(kāi)來(lái)，定義下來(lái)
■ 確定處理事情的先后順序
■ 確定優(yōu)先順序思維工具的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
■ 選擇思維技巧
● 現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的形勢(shì)分析
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具：《形勢(shì)分析四步法》
● 使學(xué)員掌握合理安排工作內(nèi)容的思維技巧
■ 制定預(yù)警指標(biāo)和備用方案
● 案例分析：關(guān)鍵客戶(hù)拜訪的接待計(jì)劃
● 現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的計(jì)劃分析
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具：《一次成功四步法》
● 使學(xué)員掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃和后備計(jì)劃的制訂技術(shù)
● 識(shí)別促進(jìn)性措施和應(yīng)急性措施
● 建立計(jì)劃的預(yù)警系統(tǒng)和指標(biāo)
二、完美計(jì)劃思維工具《PDPC》的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具《PDPC》
掌握PDPC法
回顧總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 0.5H
一、回顧總結(jié)
● 重要知識(shí)點(diǎn)分享
● 學(xué)員分享
● 通過(guò)學(xué)員的回顧總結(jié)分享幫助學(xué)員鞏固所學(xué)，
并清晰自己需要提升的方向
● 填寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃表
● 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具:《課后行動(dòng)改善計(jì)劃》
● 幫助學(xué)員形成行動(dòng)改善計(jì)劃，輔助知識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)受眾
希望深入訓(xùn)練思考能力、學(xué)習(xí)掌握群體共同解決問(wèn)題和決策技術(shù)，需要解決復(fù)雜經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的所有中高層經(jīng)理、主管和管理人士

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》課程目的
Ÿ 正本清源，掌握當(dāng)前形勢(shì)的判斷、分析和定義的思維技巧
Ÿ 尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧
Ÿ 科學(xué)決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧
Ÿ 一次成功，掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的計(jì)劃思維技巧
Ÿ 群狼戰(zhàn)術(shù)，掌握現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題得技巧
Ÿ 高效團(tuán)隊(duì)，掌握統(tǒng)一的思維邏輯和流程，構(gòu)建統(tǒng)一的思維模式
Ÿ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，“世界500強(qiáng)”企業(yè)中，已經(jīng)有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具，掌握這一工具將使您：
Ÿ 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案
Ÿ 提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路，從而迅速?gòu)氐椎慕鉀Q問(wèn)題
Ÿ 建立以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的工作模式和思維模式
Ÿ 掌握解決問(wèn)題過(guò)程中說(shuō)服同事、上級(jí)和下級(jí)的高級(jí)溝通技術(shù)
Ÿ 掌握調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的管理技術(shù)，真正創(chuàng)造性的發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)力

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》所屬分類(lèi)
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》所屬專(zhuān)題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》報(bào)名服務(wù)流程

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