《績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)》課程詳情
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課程特點(diǎn):
1.教練式培訓(xùn),打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以教練式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于參與培訓(xùn)者培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。
2.以講師咨詢的視角講授,以模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的實(shí)際操作能力。
3.參訓(xùn)者課程現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)講師所講內(nèi)容以本企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行模擬訓(xùn)練,掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的不同方法,并將績(jī)效管理工具的實(shí)操方法應(yīng)用到企業(yè)中。
課程內(nèi)容
1. 什么是目標(biāo)
2.目標(biāo)管理體系的建立
3.以平衡計(jì)分卡(BSC)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)為指導(dǎo)方法績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1) 理解平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
2) 平衡記分卡(BSC)四個(gè)評(píng)價(jià)維度(財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng))的因果關(guān)系
3) 企業(yè)層面績(jī)效目標(biāo)的制定
A.利用“價(jià)值樹”繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
B.圍繞戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)層面的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
4) 部門與崗位績(jī)效目標(biāo)的制定
A.分析制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
B.運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
咨詢案例:某公司如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)工具構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)體系(企業(yè)、部門、崗位層面)
5)確定目標(biāo)指標(biāo)(KPI)的計(jì)算方法及考核數(shù)據(jù)來(lái)源
6)運(yùn)用SMART法確定目標(biāo)值
7)制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解
8)根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定措施
模擬訓(xùn)練:結(jié)合自我企業(yè)實(shí)際運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)方法設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)
4.以“流程”為指導(dǎo)方法績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1)做好流程梳理工作(流程節(jié)點(diǎn)、責(zé)任崗位、節(jié)點(diǎn)的工作措施,輸出表單)
2)確定流程節(jié)點(diǎn)的績(jī)效目標(biāo)
咨詢案例:某公司如何運(yùn)用流程的方法進(jìn)行目標(biāo)體系的建立
模擬訓(xùn)練:結(jié)合自我企業(yè)實(shí)際運(yùn)用流程方法設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)
5.以“崗位職責(zé)”為指導(dǎo)方法績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1)以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
2)依據(jù)崗位職責(zé)確定崗位的績(jī)效目標(biāo)
咨詢案例:某公司培訓(xùn)專員崗位績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
模擬訓(xùn)練:結(jié)合自我企業(yè)實(shí)際運(yùn)用職責(zé)方法設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)
6.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1)圍繞工作任務(wù)制定月度工作目標(biāo)及措施
2)圍繞需配合工作制定月度配合工作目標(biāo)及措施
3) 讓月度工作計(jì)劃落地
7.部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計(jì)辦法
8.員工態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)辦法
9.管理指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
課程總結(jié)
《績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、分管副總、人力資源經(jīng)理及相關(guān)人員
《績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)》所屬分類
人力資源
《績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葛老師
葛老師簡(jiǎn)介:
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家,資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職,具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目,培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)數(shù)百家企業(yè)的各級(jí)管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”, 因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng),多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合,每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目,以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操,不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面,葛老師在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化,提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),站在解決問(wèn)題的視角,秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念,潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”,與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充,得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作,F(xiàn)已在國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)推廣,本課程累計(jì)完成10余個(gè)系列班的培訓(xùn)。
☞【任職資格】
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(SGS)特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn);
盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師;
福步大講堂簽約講師;
青島市人力資源協(xié)會(huì)特聘專家;
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;
“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”講師團(tuán)特約講師;
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師;
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師;
全國(guó)各地多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度簽約講師。
☞【培訓(xùn)理念】
可以落地的培訓(xùn),才是有效的培訓(xùn);
可以創(chuàng)造績(jī)效的培訓(xùn),才是企業(yè)需要的培訓(xùn);
葛老師的培訓(xùn),以咨詢?yōu)樗悸,以?shí)操為原則,以落地為準(zhǔn)則;
保證培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有“笑過(guò)”,培訓(xùn)結(jié)束有“效果”,“即學(xué)即用即見(jiàn)效”!
☞【培訓(xùn)特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估,幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式,提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
☞【擅長(zhǎng)課程】
管理技能:
《中層管理人員管理技能整體培訓(xùn)方案》、《管理者的角色認(rèn)知》、《改善心智模式》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時(shí)間管理技巧》、《有效授權(quán)技巧》、《高效溝通技巧》、《贏在問(wèn)題解決力》、《部署培育及OJT在職訓(xùn)練》、《咨詢式有效員工激勵(lì)》、《迅速提升員工執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《打造核心領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP管理技能提升訓(xùn)練》、《關(guān)鍵人才的選、育、用、留》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設(shè)》、《員工自我提升工作效率》
【培訓(xùn)客戶】
制造業(yè):
海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、伊利集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、富士康、美的集團(tuán)、三星重工、三星電子、五征集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、江蘇曠達(dá)集團(tuán)、華北冶建集團(tuán)、安徽省旅游集團(tuán)、四川波鴻集團(tuán)、神華寧煤集團(tuán)、飛雕集團(tuán)、青島帥潮集團(tuán)、一汽富濰、福汽新龍馬汽車、武漢東風(fēng)汽車、比德文集團(tuán)、杭州汽輪機(jī)、青島泰科電子、青島希杰飼料、青島潤(rùn)和紡織、青島中達(dá)化纖、青島偉勝電子塑膠、瑞克斯旺(中國(guó))種子、曉星鋼簾線、世亞精密機(jī)械、青島奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍(lán)豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機(jī)、中國(guó)重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、青島奧技科光學(xué)、青島匯信科技、青島喜來(lái)商用機(jī)器、煙臺(tái)斗山機(jī)床、湖南貴派電器、沈陽(yáng)三星、安徽國(guó)軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、煙臺(tái)藍(lán)天科技集團(tuán)、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料、 北京倍肯集團(tuán)、山東騰達(dá)不銹鋼、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)、安徽中聯(lián)重科、青島神鋼焊接材料、武漢杜肯集團(tuán)等企業(yè)
電力、水務(wù)、石油、礦業(yè)行業(yè):中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電英力特集團(tuán)、華能集團(tuán)、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂(lè)供電公司、遼陽(yáng)供電公司、蕭山供電局、福建華能、中國(guó)國(guó)電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠、周口水務(wù)、吉安水務(wù)、福州自來(lái)水公司、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、廣東順德水務(wù)、浙江義烏水務(wù)、杭州錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、粵海水務(wù)、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、吉林中石化公司、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)等企業(yè)
房地產(chǎn)、建筑業(yè)行業(yè):
中南建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風(fēng)景園林工程、上海華江建設(shè)、青島嘉合置業(yè)、濰坊新龍房地產(chǎn)、青島四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團(tuán)煙臺(tái)疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團(tuán)、青島住房保障投資建設(shè)、青島地鐵集團(tuán)、青島金水建設(shè)等企業(yè)
銀行、金融、投資行業(yè):
日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、中國(guó)人民銀行結(jié)算中心、煙臺(tái)農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國(guó)銀行山東分行、南通好一家投資管理、青島福元運(yùn)通投資、云南鐵路投資、青島港投資等企業(yè)
服務(wù)、貿(mào)易、物流、通信及其他行業(yè):
中遠(yuǎn)集團(tuán)、海豐集團(tuán)、捷豐物流、馬士基、中遠(yuǎn)廈門物流、日照港股份公司、福州馬尾港務(wù)局、云南省郵政、航運(yùn)默生快遞、嘉佳國(guó)際貨運(yùn)、海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)、廣州風(fēng)神物流、上?露缮藤Q(mào)、青島英橋國(guó)際貿(mào)易、北京蘇伯格林國(guó)際貿(mào)易、云南烏托攝會(huì)、中國(guó)電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發(fā)中心、首都機(jī)場(chǎng)旅業(yè)集團(tuán)、美特好集團(tuán)、深圳順電連鎖、青島移動(dòng)、淄博新聯(lián)通、太平人壽、山東世通認(rèn)證、青島天人環(huán)境工程、廣東新天地、青島鑫雷音集團(tuán)、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、廈門海底世界、北京新航道、長(zhǎng)沙藍(lán)拓、杭州三維通信、中央電視臺(tái)北方影視等企業(yè)