《從技術(shù)走向管理(一天)》課程詳情
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課程概要
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線;在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過程中,有越來(lái)越多的專業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細(xì)節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人員,增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。
本課程通過眾多跨國(guó)500強(qiáng)公司對(duì)技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本,融入大量實(shí)際案例,充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求,通過分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),將幫助剛剛從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干身份進(jìn)入管理崗位的你解決目前的轉(zhuǎn)型困頓,展示你未來(lái)的挑戰(zhàn),增強(qiáng)管理的能力,以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng),成為值得企業(yè)信賴的培養(yǎng)對(duì)象!
課程大綱
一、 原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
組織的概念和原則
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例研討:信息對(duì)稱帶來(lái)管理者理念的更新
案例研討:建立大局觀站在更高層面看待部門問題?
案例研討:管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)?
第二章、從專業(yè)到管理的重定位
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的六大特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從專業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作
案例研討:做正確的事VS正確的做事
案例研討:京東某團(tuán)隊(duì)主管的困惑
案例研討:某500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?
案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?
二、 實(shí)踐篇
第三章、管理者高效工作八步法
1. 把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
2. 確定部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3. 做好環(huán)境分析
4. 制定部門策略
5. 制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
6. 協(xié)調(diào)匹配資源
7. 精細(xì)執(zhí)行
8. 總結(jié)復(fù)盤
體驗(yàn)項(xiàng)目:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例研討:部門目標(biāo)的制定原則?
案例研討:團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改(具體操作模板)
案例研討:如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行?
案例研討:如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化?
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何保持組織高績(jī)效?
第四章:高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧
輔導(dǎo)下屬
1. 什么樣的員工需要輔導(dǎo)?
2. OJT(崗位輔導(dǎo))五步法
3. 輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
4. 輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
5. 教練輔導(dǎo)4步法
有效授權(quán)的原則
1. 信任
2. 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
3. 權(quán)責(zé)利對(duì)等
4. 授權(quán)與控制的平衡
5. 職能的重新定義
委派工作的七步法
1. 選定需要委派的工作
2. 選定能夠勝任的人
3. 確定委派工作的時(shí)間、條件和方法
4. 制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃
5. 具體的委派工作交代
6. 定期檢查下屬的工作進(jìn)展情況
7. 檢查和評(píng)價(jià)委派工作系統(tǒng)
案例研討:華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討:教練輔導(dǎo)工具使用
案例研討:授權(quán)的誤區(qū)
案例研討:騰訊某項(xiàng)目工作委派實(shí)例
第五章:管理溝通
溝通的概念和過程
與上司溝通技巧
與平級(jí)溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
處理沖突技巧
案例研討:如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通?
案例研討:上游部門給的需求信息經(jīng)常變化,技術(shù)/業(yè)務(wù)部應(yīng)該怎么辦?
案例研討:如何與90后知識(shí)型員工溝通?
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
案例研討:BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識(shí)逼出來(lái)?
三、 提升篇
第六章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來(lái)哪些新的機(jī)遇?
案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面?
《從技術(shù)走向管理(一天)》培訓(xùn)受眾
從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型到管理者,如:公司人力資源、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、銷售/研發(fā)/物流/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。
《從技術(shù)走向管理(一天)》課程目的
Ø 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
Ø 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
Ø 了解管理人員的角色定位、使命愿景。
Ø 掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
Ø 找到?jīng)_突管理的有效辦法
Ø 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
Ø 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
Ø 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
Ø 掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問題的思路和方法。
Ø 找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法
《從技術(shù)走向管理(一天)》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)走向管理(一天)》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營(yíng)、
《從技術(shù)走向管理(一天)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
馮南石
馮南石——原華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
中英文雙語(yǔ)授課講師;
獲武漢大學(xué)碩士學(xué)位、北京師范大學(xué)管理學(xué)博士;
中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EDP及EMBA班客座講師;
深圳哲信管理咨詢顧問有限公司合伙人;
深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師;
中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師;
走訪30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作,對(duì)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)和管理有豐富的經(jīng)驗(yàn);
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊。
【授課風(fēng)格】
馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐,堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng),被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師!”
服務(wù)客戶
ICT:沃達(dá)豐、法國(guó)電信、香港CSL、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣電集團(tuán)、京信通訊、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國(guó)際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等
金融保險(xiǎn):福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽(yáng)建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險(xiǎn)、吉林太平洋保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)等
電力能源:云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油青海油田、國(guó)家核能科技集團(tuán)、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等
醫(yī)藥生物:華潤(rùn)三九福建分公司、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、萬(wàn)和農(nóng)牧等
汽車:一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)(深港)集團(tuán)
高校:中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等
其它:南方航空、海南航空、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國(guó)家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)集團(tuán)公司、深圳創(chuàng)維、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等