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如何做一個成功上司
添加時間:2009-04-09      修改時間: 2009-04-09      課程編號:100111512
《如何做一個成功上司》課程大綱
第一單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)
一、上司的角色
﹠.管理者的職責(zé)和使命
﹠.管理者該干什么
二、常見角色誤區(qū)
※領(lǐng)主、
※業(yè)務(wù)員、
※官僚思想
三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
①把別人當(dāng)自己
②把下屬的位置當(dāng)自己的位置
③把下屬的理解力等同于自己的理解力
④自己做了就以為下屬明白你做的
四、上司的角色回歸
*部門人力資源經(jīng)理
*部門教練
*本部門主管

第二單元:管理下屬:影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
二、權(quán)利與影響力
﹡權(quán)利的基礎(chǔ)
﹡影響力的構(gòu)成
﹡上司的績效來源于哪里
﹡上司如何影響下屬
三、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
﹟診斷下屬的兩個標(biāo)準(zhǔn)
﹟下屬的四個發(fā)展階段
﹟上司的四種彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、管理中如何與下屬溝通
1、高效溝通的三原則
2、與下屬溝通的障礙
3、溝通中角色、態(tài)度、方式的選擇
4、下屬的需求與上司的溝通行為
第三單元:激勵下屬:提升下屬滿意度的鑰匙在那里
一、下屬積極性診斷
1、下屬的工作為什么沒有了積極性
2、下屬心理究竟在想什么
3、提升下屬滿意度的鑰匙在哪里
二、激勵原理分析
1、需要層次論
2、雙因素理論
3、期望理論
4、公平理論
5、強(qiáng)化理論
三、上司對下屬激勵誤區(qū)
1、激勵是公司的事情
2、重業(yè)務(wù)不重激勵
3、把激勵等同于獎勵
4、認(rèn)為激勵主要是錢的問題
5、適得其反的“克爾式蠢舉”
四、激勵下屬的技巧
1、創(chuàng)造良好的工作氛圍
2、認(rèn)可與贊美
3、物質(zhì)(金錢)激勵
4、晉升激勵
5、根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
第四單元:培育下屬:努力成為教練式的上司
一、什么是教練
1、教練與老師的區(qū)別
2、教練與師傅的區(qū)別
3、教練的本質(zhì)
4、教練式上司與傳統(tǒng)上司的差別
二、教練的四個策略
1、創(chuàng)造環(huán)境
2、績效伙伴
3、激發(fā)承諾
4、善于學(xué)習(xí)
三、案例研討:《鷹的飛行訓(xùn)練》
1、分析教練應(yīng)具備的特征
2、總結(jié)教練應(yīng)具備的核心技能
3、總結(jié)訓(xùn)練過程應(yīng)遵循什么樣的流程
四、有效授權(quán)
1、授權(quán)的概念
2、上司授權(quán)的特點
3、上司授權(quán)三要素
4、上司授權(quán)的五原則
第五單元:團(tuán)隊執(zhí)行:獅子領(lǐng)隊的綿羊會戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子
一、不容樂觀的企業(yè)團(tuán)隊管理狀況
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)重不足,管理過度
2、企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊精神“外強(qiáng)中干”,經(jīng)不起考驗。
3、一些“畸形”的觀念影響著團(tuán)隊的和諧。
4、出賣上級,糟蹋下級的“怪圈”
二、執(zhí)行型團(tuán)隊的五條原則
1、團(tuán)隊利益至高無上
2、責(zé)任制造結(jié)果
3、問題就是機(jī)會
4、說服力就是執(zhí)行力
5、細(xì)節(jié)決定成敗
三、打造高績效團(tuán)隊需要“狼性管理”
1、生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識
2、規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識
3、團(tuán)隊第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識
4、忠誠第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識
四、獅子領(lǐng)隊的綿羊會戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子
1、團(tuán)隊的強(qiáng)大最終是文化的強(qiáng)大
2、海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來的:
3、GE:行動能力是淘汰出來的:
4、沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的:
5、IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的:
6、戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變:
(全課程將配以大量案例進(jìn)行)

《如何做一個成功上司》課程目的
了解上司的角色本質(zhì)
﹡避免常犯的角色誤區(qū)
﹡掌握自我激勵和激勵下屬的技巧
﹡培育下屬的技巧
﹡打造團(tuán)隊執(zhí)行力的方法

《如何做一個成功上司》適合對象
有下屬的上司

《如何做一個成功上司》所屬分類
特色課程
《如何做一個成功上司》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王一恒老師簡介
王一恒
王一恒
歷任內(nèi)、外資知名企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理,并全力投資教育產(chǎn)業(yè)。王一恒先生多年來將研究的各種管理思想及方法不斷運(yùn)用于企業(yè)中進(jìn)行實踐和驗證,結(jié)合中外管理之道,獨創(chuàng)成功經(jīng)理人新五力模型修煉。十幾年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理前沿理論緊密結(jié)合、并融會貫通創(chuàng)造出以“現(xiàn)象導(dǎo)入——分析討論——理論闡述——案例思考——總結(jié)建議”五步溝通系統(tǒng)培訓(xùn)流程法,有效直接解決當(dāng)前企業(yè)管理中的各種困惑與疑難,教導(dǎo)學(xué)員主動解決管理動態(tài)中的問題。。王老師先后在《中外管理》、《銷售與管理》、《中國名牌商品》、《中國總裁網(wǎng)》、《博銳管理在線》、《中國職業(yè)經(jīng)理人》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文200余篇,到目前為止,經(jīng)王一恒先生培訓(xùn)輔導(dǎo)過的企業(yè)已將近500家。其主講的執(zhí)行力、成功經(jīng)理人新五力模型修煉等系列課程更是受到中國人民銀行、中移動、各地企業(yè)局等中外大型單位的一致好評。王一恒先生根據(jù)當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀,提出"綠色培訓(xùn)"新主張:實踐著培訓(xùn)、一定要實在/實操/實戰(zhàn)/實效.
其:“思維獨特、睿智、架構(gòu)全面、易于吸收、附加值高”的風(fēng)格倍受企業(yè)青睞!

王一恒:“寒冬”文化 提出者
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
工商管理碩士、資深管理顧問
職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)專家
中國浙商商道研究傳播第一人
國際經(jīng)營管理聯(lián)合會 榮譽(yù)博士
中國民營企業(yè)研究會 研究員
中國職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證 專家委員
王一恒教育升級實戰(zhàn)管理研究院 主任
長三角最具戰(zhàn)略思維的的十大實戰(zhàn)講師之一

主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:
商道、中國中小企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、管理技能提升、人力資源。

王老師授課風(fēng)格
 知識量大,學(xué)員滿意度高(源于:講師跨多個學(xué)科領(lǐng)域的深入研究,人力資源管理、戰(zhàn)略管理,能夠旁征博引,娓娓道來。)
 針對性強(qiáng),能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情況診斷并解決問題(源于:講師多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗生涯,從事過多個行業(yè)的管理操作。)
 精彩實際案例分析(源于:講師多年的商戰(zhàn)歷練和案例積累,不僅可以深入淺出的講述理論知識,還可以進(jìn)行實際案例的透徹分析。)
 先進(jìn)管理理念和創(chuàng)新知識(源于:講師多年潛心研究知名企業(yè)以及自身擁有的卓越的創(chuàng)新精神。)
 嫻熟的培訓(xùn)技巧(源于:講師接受過專業(yè)的TTT培訓(xùn)和不懈的學(xué)習(xí),善于運(yùn)用精彩故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式。)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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