《銀行行長管理技能七項修煉》課程大綱
引言：好行長必須改變的首要觀念：
——為誰工作？
（從明代《三言二拍》的歷史輪回，到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生，不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析，引申出好干部最需要改變的首要觀念）
1所有工作的目的都是有沖突的；
2所有工作目的又都是沒有沖突的；
3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念；
4改變工作觀念的突破口：
① 沒有人在給別人打工
② 每個人都為自己打拼
③ 企業(yè)給我們提供平臺
一、銀行行長第一大修煉：老板心態(tài)
——工作心態(tài)的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”
2擁有站在老板高度看問題的全局觀
3建立“高一個以上層級思考”的模式
4無論你是老板還是員工，都象老板一樣看問題
二、銀行行長第二大修煉：“不講道理”
 １當出現(xiàn)激動情緒時（３７個釘）
 ２當彼此觀念不同時（西安事變）
 ３當你被他人冤枉時（古代官員）
　要做的事：
 １承認錯誤，哪怕是被冤枉的．
 ２探討尋找解決與彌補的辦法．
 3.在非正式場合進行適當解釋．
三、銀行行長第三大修煉：目標明確
目標變行動的準則：充分準備每一天
 確定自己究竟想要什么
 將自己的目標寫下來
 為目標設(shè)定一個最后的期限
 將實現(xiàn)目標要做的所有事情列出來
 整理這份清單，使之成為一份可實施的計劃
 根據(jù)計劃立即采取行動
 每天做一些能夠接近目標的事情
四、銀行行長第四大修煉：值得信賴
——明了員工在領(lǐng)導(dǎo)眼中最重要的三項素質(zhì)
1一級人才最重要的三項素質(zhì)分析
2值得信賴的人應(yīng)該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
五、銀行行長第五大修煉：標準意識
 標準意識＝細節(jié)意識＝執(zhí)行力�。郊氈碌囊�(guī)范＋嚴格的執(zhí)行！
六、銀行行長第六大修煉：把控過程
1.游戲：命令與操作
2.執(zhí)行不力的八個沒有
3.執(zhí)行力48字真經(jīng)
4.執(zhí)行力本質(zhì)—結(jié)果導(dǎo)向
5.執(zhí)行過程的循環(huán)系統(tǒng)
6 .5i管理模式
七、銀行行長第七大修煉：高效溝通
1、企業(yè)最大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。
一個團隊不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作，上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。實際上，溝通是一件非常難的事
如何進行有效溝通呢？
在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。

《銀行行長管理技能七項修煉》適合對象
銀行中高層管理者，企業(yè)中高層管理者

《銀行行長管理技能七項修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理

《銀行行長管理技能七項修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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