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銀行行長管理技能七項(xiàng)修煉
添加時(shí)間:2009-04-24      修改時(shí)間: 2009-04-24      課程編號:100112114
《銀行行長管理技能七項(xiàng)修煉》課程大綱
引言:好行長必須改變的首要觀念:
——為誰工作?
(從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析,引申出好干部最需要改變的首要觀念)
1所有工作的目的都是有沖突的;
2所有工作目的又都是沒有沖突的;
3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念;
4改變工作觀念的突破口:
① 沒有人在給別人打工
② 每個人都為自己打拼
③ 企業(yè)給我們提供平臺
一、銀行行長第一大修煉:老板心態(tài)
——工作心態(tài)的極致:從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”
2擁有站在老板高度看問題的全局觀
3建立“高一個以上層級思考”的模式
4無論你是老板還是員工,都象老板一樣看問題
二、銀行行長第二大修煉:“不講道理”
 1當(dāng)出現(xiàn)激動情緒時(shí)(37個釘)
 2當(dāng)彼此觀念不同時(shí)(西安事變)
 3當(dāng)你被他人冤枉時(shí)(古代官員)
 要做的事:
 1承認(rèn)錯誤,哪怕是被冤枉的.
 2探討尋找解決與彌補(bǔ)的辦法.
 3.在非正式場合進(jìn)行適當(dāng)解釋.
三、銀行行長第三大修煉:目標(biāo)明確
目標(biāo)變行動的準(zhǔn)則:充分準(zhǔn)備每一天
 確定自己究竟想要什么
 將自己的目標(biāo)寫下來
 為目標(biāo)設(shè)定一個最后的期限
 將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做的所有事情列出來
 整理這份清單,使之成為一份可實(shí)施的計(jì)劃
 根據(jù)計(jì)劃立即采取行動
 每天做一些能夠接近目標(biāo)的事情
四、銀行行長第四大修煉:值得信賴
——明了員工在領(lǐng)導(dǎo)眼中最重要的三項(xiàng)素質(zhì)
1一級人才最重要的三項(xiàng)素質(zhì)分析
2值得信賴的人應(yīng)該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
五、銀行行長第五大修煉:標(biāo)準(zhǔn)意識
 標(biāo)準(zhǔn)意識=細(xì)節(jié)意識=執(zhí)行力 =細(xì)致的規(guī)范+嚴(yán)格的執(zhí)行!
六、銀行行長第六大修煉:把控過程
1.游戲:命令與操作
2.執(zhí)行不力的八個沒有
3.執(zhí)行力48字真經(jīng)
4.執(zhí)行力本質(zhì)—結(jié)果導(dǎo)向
5.執(zhí)行過程的循環(huán)系統(tǒng)
6 .5i管理模式
七、銀行行長第七大修煉:高效溝通
1、企業(yè)最大的成本是什么?看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價(jià)。
一個團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作,上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。實(shí)際上,溝通是一件非常難的事
如何進(jìn)行有效溝通呢?
在團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標(biāo)。對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說,目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對象、問題和解決方案。由于整個團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo),這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對方。

《銀行行長管理技能七項(xiàng)修煉》適合對象
銀行中高層管理者,企業(yè)中高層管理者

《銀行行長管理技能七項(xiàng)修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理
《銀行行長管理技能七項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王建軍老師簡介
王建軍
王建軍
"山外山教育(Group)董事長;
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授;
上海交通大學(xué)海外教育特聘教授;
阿里巴巴“百家講壇”簽約講師
清華、北大、復(fù)旦大學(xué)總裁研修班指定“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力”導(dǎo)師。"


王建軍老師是將國際戶外團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)理念引入中國大陸的先驅(qū)者之一,國內(nèi)第一代體驗(yàn)學(xué)習(xí)高級培訓(xùn)師,率先在中國高校開設(shè)了體驗(yàn)學(xué)習(xí)心理學(xué)課程。擁有職業(yè)經(jīng)理人和人力資源執(zhí)業(yè)資格。
王建軍老師還是一位優(yōu)秀的民營企業(yè)家,具有豐富的閱歷和人文知識背景,是一個4分理論6分實(shí)踐的“兩面派”講師,較強(qiáng)的企業(yè)操作實(shí)踐能力和較好的理論功底,使王老師的課程更加貼近企業(yè)實(shí)際,贏得了更多企業(yè)家的認(rèn)可。
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