《中高層干部管理技能全面提升》課程大綱
一：找準位置，角色認知是關鍵
1、常見角色誤區(qū)
2、上司的角色回歸
3、內(nèi)部的客戶服務
4、下屬職位產(chǎn)生的原因
5、下屬角色的常見誤區(qū)
6、下屬角色的四項準則

二：有效溝通技巧
1、高效溝通概述
2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因
3、如何與不同層級的管理人員溝通
4、高效溝通的基本步驟
5、沖突的處理
6、有效的人際關系

三：100%執(zhí)行，對事情的結(jié)果負責
1、執(zhí)行力的認識
2、執(zhí)行型人才的特征
3、職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石
4、責任感——有效執(zhí)行的保證
5、如何提升執(zhí)行力
6、培養(yǎng)執(zhí)行的習慣 四：影響力就是領導力
1、管理與領導的概念
2、管理與領導的區(qū)別
3、影響力的構成
4、上司如何影響下屬
5、下屬的四個發(fā)展階段
6、上司的四種彈性領導風格

五：激勵與培育下屬
1、上司對下屬激勵誤區(qū)
2、激勵的技巧
3、教練的本質(zhì)
4、教練與老師的區(qū)別
5、教練的四個策略
6、學習合適的授權

六：管理發(fā)展
1、如何成為職業(yè)人
2、什么是職業(yè)化
3、職業(yè)人的心態(tài)
4、了解職場的規(guī)則
5、提高成功的五商數(shù)
6、職業(yè)生涯規(guī)劃

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特色課程

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