《優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合技能提升》課程大綱
培訓(xùn)用時(shí) 2天
一、班組長(zhǎng)的角色
1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位2、班組長(zhǎng)一天工作職責(zé)3、班組長(zhǎng)一個(gè)月工作職責(zé)4、班組長(zhǎng)一年工作職責(zé)
二、 班組長(zhǎng)如何做好十件事
1． 設(shè)定車(chē)間目標(biāo)及確認(rèn)員工的目標(biāo)2制定班組生產(chǎn)計(jì)劃3如何派工4做好生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)度看板
5作業(yè)控制及進(jìn)度跟催6生產(chǎn)效率評(píng)估7激勵(lì)8培養(yǎng)多能工9啟發(fā)員工的積極工作態(tài)度10提供榜樣
三、班組長(zhǎng)如何進(jìn)行作業(yè)控制
1. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)2首檢3巡視4末件5記錄檢查6不良品處理7看板運(yùn)用
四、班組設(shè)備管理
1. 設(shè)備保養(yǎng)指導(dǎo)書(shū)2設(shè)備點(diǎn)檢3四懂三會(huì)培訓(xùn)4精度較正5設(shè)備運(yùn)行日志
五、 班組物料管理
1. 物料擺放整齊2線上物料質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋3領(lǐng)料退料4用料控制5補(bǔ)料及時(shí)
六、溝通常見(jiàn)誤區(qū)
1． 聽(tīng)，并非傾聽(tīng)2同一句話，并非同一個(gè)意思3指示要聽(tīng)，抱怨也要聽(tīng)，小道消息也要聽(tīng)
4說(shuō)，并非用嘴巴5同一句話，并非同一個(gè)效果6好聽(tīng)的要說(shuō)，不好聽(tīng)的也要說(shuō)
七、班組長(zhǎng)如何與現(xiàn)場(chǎng)員工溝通
1． 用他的語(yǔ)言講他的事2他也需要肯定3批評(píng)要直接，但也要藝術(shù)
4用人一定從心開(kāi)始5信任他、愛(ài)他，也要教育他
八、班組長(zhǎng)如何與上司溝通
1． 主動(dòng)請(qǐng)示、報(bào)告、反饋2報(bào)告一定要先講結(jié)論，后講事實(shí)，再講看法3報(bào)告盡量用書(shū)面形式
4準(zhǔn)確理解上司的意圖5試著站在上司的角度思考
九、 確認(rèn)你的管理類型并正確調(diào)整
1． 讓位型2、朋友型3、取悅型4、監(jiān)督型5、2R型6、侵犯型7、要求型8、興奮型9、專制型
十、現(xiàn)場(chǎng)改善觀念
1質(zhì)量至上2客戶導(dǎo)向3后方工序是客戶4重點(diǎn)導(dǎo)向5、PDCA循環(huán)6變異管理7重視過(guò)程8用數(shù)據(jù)談事情9源流管理10、QC手法
十一、現(xiàn)場(chǎng)5S改善
十二、現(xiàn)場(chǎng)制造效率改善

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合技能提升》課程目的
1． 班組長(zhǎng)管理觀念提升
2． 班組長(zhǎng)管理技能提升
3． 解決班組長(zhǎng)管理疑難

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合技能提升》適合對(duì)象
生產(chǎn)副總、生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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