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企業(yè)文化建設(shè)方略
添加時間:2009-08-17      修改時間: 2009-08-17      課程編號:100115797
《企業(yè)文化建設(shè)方略》課程大綱
引子案例:某知名集團(tuán)公司的氣氛為什么不一樣?

第一章 正確認(rèn)識企業(yè)文化
一.企業(yè)文化的概念

二.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
(一)企業(yè)物質(zhì)文化
1.企業(yè)環(huán)境
2.企業(yè)器物
3.企業(yè)標(biāo)識

(二)企業(yè)行為文化
1.企業(yè)人關(guān)鍵行為
2.企業(yè)目標(biāo)
3.企業(yè)制度
4.企業(yè)民主
5.企業(yè)文化活動
6.企業(yè)人際關(guān)系

(三)企業(yè)精神文化
1.企業(yè)哲學(xué)
2.企業(yè)價值觀
3.企業(yè)精神
4.企業(yè)道德

三.現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)文化的要求

四.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的總體框架
1.內(nèi)容體系;
2.組織體系;
3.方法體系;
4.評價體系;


第二章.企業(yè)文化的變革方向-執(zhí)行力文化
一.執(zhí)行力文化概述
案例:蘋果電腦:失利于文化
1.什么是執(zhí)行力文化?
2.企業(yè)執(zhí)行力文化的模型
3.執(zhí)行力文化的形成
企業(yè)運營系統(tǒng)的建立
案例:GE的運營系統(tǒng)的組成

二.從改變信念和行為開始
案例:IBM的文化變革
三.著眼于執(zhí)行力的績效管理
1.績效管理的核心是一個完美的循環(huán)
案例:摩托羅拉的績效管理理念
2.管理的本質(zhì)
3.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行性績效管理模型
案例:《人力資本》對張錫民的采訪
圖示1至圖示3

四.創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言
1.正確的執(zhí)行力文化語言的特點

2.GE的執(zhí)行力文化語言
六個西格瑪
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
最佳實踐分享

3.英特爾公司的6條價值觀
案例:英特爾公司的6條價值觀

4.麥當(dāng)勞的“QSCV”服務(wù)信念
案例:麥當(dāng)勞:用服務(wù)的信念創(chuàng)造價值

五.展開有效的企業(yè)溝通
案例:通用電氣公司的直接溝通
案例:高經(jīng)理為什么受累不討好?
大型游戲:部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色
(一)成功在于溝通
1)今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象
2)項目經(jīng)理的溝通要求
3)成敗之別
4)管理者對下屬的溝通圈-執(zhí)行力的基礎(chǔ)
案例分析:劉軍的煩惱4

(二)偉人/名家論管理溝通
杰克韋爾奇:
諾基亞:
愛立信:

(三)對有效溝通的深入認(rèn)識
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
溝通無極限

六.領(lǐng)導(dǎo)人以身作則
要注意用“行動”去昭示部下


第三章 企業(yè)文化內(nèi)容體系的具體設(shè)計方法
一.原有企業(yè)文化主要優(yōu)點的繼承

二.原有企業(yè)文化的主要缺點的克服

三.系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)文化
咨詢案例:四環(huán)醫(yī)藥企業(yè)文化的內(nèi)容體系設(shè)計
1.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)(或稱企業(yè)宗旨)
2.企業(yè)價值觀
3.企業(yè)精神
4.企業(yè)訓(xùn)詞
5.四環(huán)經(jīng)營管理六大原則
6.四環(huán)員工管理七層次
7.企業(yè)品牌形象


第四章 企業(yè)文化的具體實施方法
咨詢案例:四環(huán)醫(yī)藥企業(yè)文化的具體實施方法
一.總體組織方法
二.單項活動的組織開展方法
三.推進(jìn)總體策劃
四.企業(yè)文化的學(xué)習(xí)要求
五.企業(yè)文化的貫徹落實要求
六.企業(yè)文化講師的配備及培養(yǎng)要求
七.企業(yè)文化的政績要求
八.企業(yè)文化建設(shè)活動類型要求
九.本年度公司級企業(yè)文化具體活動設(shè)計


第五章 著名企業(yè)塑造企業(yè)文化案例分析
一.科龍企業(yè)文化的塑造
二.中國最有魅力的五大企業(yè)文化(含萬科房地產(chǎn)文化)
三.走進(jìn)聯(lián)想看文化
四.企業(yè)文化:正泰發(fā)展的活水之源
五.康佳:文化轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更重要
六.惠普之光:從陳翼良看惠普文化的魅力
七.西安楊森:文化是魂
八.源遠(yuǎn)流長的古井文化
九.三洋的企業(yè)生命論
十.通用電氣的“情感管理”
十一.柯達(dá)的建議制度與科學(xué)管理

結(jié)束語:桑塔納和奔馳

《企業(yè)文化建設(shè)方略》所屬分類
人力資源
《企業(yè)文化建設(shè)方略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
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我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
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4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺資跨國集團(tuán)公司(川源機電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓(xùn)師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強培訓(xùn)師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《時間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點評學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽經(jīng)理人
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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