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如何造就高績效員工
添加時間:2006-06-01      修改時間: 2006-06-01      課程編號:10011738
《如何造就高績效員工》課程大綱
一、正確理解OJT(職場培訓(xùn))
1、不必把OJT想得太難
2、開展OJT應(yīng)該根治的三大通病
3、開展OJT要具備“三心”
4、善于讓上司參與OJT
5、OJT是取得成果的最有力武器
6、與下屬共同解決問題
7、讓下屬感受到你的安撫
二、掌握OJT技巧
1、如何把握下屬的能力
2、培養(yǎng)自已正確評價下屬的眼光
3、細(xì)化把握下屬的能力
4、向下屬指明改善的具體內(nèi)容
5、使用“激將法”
6、制定OJT計(jì)劃
7、對新事物進(jìn)行指導(dǎo)
三、靈活動用日常接觸
1、爭取一天接觸三次
2、“傾聽”重在把握好時機(jī)
3、“傾聽”需要高超的技巧
4、不要把自已的意見強(qiáng)加于人
5、用贊賞的語言打動下屬
6、要善于批評
7、為了讓對方理解不要回避討論
四、實(shí)施切實(shí)可行的OJT
1、不會寒暄的新員工是由職場塑造的
2、提高女員工的戰(zhàn)斗力
3、和年長的下屬和諧相處
4、不要把失敗歸罪于下屬能力不足
5、把目標(biāo)、方針傳達(dá)給下屬
6、用雙向互動的方式下指示
7、好的匯報(bào)可以產(chǎn)生出色的業(yè)績
五、提高個人及集體的士氣
1、推動信息共享
2、大家共享工作成果
3、善于利用會議
4、利用非正式團(tuán)體
5、一句話就可以使下屬鼓起勇氣
6、經(jīng)常與下屬談理想和目標(biāo)
7、不斷學(xué)習(xí)新的工作觀

《如何造就高績效員工》課程目的
※ 了解OJT的概述
※ 掌握推行OJT的技巧
※ OJT的實(shí)施步驟與方法
※ 掌握通過OJT提高個人與團(tuán)隊(duì)的士氣

《如何造就高績效員工》所屬分類
人力資源
《如何造就高績效員工》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師羅鴻老師簡介
羅鴻
羅鴻
中國十大培訓(xùn)師
中國最具影響力的管理咨詢師
中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會副主任委員
中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會管理咨詢師
諾伯特國際品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問師

管理學(xué)碩士,經(jīng)濟(jì)師,國家勞動部高級培訓(xùn)師、高級經(jīng)營師、高級營銷師、高級人力資源管理師,國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師。曾任職臺灣品牌咨詢公司首席品牌策劃形象顧問師及國內(nèi)知名服飾品牌企業(yè)品牌、營銷、運(yùn)營、人力資源高層管理多年。至今為國內(nèi)外三十多家品牌企業(yè)、奢侈品公司提供過品牌策劃傳播、終端診斷咨詢、運(yùn)營規(guī)劃整合、團(tuán)隊(duì)激勵管理、商品企劃分析、陳列設(shè)計(jì)策劃、賣場規(guī)劃設(shè)計(jì)、業(yè)績提升改善、人力資源管理等咨詢及近五百多場培訓(xùn)服務(wù)工作;并授聘新加坡亞大管理培訓(xùn)中心、香港維多利亞工商管理學(xué)院、香港光華管理學(xué)院、北京時代光華、中華培訓(xùn)網(wǎng)、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)網(wǎng)、慧之橋咨詢、易達(dá)咨詢、博銳咨詢、益策咨詢、博融咨詢等國內(nèi)多家知名管理咨詢機(jī)構(gòu)服裝專業(yè)高校特聘高級講師、顧問,現(xiàn)任多家知名服裝品牌的高級顧問。幾年來足跡遍部祖國大江南北,為幾十家品牌公司進(jìn)行過近五百多場培訓(xùn),在財(cái)經(jīng)與服飾行業(yè)報(bào)刊、雜志發(fā)布過近百篇文章著作,深受廣大談?wù)叩暮迷u,影響顯赫。

長期從事品牌策劃與傳播、終端零售運(yùn)營管理和研究工作,曾在國內(nèi)外知名服飾品牌擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理、品牌總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)等職務(wù)。多次赴歐美、日本等地考察與交流------法國高等經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院(ESSEC)奢侈品營銷研究中心、意大利米蘭歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院及國外多家頂級奢侈品公司、專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)、視覺營銷、品牌傳播等考察、交流及專項(xiàng)研究。在法國高等經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院(ESSEC)奢侈品營銷研究中心參與過國外數(shù)家知名奢侈品牌:Loris Vuitton、Gucci、Brmenegildo Zegna、Cheael、dunhill、Balenciaga、Dior、Lssey Miyake、Gianni Versace、ZARA、Hugo Boss等品牌在華發(fā)展戰(zhàn)略、市場規(guī)劃、品牌運(yùn)營的考察研究。

在多年的企業(yè)經(jīng)營管理工作與咨詢顧問工作中不斷創(chuàng)新與探索,積累了豐富的營銷、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)趣、幽默,演講臺風(fēng)激情澎湃、活力四射;語言組織幽默詼諧、通俗易懂;內(nèi)容設(shè)計(jì)針對實(shí)用、簡單易學(xué);舉例引證發(fā)人深思、觸及心靈。由其擅長于針對品牌風(fēng)格提供針對性的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。是一位同時具有理論性與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)資深營銷管理顧問與品牌策劃傳播專家。
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