《現(xiàn)場(chǎng)管理者督導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱
第一章 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的職業(yè)定位
1 . 現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)
方針要求 PDCA QCDSM SDCA 督導(dǎo) 維持和改善
2 . 現(xiàn)場(chǎng)管理
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)區(qū)、監(jiān)督技術(shù)區(qū) 按標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo),問(wèn)題意識(shí)與改善
3 . 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者的位置
定位135
4 . 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者能力模型
5 . 監(jiān)督者管理體系圖
日常管理、目標(biāo)管理
6 . 監(jiān)督者角色定位
以標(biāo)準(zhǔn)化為核心開(kāi)展有效督導(dǎo)的體系構(gòu)建
第二章 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是開(kāi)展基層管理工作的根本
1 . 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性
2 . 標(biāo)準(zhǔn)化的作用
標(biāo)準(zhǔn)化體系圖
3 . 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定
4 . 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 - 分解 手順 編程 組合 流程
各類標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍及改善工具
5 . 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的基礎(chǔ)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程全程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
6 . 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的4要素
細(xì)節(jié)管理的核心是“持續(xù)糾偏” 固化員工良好的行為習(xí)慣
第三章 指導(dǎo)與訓(xùn)導(dǎo)是基層管理人員的核心行為
1 . 技能教育訓(xùn)練
沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
2 . 技能教育訓(xùn)練的推進(jìn)體系
工程明確化 、順序合理化 、作業(yè)最佳化 、品質(zhì)優(yōu)先化 、作業(yè)難度ABC化 、管理重點(diǎn)化、習(xí)熟期間ILU期待化、知識(shí)普及化、作業(yè)要點(diǎn)明確化 、等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化 、人員多能化
3 . 指導(dǎo)工作的方式
4 . 訓(xùn)導(dǎo)工作的方式
5 . 勝任 – 通過(guò)你適當(dāng)“管”人來(lái)實(shí)現(xiàn)
6 . 褒貶部下注意事項(xiàng)
第四章 基礎(chǔ)管理實(shí)踐與維持
1 . 企業(yè)管理實(shí)踐版圖
最具價(jià)值的監(jiān)督者行為模式
2 . 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的地方就沒(méi)有改善可言!
實(shí)踐出真知
3 . 現(xiàn)場(chǎng)巡查與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
4 . 解決問(wèn)題的思維原則
問(wèn)題意識(shí)、專業(yè)眼光、五官直覺(jué)、測(cè)量對(duì)比
5 . 快速處理問(wèn)題的383法則
6 . 解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化4728515
7 . 五現(xiàn)主義------現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
三不、再三不
8. 會(huì)總結(jié),就會(huì)進(jìn)步,問(wèn)題比答案更關(guān)鍵
《現(xiàn)場(chǎng)管理者督導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程目的
1. 理解和學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的職業(yè)定位;
2. 充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是開(kāi)展基層管理活動(dòng)的根本;
3. 充分理解和運(yùn)用指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo),構(gòu)成基層管理的核心行為,使監(jiān)督者達(dá)到修行、正身、戒口的境界;
4. 教您布局基礎(chǔ)管理實(shí)踐,活用有效技法。
《現(xiàn)場(chǎng)管理者督導(dǎo)技能訓(xùn)練》適合對(duì)象
制造業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各級(jí)管理人員
《現(xiàn)場(chǎng)管理者督導(dǎo)技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理