《中基層管理者訓(xùn)練》課程大綱
中基層管理者訓(xùn)練
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長(zhǎng)培訓(xùn)
課程受益:
1 讓學(xué)員了解基層主管必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì),有的放矢地加強(qiáng)修煉;
2 讓學(xué)員明晰基層主管應(yīng)掌握的管理技能,不斷完善自我,超越自我;
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念,調(diào)整工作狀態(tài),更好為企業(yè)服務(wù);
課程時(shí)間:2天
課程大綱:
一、當(dāng)一名部門經(jīng)理應(yīng)從何入手
理順關(guān)系是部門管理的關(guān)鍵
中基層主管的角色:領(lǐng)導(dǎo)與管理有何不同
員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望:如何建立你的影響力
靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)
二、如何讓善于溝通成為你的專長(zhǎng)
尊重對(duì)方是溝通的前提
學(xué)會(huì)傾聽是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的基本條件
重建你下意識(shí)的溝通行為
了解不同的人際風(fēng)格
三、如何指導(dǎo)、激勵(lì)你的員工
指導(dǎo)不通的原因
指導(dǎo)的正確手段與步驟
掌握常見的激勵(lì)因素
調(diào)整自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,滿足不同員工需求
四、如何做好授權(quán)與時(shí)間管理
授權(quán)的益處
授權(quán)原則:哪些工作不能授權(quán)
授權(quán)的步驟及技巧
如何逃脫時(shí)間陷阱
五、如何化解人際沖突,建立高效團(tuán)隊(duì)
如何認(rèn)識(shí)沖突的真諦
如何善用團(tuán)隊(duì)方法解決沖突問題
如何從個(gè)人英雄變成英雄團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的溝通與團(tuán)隊(duì)文化
六、如何改善部門績(jī)效
建立部門績(jī)效衡量指標(biāo)
詳列部門經(jīng)理管理要點(diǎn)
培養(yǎng)部屬自主管理能力
制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
《中基層管理者訓(xùn)練》課程目的
1 讓學(xué)員了解基層主管必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì),有的放矢地加強(qiáng)修煉;
2 讓學(xué)員明晰基層主管應(yīng)掌握的管理技能,不斷完善自我,超越自我;
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念,調(diào)整工作狀態(tài),更好為企業(yè)服務(wù);
《中基層管理者訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長(zhǎng)培訓(xùn)
《中基層管理者訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理