《贏家團隊負責任訓練》課程大綱
提升團隊終極執(zhí)行力
您或您的組織成員經常會有以下語言嗎?
⊙這不是我的問題。 ⊙什么時候才能有人指導我的工作?
⊙誰來為這件事情負責? ⊙他們怎么沒有事先溝通好?
⊙誰能夠解決這個問題? ⊙什么時候我才能夠找到好的人才?
⊙這個工作哪個部門負責? ⊙這不關我的事。
⊙為什么倒霉的事總發(fā)生在我身上? ⊙之所以是這樣,是他們……
在目前的企業(yè)文化中,個人責任感的缺失是非常普遍的現(xiàn)象,推諉、抱怨、拖延、扯皮與執(zhí)行不力這些都是組織內部的通病,而缺乏責任意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短,更無法讓個人和團隊更上一層樓。
本課程以簡明有趣的故事與先進的體驗式教學,教授學員嘗試一種實用的方法,將個人責任意識融入到日常工作與生活中。執(zhí)行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消除、服務改善、團隊效率增加,以及應變能力的增強。
課程大綱:
一、什么是負責任?責任感測試
1、責任是什么?一個人需要負那些責任?
2、責任是很容易說出來而不容易做到的一種使命感,怎樣使責任變成看得見的指標?
3、在一個團隊中,怎樣才算是一個負責任的人,負責任會有哪些得失?
4、當你因自己不負責任的小小過失給團隊、給領導帶來直接的痛苦或損失時,你會不會無動于衷或心安理得嗎?
5、如果一個團隊中,人人都勇于負責,領導就會輕松,團隊活力就會增強。否則,領導個人的壓力會很大,痛苦會更多。
威爾遜:責任感與機遇成正比
二、負責任的思維
1、老板為什么要請你?
2、老板為什么要信任你?
3、負責任=機會
4、如果工作有錯,責任是不是都在別人?
5、工作和生活中,你一旦聽到負面信息,是不假思索的傳播、互相埋怨還是積極思考自我檢討?
6、在工作中,你是真的全力以赴地負責還是僅僅做給上級或下級看?
7、都說創(chuàng)業(yè)容易,守業(yè)難。你有否換位思考,站在單位領導的角度想過責任的重要性?
8、當你受委屈、有情緒想放下工作不干,一走了之時,你想過你自己應該盡到的責任嗎?
盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。
——劉易斯【美】
三、負責任的態(tài)度
1、勇于任事——勇于主動挑戰(zhàn)和接受繁重、艱巨的任務
2、恪盡職守——始終堅持公司利益至上,以大局為重
3、不找借口——借口是懦弱無能的表現(xiàn)
4、有所作為——盡職盡責、敢為人先、謙虛謹慎、多做實事
5、責任心是“群心”燦爛中的核心
6、責任心強即可形成“警戒點”,就能出現(xiàn)奇跡。
7、強烈的事業(yè)心和責任心,是做人的最基本準則之一;是一個人思想覺悟、主人翁意識的的判斷標準之一;是一個人價值觀的直接反應,是一個人能否做好工作的前提,也是一個人能力發(fā)展的催化劑。
一個有事業(yè)心責任心的人,對自己認準的事情,只會有一個信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達目的絕不罷休。
一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。——列夫·托爾斯泰【俄】
四、負責任的行動
1、角色=責任
2、工作就是負責任
3、負責任是事業(yè)成功的核心素質
4、負責任是推動積極主動,勇于挑戰(zhàn)精神的催化劑
5、負責任使你不斷的自我完善的職業(yè)能力
6、和諧社會我有責任
(1) 個人對企業(yè)負責任
(2) 企業(yè)對國家負責任
(3) 國家對民眾負責任
7、責任心能創(chuàng)造奇跡
人一旦有了愛心和責任心,就能夠生出一股無窮的力量,朝著想要實現(xiàn)的目標去努力,哪怕經歷挫折、痛苦和磨難,但一想到要盡一份責任,人就會變得無所畏懼。
每一個人都應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。如此,你才能磨煉自己,求得更高的知識而進入更高的境界。
——林肯【美】
五、負責任的成就
1、自信源自于使命感和責任感
2、負責任可以開發(fā)你內在無限潛能
3、輝煌騰達事業(yè)的基石是負責任
4、幸福家庭的支柱是負責任
5、成功人生的靈魂是負責任
梁啟超:“這個社會尊重那些為它盡到責任的人!
六、負責任訓練
1、負責任練習,負責任案例
2、負責任與團隊
3、負責任與管理
4、負責任與領導
5、在你的團隊及企業(yè)內部建立并獎勵責任感。
(1)讓每個人都負起責任
(2)“責任小組”引領團隊
(3)激勵員工不斷前進
(4) 植入“責任者”文化
每個人都被生命詢問,而他只有用自己的生命才能回答此問題;只有以“負責”來答復生命。因此,“能夠負責”是人類存在最重要的本質。
——維克多·費蘭克【英】
《贏家團隊負責任訓練》課程目的
正如許多企業(yè)證明的那樣,在個人內心和組織內部建立更強烈的負責任精神可帶來收益:這樣做會令員工更多地投入,以改進自身、其業(yè)務單位以及整個企業(yè)的業(yè)績。
IBM公司:“員工能力與責任的提高,是企業(yè)成功之源!
組織收益:
——問題得到解決,本位主義破解,部門壁壘被打破;
——負責任心態(tài)大大增強,服務質量得到改善,團隊士氣高漲;
——組織成員不斷成長并努力改善部門內的溝通,使組織績效得到高速提升!
個人收益:
——工作專心負責,積極處理問題,設法改善現(xiàn)狀,提升績效;
——拒絕推諉、抱怨他人,而是反求諸己,自動自發(fā)主動承擔,不斷增強個人能力;
——從容面對與適應變化,個人習慣得到改善,每天生活充實而愉悅,具有內在的安全感和成就感!
《贏家團隊負責任訓練》所屬分類
人力資源