《如何管理“后80”和“90后”員工》課程大綱
一、后80與90后員工現(xiàn)象分析  ●后80與90后員工成長的背景  ●后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析  ●后80與90后員工性格特征分析  ●后80與90后員工心智模式分析   1.案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別  2.案例分析: 史上最牛的女秘書
3.案例分析: 老板小康：請別叫我“90”后

二．360°了解后80和 90后員工  ●  了解后80與90后員工的三個(gè)層次     ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識別  1.特質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)分析  2.特質(zhì)的缺點(diǎn)分析
● 后80和90后的性格特點(diǎn)的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實(shí)的社會壓力問題
1.案例分析：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報(bào)》4月15日） 2. 案例分析：汶川大地震80、90后的表現(xiàn)
3.研討：網(wǎng)絡(luò)對80/90后的影響
三、如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)后80、90后的員工
（一）重塑自信和社會信仰
●社會信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信，態(tài)度決定一切
● 重塑社會信仰的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.案例分析：非常勿擾---馬諾的拜金主義
2.案例分析：中國達(dá)人秀劉偉-----要么趕緊死，要么精彩的活著
3.研討：90后不是洪水猛獸
（二）后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
●引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法   ●糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟  ●如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段  ●OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則  ●輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)  ●有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
1. 案例分析：海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析：管理袋鼠
（三）后80和90后的激勵(lì)政策
●何為激勵(lì)  ●員工激勵(lì)的特點(diǎn)  ●經(jīng)典激勵(lì)理論  1.馬斯洛需要層次論模型  2.激勵(lì)--保健雙因素理論  3.弗魯姆的期望理論  ●員工激勵(lì)的操作技巧  ●后80與90后員工的批評技巧

（四）后80與90后的領(lǐng)導(dǎo)方法
●什么是簡單粗暴的管理方法  ●粗暴管理方法的不良影響  ●讓80/90后員工心服口服的9大要決  ●后80與90后員工的四種類型  ●四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法  ●讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法

四、60/70年后與時(shí)俱進(jìn)，塑造影響后80后的新型領(lǐng)導(dǎo)
●有效授權(quán)---學(xué)會分身術(shù)與提高你的分派能力  1、后80員工的特征與授權(quán)意義  2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則  3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則●高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力  1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別  2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變  3、如何在后80面前建立威性  4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉  5、影響后80的3Q要素
案例分析：史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。

《如何管理“后80”和“90后”員工》課程目的
你是否經(jīng)常被公司這些20來歲的小伙子的表現(xiàn)氣得臉色發(fā)白而又無計(jì)可施？
你是否面對這群小伙子經(jīng)常感覺到無可奈何？
你是否經(jīng)常為公司居高的員工流失率二苦惱不已？
“后80”（指85年后出生）與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙�。邯�(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融合。    他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……    “后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿�。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。    本課程根據(jù)老師多年來來對后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界５００強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，兩天的精心研修，與您共享后80員工管理的奧秘！

《如何管理“后80”和“90后”員工》所屬分類
綜合管理

《如何管理“后80”和“90后”員工》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------