《企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
【贏在文化】
問(wèn)題解剖:百年企業(yè)靠文化管理,文化可以讓企業(yè)走向繁榮也可讓企業(yè)走向衰敗,優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)的利潤(rùn)、服務(wù)、管理都是表象,其深層次的東西都是文化,企業(yè)需要建立一套凝聚人心的文化機(jī)制,通過(guò)文化營(yíng)銷,創(chuàng)造客戶。
案例分析:錦都皇冠、海爾、青島海景大酒店、HP 、虎躍快客、招行等企業(yè)案例
結(jié) 論:用文化營(yíng)銷,理念制勝,企業(yè)從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)信譽(yù)、賣(mài)文化,現(xiàn)在是企業(yè)時(shí)代的結(jié)束,用戶時(shí)代的開(kāi)始,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)理念不斷去引導(dǎo)顧客,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造市場(chǎng),在這個(gè)以顧客需求為第一目標(biāo)的今天,誰(shuí)能抓住用戶,創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn),誰(shuí)就能取勝。
【贏在細(xì)部】
問(wèn)題剖析:企業(yè)如何做細(xì)?如何做到事事有人管?人人都管事?人人都創(chuàng)新?人人都經(jīng)營(yíng)?需要從流程到管理進(jìn)行規(guī)范,建立標(biāo)準(zhǔn)。任何一個(gè)地方?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有制度,一定是管理的盲區(qū)。
案例分析:秦淮人家、海爾、萬(wàn)科、江蘇藍(lán)豐、青島海景花園大酒店案例等企業(yè)案例
結(jié) 論:沒(méi)有精彩的細(xì)部就沒(méi)有波瀾壯闊的全局,建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的流程很重要
【贏在員工】
問(wèn)題剖析:?jiǎn)T工為什么沒(méi)有責(zé)任心?為什么缺乏創(chuàng)新意識(shí)?是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有好的文化去培育員工,幫助員工成長(zhǎng)。只有不對(duì)的人,沒(méi)有不對(duì)的事,部下的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是提高不了部下的素質(zhì)就是提高你的責(zé)任。
【贏在執(zhí)行】
問(wèn)題剖析:企業(yè)文化為什么不能落地,管理者不能以身作則,或者說(shuō)話不算數(shù),執(zhí)行力不強(qiáng)都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化落不了地,落地的關(guān)鍵不但需要高效執(zhí)行,還需要有強(qiáng)有力的機(jī)制保障。
案例分析:著名企業(yè)和咨詢的案例賞析
【本課程提綱】
第一講:企業(yè)文化落地解讀
1、企業(yè)管理的四個(gè)境界
○一流的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)
○案例:海爾、阿里巴巴、青島海景花園大酒店、萬(wàn)科等案例
2、對(duì)企業(yè)文化的理解
○企業(yè)文化的三個(gè)層次
○海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)體會(huì)
3、企業(yè)文化的理念體系
○核心價(jià)值觀
○著名企業(yè)的核心價(jià)值觀
4、文化是企業(yè)的DNA
○著名企業(yè)案例故事
5、企業(yè)文化的作用
6、企業(yè)文化為什么要落地
第二講:企業(yè)文化落地方法
1、勾畫(huà)于根 繼承創(chuàng)新
○保留企業(yè)原有文化特色
○繼承發(fā)揚(yáng)+創(chuàng)新模仿
○案例:中建八局、華為案例
○企業(yè)文化適合自己就是最好的
2、內(nèi)化于心 傳播有道
1)觀念先行,落地從容
2)企業(yè)文化理念落地三步曲
3)企業(yè)文化理念傳播方法
4)企業(yè)文化落地方法
5)文化理念根植四部曲
3、固化于制 人人平等
1)沒(méi)有制度不成方圓
○海爾的三公原則
○海爾的三個(gè)徹底主義以及案例賞析
○聯(lián)想的執(zhí)行原則
2)管理中的情、理、法
○IBM:讓員工績(jī)效來(lái)說(shuō)話機(jī)制
○華為管理制度的蛻變
制度管理是企業(yè)的內(nèi)功
4、外化于行 自我經(jīng)營(yíng)
1)企業(yè)文化要滲透到每個(gè)人言行中
○華為的創(chuàng)新觀念及實(shí)施
○海爾的觀念創(chuàng)新管理及實(shí)施
2)自我經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是人單合一
海爾自我經(jīng)營(yíng)的案例故事
3)建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
○中南集團(tuán)的“總裁”班修煉
○泰麗戈妮的培訓(xùn)模式
4)經(jīng)營(yíng)人的三重境界
5、顯化于物 氛圍營(yíng)造
1)氛圍營(yíng)造三個(gè)觀點(diǎn)
○海爾、移動(dòng)等企業(yè)的氛圍創(chuàng)新
2)企業(yè)文化目視管理及范例
○企業(yè)文化漫畫(huà)及范例
○具體實(shí)施做法
○標(biāo)語(yǔ)口號(hào)及范例解讀
3)管理員工的幸福
○受權(quán)和信任
○員工的三項(xiàng)收入
6、身先士卒 干部先動(dòng)
1)領(lǐng)導(dǎo)在管理中的地位和作用
2)干部抓管理的幾個(gè)核心問(wèn)題3)80/20原則7、寓教于樂(lè) 凝聚人心活動(dòng)設(shè)計(jì)要策劃符合主題
海爾、移動(dòng)、海景案例8、搭建平臺(tái) 延伸終端
1)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
2)媒體網(wǎng)絡(luò)
○著名企業(yè)案例賞析
第三講:文化提升員工職業(yè)化素質(zhì)
職業(yè)化解讀
責(zé)任勝于能力
為自己工作
○愛(ài)諾布諾的故事
○三個(gè)木匠的故事
○負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃4、優(yōu)秀文化塑造的五種心態(tài)
案例分享
5、經(jīng)營(yíng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力
○著名企業(yè)的執(zhí)行觀
○責(zé)任心從小事做起
○青啤等企業(yè)案例
第四講:如何導(dǎo)入企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢的步驟
企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的載體和窗口
○如何編企業(yè)報(bào)?編企業(yè)報(bào)注意的問(wèn)題
○咨詢企業(yè)編制案例分析
企業(yè)文化咨詢的模塊設(shè)計(jì)
理念設(shè)計(jì)
活動(dòng)設(shè)計(jì)
編制文化手冊(cè)
培訓(xùn)體系
傳播體系
評(píng)價(jià)體系
目視文化
落地方案
規(guī)劃大綱
○咨詢企業(yè)案例分享、展示
第五講:持續(xù)創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)
1、文化創(chuàng)新 管理升級(jí)
1)維基經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)
2)文化不是已成不變的,每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行升級(jí)
3)補(bǔ)充新鮮血液2、創(chuàng)新的原則1)企業(yè)必須正確回答的三個(gè)問(wèn)題
2)創(chuàng)新的三個(gè)觀點(diǎn)
3)海爾、海景、金寶聯(lián)等咨詢企業(yè)案例
第六講:借鑒之道 文化悟道
1、優(yōu)秀企業(yè)的借鑒之道2、向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)什么 3、小結(jié) 企業(yè)文化落地的五個(gè)目標(biāo)
4、作業(yè)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)答疑
《企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
企業(yè)文化就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的!一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒(méi)有靈魂!
——資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)老師將告訴企業(yè)如何讓自己的企業(yè)文化去落地:
企業(yè)文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的落地――使組織成員更加同心同德、言行一致
企業(yè)管理基礎(chǔ)提升在制度;制度的實(shí)施在于建立文化;
企業(yè)的執(zhí)行力也靠文化;員工的職業(yè)化塑造靠文化;
企業(yè)文化力越強(qiáng),員工職業(yè)化素質(zhì)越高,客戶忠誠(chéng)度越高
《企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》適合對(duì)象
企業(yè)老總、中高層管理者、HR、文化管理員
《企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
人力資源