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一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊
添加時(shí)間:2011-09-20      修改時(shí)間: 2011-09-20      課程編號:100135798
《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》課程大綱
【課程大綱】
開篇:剖析績效考核受阻的成因
案例:幾十萬的績效項(xiàng)目真的要打水漂?
第1單元 績效考核不對癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂?
單元疑問:
業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎
諸多問題考核能全部解決嗎
基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎
分析:方向走偏的三個(gè)阻力
討論:化解阻力的三項(xiàng)措施
研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績效地圖
掌握:
制造型企業(yè)三類典型B-3K模型
銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型
研發(fā)型企業(yè)三類典型B-3K模型
研習(xí)作業(yè):制作績效地圖
第2單元 績效考核不順民--勢必流于形式
案例:考核為什么變味
單元疑問:
工資掛鉤員工就會重視嗎
KPI值無法確定就不考核了嗎
考核必須面面俱到嗎
分析:流于形式的三個(gè)阻力:
討論:化解阻力的三項(xiàng)策略
了解:三代績效考核的背景、成因和特點(diǎn)
研習(xí):績效考核的KPI如何提煉
KPI指標(biāo)權(quán)重如何設(shè)置
KPI數(shù)據(jù)從哪兒來
怎樣使用KPI



第3單元 績效考核不合理--勢必沖突不斷
案例:客戶撤單內(nèi)部卻互相推卸責(zé)任
單元疑問:
指標(biāo)不可控責(zé)任誰來背
上游導(dǎo)致延期,下游該不該挨板子
只給指標(biāo)不給政策怎么辦
分析:沖突不斷三個(gè)阻力
討論:減少沖突的三項(xiàng)措施
學(xué)習(xí):明確績效考核目標(biāo)不可或缺的經(jīng)營計(jì)劃
研習(xí):年度經(jīng)營計(jì)劃
第4單元 績效考核不公正--勢必怨聲載道
案例:為什么貨品供應(yīng)得不到解決
單元疑問:
埋頭干活不建文檔,給了權(quán)利不會使
業(yè)績不同分?jǐn)?shù)就該不同嗎
該考的沒考,想考的沒法考
分析:怨聲載道的三個(gè)阻力
討論:消除阻力的三項(xiàng)措施
了解:沒有文檔等于什么都沒有做!
掌握:考核落地的激勵(lì)方式
第5單元 績效考核不客觀--勢必傷害員工
案例:工程部的任務(wù)
單元疑問:
老油條的員工怎么考?
有熱情沒經(jīng)驗(yàn)的員工又怎么考
屢犯錯(cuò)誤的員工又怎么考

(接第5單元)
分析:傷害員工的原因:
給員工貼符號
給員工判刑
責(zé)任轉(zhuǎn)嫁員工
討論:如何減少傷害,增進(jìn)信任
了解:共贏必須具備的信任基礎(chǔ)
學(xué)習(xí):4個(gè)關(guān)鍵的教練技術(shù)
研習(xí):績效定向5步曲
績效面談7步曲


總結(jié)篇:重溫開篇案例
剖析:高層的激情為何冷卻
分析:激情冷卻的三個(gè)阻力:
一意孤行
一廂情愿
一知半解
分享:將企業(yè)索要變企業(yè)給予
了解:績效考核給力的實(shí)質(zhì)-滿足員工期望

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》課程目的
剖析績效考核受阻的成因
洞察績效考核沖突的實(shí)質(zhì)
找準(zhǔn)沖突的瓶頸
掌握績效地圖的制作方法
掌握經(jīng)營計(jì)劃的預(yù)算之道
傳授績效考核落地的技巧
實(shí)現(xiàn)績效考核上下共贏的目標(biāo)

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》適合對象
總經(jīng)理、副總、各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》所屬分類
人力資源
《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師付雅萍老師簡介
付雅萍
付雅萍
曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓(xùn)師
現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個(gè)行業(yè)企業(yè)高管。獲得EMBA學(xué)位,有20余年的人力資源管理、營銷管理等經(jīng)驗(yàn)。
歷經(jīng)十年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究,專注于中小民營企業(yè)績效管理和薪酬體系的研究,就如何提升中小民營企業(yè)的員工績效,設(shè)計(jì)適應(yīng)不同企業(yè)特征的績效考核模式和薪酬模式及實(shí)施方案數(shù)十套,并研究出績效B-3K模式和4V薪酬模式。
該模式不僅僅聚焦在績效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上,更立足于期望管理的理論基礎(chǔ),從體系上解決員工表現(xiàn)激勵(lì)效價(jià)最大化的問題,為企業(yè)的人才驅(qū)動奠定了客觀的評價(jià)基礎(chǔ)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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