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行業(yè)用戶營銷技巧
添加時(shí)間:2011-10-20      修改時(shí)間: 2011-10-20      課程編號(hào):100136857
《行業(yè)用戶營銷技巧》課程大綱
1、  如何尋找和把握行業(yè)的市場機(jī)會(huì)?
  行業(yè)的巨大發(fā)展,帶來的巨大的市場需要,但不一定都適合每一個(gè)企業(yè)。如何正確捕捉和篩選本企業(yè)的市場機(jī)會(huì),是市場拓展成功的前提。
決定是否進(jìn)入新行業(yè)的三大利器:
宏觀層面:PEST分析
行業(yè)層面:五力模型
企業(yè)層面:SWOT分析與CSF(成功關(guān)鍵因素)分析
案例分析:華為如何誤打誤撞進(jìn)入通訊設(shè)備市場,并取得成功。一位處長的點(diǎn)播與華為的豪賭。
案例分析:19世紀(jì)90年代中期,通信行業(yè)的巨大市場蛋糕為各通信制造商提供了無比的商機(jī),但華為能參與的卻非常有限,華為正確的選擇接入網(wǎng)和農(nóng)村市場,為自己今后的發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、  如何把潛在的市場機(jī)會(huì)變成可參與的銷售項(xiàng)目?
市場細(xì)分告訴我們哪些是我們有競爭優(yōu)勢的區(qū)域,在整合公司優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,集中資源在確定的目標(biāo)市場上集中投入,銷售才有可能突破。
案例分析:華為的海外市場戰(zhàn)略成功的背景,華為在伊拉克市場成功切入的啟示。
3、  如何進(jìn)入新的行業(yè)客戶?
行業(yè)客戶的最大特點(diǎn)是專業(yè)性很強(qiáng),需求的個(gè)性明顯。提供一個(gè)有建設(shè)性的解決方案并能有機(jī)會(huì)與客戶的決策層充分溝通,是企業(yè)面臨的必須接受的挑戰(zhàn)。
案例分析:華為如何利用農(nóng)村包圍城市與中心開花等市場策略進(jìn)入程控交換機(jī)市場。
案例分析:華為如何利用滲透、捆綁市場策略進(jìn)入通信電源市場
4、  如何讓新的行業(yè)客戶信任你的產(chǎn)品?
  行業(yè)客戶的共性是具有明顯的可比性,既有需要的一致性又有比較大的個(gè)性差異,對(duì)提供的解決方案的了解和信任是產(chǎn)品進(jìn)入的必須前提,尋找合適的縫隙市場,是建立客戶信心的重要前提。
5、  如何尋找縫隙市場?
  市場細(xì)分和產(chǎn)品定位對(duì)營銷的影響,如何尋找目標(biāo)市場和機(jī)會(huì)市場。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的和積極發(fā)現(xiàn)的人們,再嚴(yán)酷的市場都不缺乏機(jī)會(huì),關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)和把握。如何在逆境中崛起?
案例分析:華為商業(yè)網(wǎng)的啟示
6、  營銷和推銷的區(qū)別
  營銷的側(cè)重點(diǎn)是用戶需求,推銷的重點(diǎn)是產(chǎn)品介紹。前者以市場分析力、創(chuàng)造力位中心,后者以銷售力為重點(diǎn)。營銷是未來為主,推銷是當(dāng)下的業(yè)績。行業(yè)客戶需求的連續(xù)性、周期性、專業(yè)性和規(guī)模等特點(diǎn),要求必須運(yùn)用較高的市場營銷技巧才有可能獲取市場的成功。
7、  先營后銷和營銷并進(jìn)的趨勢,只銷不營的危險(xiǎn)
  只銷不營是今朝有酒今朝醉,只顧今天不管明天。短期行為嚴(yán)重影響企業(yè)的長期市場發(fā)展。春耕秋收,把營的工作做的扎實(shí),銷售就成為順理成章的易事,企業(yè)的市場發(fā)展成為可以預(yù)見和控制的。
8、  如何抓住你的賣點(diǎn),提高客戶對(duì)你的信任度?
  產(chǎn)品的競爭力不僅僅局限與產(chǎn)品和解決方案本身相關(guān)的要素,企業(yè)可以挖掘的東西其實(shí)很多。
案例分析:華為文化和華為服務(wù)在早期市場拓展的作用。
9、  為什么要建立樣板點(diǎn)?如何建立樣板點(diǎn)?
  樣板點(diǎn)是市場突破的重要象征,就象楔子一樣牢牢的打入行業(yè)用戶的群體之中,其裙帶效應(yīng)和輻射作用對(duì)市場的整體突破起到敲門磚的意義。
10、如何在老客戶中推廣新產(chǎn)品和在新客戶中推廣成熟產(chǎn)品?
  在老客戶中推廣新產(chǎn)品和在新客戶中推廣成熟產(chǎn)品是具有同等重要作用的市場策略。不同的產(chǎn)品周期營銷策略的差異性分析。
11、市場的游戲規(guī)則是由誰來制定的?
新技術(shù)和新產(chǎn)品不一定是市場需要和接受的東西?如何正確分析和利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢,推動(dòng)市場拓展。
案例分析:華為在小靈通市場中的失利教訓(xùn)。
案例分析:華為在CDMA市場中的失利教訓(xùn)。
12、如何制定正確的營銷策略,建立一個(gè)能銷售的體制?
如何復(fù)制成功的營銷,把個(gè)體的、偶然的成功銷售拓展變成群體的必然的市場成功。
案例分析:華為營銷隊(duì)伍和組織結(jié)構(gòu)的深度刨析。
13、營銷能力的組成要素
  如何鍛造企業(yè)的的營銷隊(duì)伍?營銷人員必須具備什么樣的素質(zhì)?市場拓展和市場發(fā)展期,營銷人員的結(jié)構(gòu)要注意哪些差異要求。

《行業(yè)用戶營銷技巧》課程目的
本課程將幫助您和您的企業(yè):——掌握行業(yè)市場拓展的實(shí)戰(zhàn)技能;——掌握行業(yè)市場拓展的策劃方法與工具;——學(xué)習(xí)華為公司行業(yè)拓展的成功經(jīng)驗(yàn)

《行業(yè)用戶營銷技巧》適合對(duì)象
◆ 重點(diǎn)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、、政企客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理◆ 銷售人員隊(duì)伍的管理者◆ 銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理◆ 欲提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的銷售人員

《行業(yè)用戶營銷技巧》所屬分類
市場營銷
《行業(yè)用戶營銷技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郭楚凡老師簡介
郭楚凡
郭楚凡
交通大學(xué)MBA 清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士

某外資管理顧問有限公司 常務(wù)副總裁 高級(jí)合伙人
多家企業(yè)獨(dú)立董事 常年管理顧問
瑞士維多利亞大學(xué)、加拿大新華商學(xué)院、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開大學(xué)、天津大學(xué)、華南理工等總裁班、MBA班客座教授

授課特點(diǎn)和風(fēng)格:
特點(diǎn)
郭楚凡老師善于總結(jié)規(guī)律,系統(tǒng)全面的思考理解事物,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,使參訓(xùn)者在各個(gè)領(lǐng)域得以突破。
風(fēng)格
郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線,在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù),使得他對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量,更重要的是改變思想方法與提升思維技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認(rèn)為,一門好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件:
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化:
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同,只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容,才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果,因此課前的需求訪談(電話、郵件、現(xiàn)場查看、查閱管理文件、管理者訪談)至關(guān)重要。
顧問式而非簡單化:
成人培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí),而是提供解決方案,沒有學(xué)員的主動(dòng)參與,就不會(huì)有好的解決方案。于是,課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。他認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說,重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復(fù)合式而非單一化:
在講授某一門課程的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)讓聽眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。例如,他把管理技能與客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶滿意融入到課程當(dāng)中,從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果,使學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。
現(xiàn)任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約作家
研究成果:《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設(shè)計(jì)的幾種模式》、《績效管理體系建立過程中的常見問題》、《手機(jī)渠道商如何應(yīng)對(duì)去渠道化挑戰(zhàn)?》、《新媒體神話:商業(yè)樓宇電視,藍(lán)海還是泡沫?》、《兼聽則明:量化建立營銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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