《壓力與情緒管理大綱》課程大綱
課程形式：
 運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式：體驗(yàn)→覺察→分享→整合→應(yīng)用
課程效果：
 通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式，讓學(xué)員自己我學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)；
 運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式提升學(xué)習(xí)效能，及與實(shí)際應(yīng)用的徹合度；
 讓學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)如何在壓力及情緒下調(diào)整自我心態(tài)，迅速恢復(fù)工作狀態(tài)；
課程大綱：
第一篇：情緒篇——“我有情緒”：幫助員工學(xué)習(xí)如何管理自我情緒；

一、認(rèn)識(shí)流動(dòng)的生命力——情緒
1、“我”有情緒
2、情緒的運(yùn)作指揮地圖
3、認(rèn)識(shí)情緒的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4、情緒與理性
5、情緒的鐘擺效應(yīng)
7、六大負(fù)面情緒的正面意義
二、情緒管理方法
1. 突破框框法
2. 同理心溝通法
體驗(yàn)游戲：體驗(yàn)游戲：人生信念�？空�
3、辦公室情緒處理技巧
練習(xí)技巧：“我不在現(xiàn)場(chǎng)法”，“離開現(xiàn)場(chǎng)法“

第二篇：壓力篇——“越壓越有力”：幫助員工分析和改善自我壓力狀況；
一、認(rèn)識(shí)反應(yīng)——壓力
• 壓力評(píng)估測(cè)試
• 分析員工壓力源
• 壓力與工作效能的關(guān)系
二、壓力如何影響我們？
• 壓力反應(yīng)的三個(gè)階段
• 壓力應(yīng)對(duì)的三種策略：理想策略、積極應(yīng)對(duì)策略、反應(yīng)性策略
• 壓力處理無(wú)效循環(huán)圈
• 壓力與工作效能的關(guān)系
四、壓力管理辦法
1. 問(wèn)句改變法
2. 五步脫困法
3. 換框意義法

《壓力與情緒管理大綱》課程目的
 幫助員工學(xué)習(xí)情緒和壓力舒緩的自我管理方法
 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力，減少負(fù)面情緒，有效提升工作效能
 提升企業(yè)正向團(tuán)隊(duì)凝聚力

《壓力與情緒管理大綱》所屬分類
特色課程

《壓力與情緒管理大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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