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銷售管理者的執(zhí)行力
添加時間:2012-09-26      修改時間: 2012-09-26      課程編號:100150508
《銷售管理者的執(zhí)行力》課程大綱
第一部分:角色認知
銷售管理人員的角色轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)和員工管理的三要素
如何成為有效的管理者
從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理,從效率轉(zhuǎn)向效果
銷售管理人員通常扮演的五種角色
銷售管理人員的主要任務(wù)
第二部分:工作目標及業(yè)績標準的設(shè)定
目標管理的概念
目標管理的類型
依據(jù)什么設(shè)定工作目標及業(yè)績標準
SMART原則
目標管理的原則
成功的管理模式
最重要的關(guān)鍵管理指標
介紹具體管理流程及應(yīng)該考慮的問題
第三部分:績效管理和考核
介紹RAC模式
平臺管理者掌握的技巧
掌握對現(xiàn)有人員、客戶的具體業(yè)務(wù)開發(fā)、篩選、評估、監(jiān)督管理的方法
從數(shù)字和質(zhì)量上實施及時評估和監(jiān)控,檢查影響業(yè)績的各種因素,充分利用現(xiàn)有資源,建立員工管理、控制機制。
第四部分:影響績效的因素
將公司的目標、市場計劃和銷售業(yè)績相結(jié)
合,建立有機聯(lián)動
如何評估員工的業(yè)績?
分析能力、行為與業(yè)績的有機聯(lián)系
建立對銷售與經(jīng)銷人員的長處與不足的衡量標準
掌握評估銷售與經(jīng)銷人員的工具
學習如何為取得已定計劃做出預測,并為達成業(yè)績目標而對銷售與經(jīng)銷人員提供指導意見、制定培訓和發(fā)展方案
第五部分:專業(yè)輔導技巧
如何通過改變他人的行為,使業(yè)績更加優(yōu)異
獲得有價值的評估工具,以便清楚了解和組織他們輔導時所討論的議題
第六部分:考察業(yè)務(wù)的成績
如何觀察業(yè)務(wù)的細節(jié)
怎樣選擇并集中考慮取得優(yōu)異成績的事宜
三種輔導業(yè)務(wù)技巧,何時及如何將技巧用于實踐中
第七部分:輔導對話
如何確定輔導對話的步驟和制定行動計劃
運用溝通的技巧同人員享有共同的見識和
意見方面起到關(guān)鍵的作用
如何根據(jù)人員的發(fā)展需要達成共識
建立一個有共識的行動計劃的三個步驟及處理意見分歧
第八部分:對輔導過程的管理
創(chuàng)造一種持續(xù)改進的良好發(fā)展風氣
為銷售隊伍中成員制定長期發(fā)展行動計劃
實施行動計劃并跟蹤人員的進展情況
第九部分:個人行動計劃
參訓學員草擬一份行動方案,以便將所學的知識和技巧運用到實際工作中

《銷售管理者的執(zhí)行力》課程目的
1、掌握根據(jù)不同市場特征設(shè)計計劃和行動方案    
2、掌握建立、完善銷售管理的方法
3、介紹一種系統(tǒng)管理銷售員業(yè)務(wù)的辦法,以提高銷售業(yè)績
4、系統(tǒng)掌握開發(fā)、監(jiān)督、分析、計劃、評估銷售努力的框架和管理工具
5、討論實際案例,制訂具體行動計劃

《銷售管理者的執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理
《銷售管理者的執(zhí)行力》內(nèi)訓服務(wù)流程
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培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師韓金剛老師簡介
韓金剛
韓金剛
工商管理碩士

深圳華南集團進出口貿(mào)易部經(jīng)理
美國AMF保齡球機構(gòu)區(qū)域銷售經(jīng)理
香港保得工程有限公司北方區(qū)域經(jīng)理
Mercuri International(麥古力國際)商業(yè)顧問(歐洲最大的培訓機構(gòu))
Achieve Global(美國智越)專職培訓師(北美最大的培訓機構(gòu))
哈佛商學院 認證講師
香港時代光華管理學院高級講師
2004年中國十大培訓師
優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)歷:
在過去的26年的工作經(jīng)歷中,大型著名國際及國內(nèi)知名公司的部門經(jīng)理及高級管理人員,其專長集中在市場營銷、企業(yè)管理等:
韓老師具有8年多的培訓經(jīng)驗,16年的市場、銷售和8年的管理經(jīng)驗。作為企業(yè)高級咨詢顧問和培訓師,為各類企業(yè)和公司做過大約500多場的培訓。受訓人數(shù)多達幾萬人。受訓客戶集中在IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長營銷和管理課程,教學和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓科班出身的他多以案例教學為主,注重與學員的高度互動。寓教于樂,風趣幽默。其倡導的以結(jié)果為導向的“快樂培訓”深受廣大學員的好評。
其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓機構(gòu)和客戶的高度評價和信任,國內(nèi)多家著名培訓機構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓!队⒉烹s志》也為其專業(yè)和敬業(yè)精神,對其和服務(wù)過的客戶進行了專訪,做出了多次和大篇幅的報道。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力,在培訓界贏得了良好的口碑,由于其突出的成績,在2004年,在國際職業(yè)培訓師協(xié)會與香港高級工商管理學院、國際職業(yè)資格鑒定委員會、世界經(jīng)營管理研究院、《知本家》雜志社聯(lián)合舉辦的21世紀首屆十大培訓師評選中,獲得了“中國十大培訓師”榮譽稱號。
擅長的課程有:
《解決方案的銷售技巧》 《大客戶滲透策略》 《專業(yè)談判技巧》 《推銷中的異議處理》、《銷售人員黃金心態(tài)》
《專業(yè)演示技巧》 《電話行銷技巧》 《店面銷售技巧》 《目標銷售與業(yè)務(wù)管理》 《管理與領(lǐng)導藝術(shù)》 《團隊與合作》 《會議主持與管理》《執(zhí)行力》 《有效解決問題》 《高效溝通技巧》《目標管理》 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《非人力資源經(jīng)歷的人力資源管理》
曾經(jīng)服務(wù)過的主要客戶有:
IT、通信、制造、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、保險、金融、保險、新聞出版、媒體、廣告等行業(yè)等:
電信及通訊:黑龍江移動、河南移動、廣東移動、佛山移動、網(wǎng)通集團北京市通信公司、巨龍集團、中國吉通、中國鐵通集團、鐵通廣東、廣西、湖南分公司、中國電信新疆分公司
IT行業(yè):3721、8848、HP、浪潮集團、國能集團、美國北鷹、當當網(wǎng)上書店、華夏媒體、神州數(shù)碼、中關(guān)村數(shù)據(jù)、東方集成、騰圖集團、用友軟件、首鋼環(huán)星、艾默生電氣、信天通信、kingston、重慶長豐通信股份有限公司、交大銘泰、MENTOR、東軟集團、北大方正、中國華虹集團、聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司、
制造業(yè):天津OTIS、杭州OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好麗友食品有限公司、兆君集團、濟南滲耐防水系統(tǒng)有限公司、北京豹馳技術(shù)發(fā)展有限公司、蘇泊爾、美的空調(diào)、西門子、奧的斯、艾科泰、浙江天圣控股集團、湖南威勝、北京合縱科技有限公司、、合能集團、東風集團、清江電機、海信、四方車輛、科漢森、上汽五菱、北京大發(fā)正大、可口可樂、上海貝爾、三星、蓋茨優(yōu)尼塔傳動
醫(yī)藥和化工行業(yè):杭州北大農(nóng)、河南耐火材料研究院、北京利爾耐火材料,正大集團、阿克蘇化工、太諾化工、華中正大集團、中化集團、東芝三廣、上海三維藥業(yè)、BD,北京基恩愛生物科技有限責任公司、華南藥業(yè)集團、天津健龍、瑞生藥業(yè)
金融保險:友邦保險、泰康人壽、新華人壽、格林集團、中國工商銀行、北京市商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行
房地產(chǎn):中原顧問、中遠房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)
其他行業(yè):中華英才、科文劍橋、中國圖書進出口集團、南方都市報、天意華、中國出國人員服務(wù)總公司、中國電子器材總公司、香港大昌洋行、中國航天科工集團、大業(yè)影視、時尚雜志、中國建筑材料總公司、中國出版對外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國福彩中心、南航俱樂部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂部等、凱撒旅游公司。
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