《質(zhì)量主管技能提升》課程大綱
一﹑品質(zhì)管理概念
1.品質(zhì)的意義
2.品質(zhì)、品質(zhì)管制與品質(zhì)管理
3.品質(zhì)管理的演進
4.最適的品質(zhì)
5.全面品質(zhì)管理
6.品質(zhì)管理原則
7.ISO 9001與ISO 14001品質(zhì)與環(huán)境管理
二﹑品質(zhì)規(guī)劃
1.品質(zhì)規(guī)劃的意義
2.朱蘭的品質(zhì)規(guī)劃概述
3.ISO 9000的品質(zhì)規(guī)劃要求
三﹑品質(zhì)管制
1.統(tǒng)計學概述
2.數(shù)據(jù)及分配
3.統(tǒng)計制程管制與管制圖。
4.計量值管制圖
5.計數(shù)值管制圖
6.抽樣計劃
四﹑品質(zhì)改進
1.品質(zhì)改進概述
2.品質(zhì)管制七大工具
3.品質(zhì)管制新七大工具
4.品管圈活動
5.品質(zhì)機能展開
五、未來品質(zhì)管理新趨勢

《質(zhì)量主管技能提升》課程目的
? 全方位剖析質(zhì)量管理，掌握質(zhì)量管理的核心思想與本質(zhì)
? 用8D工具徹底解決重大質(zhì)量問題，讓質(zhì)量管理人員工作輕松，減少客戶投訴
? 揭露質(zhì)量檢驗工作中存在種種問題，給出行之有效的改善辦法
? 深層次進行質(zhì)量統(tǒng)計手法的講解，讓學員不再似懂非懂
? 從質(zhì)量成本的構(gòu)成切入，利用成本分析的辦法實現(xiàn)總質(zhì)量成本最低
? 讓QCC活動不但成為解決品質(zhì)問題的手段，更成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

《質(zhì)量主管技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量主管技能提升》內(nèi)訓服務流程

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