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《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”
添加時間:2013-01-28      修改時間: 2013-01-28      課程編號:100154839
《《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”》課程大綱
本課程所需授課時間:

 一天,六小時;

本課程的內容綱要 :

第一部分:日常銷售隊伍管理中的常見問題

 案例分析:打開“銷售黑匣”;
 調查結論:銷售隊伍管理中的普遍問題及原因;
 銷售隊伍日常管控的對象和要點

第二部分:日常管理控制銷售隊伍的“四把鋼鉤”

 為什么要運用“四把鋼鉤”實施針對銷售隊伍的管理;
 案例分析:管理表格的種類和設計要點;
 案例分析:管理表格的推動和分析;
 銷售經理主持銷售例會的要點和注意問題;
 與業(yè)務員進行工作談話的六個關鍵步驟;

《《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”》課程目的
本課程所針對的主要問題:

 銷售人員早上出門,銷售經理無法掌控銷售人員到底去了哪里?是否真的去了客戶那兒?談得怎么樣?
 各級銷售管理者們總是處于兩難境地,如果對于銷售人員的行程打聽得太過仔細,害怕銷售人員的心理上會有壓力;但是如果聽之任之,又害怕對業(yè)務活動失控;到底怎樣把握其中的分寸,銷售經理感到心中沒底;
 想通過管理表格來監(jiān)控銷售人員的工作,但總是執(zhí)行不利,下屬銷售有的敷衍、有的甚至拒填,并且理由都頗為充分。造成這種現(xiàn)象的背后原因是表格設計的問題?還是推行的問題?
 平時與業(yè)務員的溝通乏術,特別是有些問題在會議上強調多次但仍然收效甚微,下次又不得不老調重談;
 跟業(yè)務員出訪客戶,本來想的是了解市場、了解業(yè)務員的工作表現(xiàn),可最后往往演變成了經理打單、業(yè)務員旁觀,很多事情最后事與愿違;
 批評業(yè)務員總是疑慮場合和方式,開會時說怕業(yè)務員的面子受傷害,平時交流時說對方又聽不進去,單獨找來談對方又閃爍其詞……那么到底在什么樣的場合下可以直面下屬的問題,可以強勢掌控下屬的工作方向吶?

《《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”》適合對象
 企業(yè)總經理;
 主管營銷的副總經理;
 市場或銷售總監(jiān);
 具有管理和考核銷售隊伍職能的大區(qū)銷售經理;
 具有管理和考核銷售隊伍職能的區(qū)域銷售經理;

《《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”》所屬分類
人力資源
《《塑造卓越-高級銷售管理》之(四)-“銷售隊伍的日常管理與控制”》內訓服務流程
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師秦毅老師簡介
秦毅
秦毅
1968年出生于四川豐都;
1992年中國農業(yè)大學工業(yè)管理工程學士;
2001年北京大學光華管理學院營銷管理專項MBA;
2003年北京師范大學心理學院管理與教育心理學碩士;
1999年通過國家注冊咨詢師認證;
2003年通過國家注冊職業(yè)指導師認證;
清華大學繼續(xù)教育學院培訓中心營銷管理專項顧問;
上海交通大學安泰管理學院培訓中心營銷管理專題講師;
浙江大學管理學院高級管理培訓中心營銷管理專題講師;
國務院企業(yè)家研修中心營銷管理專題講師;
中國企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)培訓中心銷售管理專題講師;

秦毅先生早在92年市場經濟發(fā)展初期即開始歷經銷售、銷售管理、市場運作、公司經營等方面的工作,因此,對國內企業(yè)銷售模式的變化、銷售管理方式的變遷、銷售人員的普遍心態(tài)、市場競爭環(huán)境及企業(yè)整體市場運作方式等,均有切身的感性認識,并著有“《金牌銷售經理Ⅰ合理規(guī)劃銷售業(yè)務》、《金牌銷售經理Ⅱ有效管控銷售隊伍》、《金牌銷售經理Ⅲ打造一流的銷售團隊》及《入門期銷售系統(tǒng)訓練》、《生存期銷售系列訓練》、《成長期銷售系列訓練》、《成熟期銷售系列訓練》”等多部專著。

秦毅先生早在96年即加入咨詢及培訓行業(yè),并一直致力于“銷售管理體系優(yōu)化及銷售隊伍管理”專項,在從業(yè)十年的時間里,接觸了大量的企業(yè)銷售管理和相關培訓的運作實例,特別是在以大企業(yè)、政府、銀行、電信、海關、學校、醫(yī)院、各類開發(fā)商等為目標客戶群的,如經營“工業(yè)及配套用品、IT硬件設備及解決方案、商用車輛及工程機械、工程配套用品、企業(yè)服務解決方案、原輔材料”等類型的企業(yè)里,擁有大量的咨詢及相關培訓經驗,提出了包括:“企業(yè)銷售管理體系建設要點、銷售模式的實踐分類、大客戶業(yè)務經理的核心技能模型、業(yè)務代表的特質要求、商用產品代理商的運營要點、銷售費用平衡法則、銷售經理的成長分析、企業(yè)營銷系統(tǒng)的培訓體系建設”等基于企業(yè)實踐的多項成果,并成功參與并主持了諸如工商銀行、建設銀行、中國銀行、商業(yè)銀行、深圳發(fā)展、興發(fā)銀行、上海銀行、浙商銀行、長江證券、太平洋保險、廣東人保、寧波財保、戴爾(中國)、微軟(中國)、聯(lián)想商用電腦、神州數(shù)碼、方正科技、中國移動、中國網通、中國電信、大唐電信、東方通信、豐田汽車、日立建機、一汽解放、冀東水泥、大連實德、TCL電工等數(shù)百家企業(yè)的銷售管理咨詢及相關系統(tǒng)培訓項目,以及多家企業(yè)商用產品代理商的全國輪訓。

秦毅先生目前是國內多家知名管理顧問公司的首席銷售及銷售管理專項的特聘顧問,并常年承擔多家企業(yè)的銷售管理顧問。源于長期的針對于銷售隊伍的管理改造和系統(tǒng)培訓的經驗,使秦毅先生能夠做到“基于共性的個性指導”,即結合企業(yè)具體的銷售模式和管理現(xiàn)狀,提出針對企業(yè)銷售管理體系和隊伍建設的綜合解決方案。

秦毅先生目前所能提供的針對企業(yè)的服務,包括系統(tǒng)培訓和綜合咨詢兩個方面,在培訓方面有:《塑造卓越-高級銷售管理》、 《巔峰銷售-面對大客戶的核心技巧》 共兩門系列課程;在咨詢方面有:《企業(yè)銷售隊伍現(xiàn)狀診斷》、 《企業(yè)銷售隊伍管理體系設計》、 《企業(yè)銷售隊伍的培訓體系設計》共三類常年顧問項目。

就目前國內的大多數(shù)企業(yè)而言,銷售仍然是命脈,而針對企業(yè)整體銷售過程的有效管理和針對銷售隊伍的各級培訓,自然就成為了企業(yè)管理建設和人才培訓的“急所”。秦毅先生愿以他的實踐經驗、理論體系和研究成果為基礎,與合作公司密切配合,通過與企業(yè)的項目實踐,為企業(yè)銷售管理體系的穩(wěn)步發(fā)展和銷售隊伍的系統(tǒng)建設而添磚加瓦。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
秦毅老師其他內訓課
·《塑造卓越-高級銷售管理》之(五)-“市場規(guī)劃與關鍵客戶管理”
·《塑造卓越-高級銷售管理》之(三)-“銷售隊伍的系統(tǒng)培訓與激勵”
·《塑造卓越-高級銷售管理》之(二)-“銷售人員的甄選”
·《塑造卓越-高級銷售管理系列課程》之(一)―“營銷組織規(guī)劃與薪酬考核設計”
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