《出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)》課程大綱
一、角色認(rèn)知
1、角色轉(zhuǎn)變
從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理
從效率轉(zhuǎn)向效果
衡量管理績(jī)效的新標(biāo)準(zhǔn)
2、了解自己該做什么—一線經(jīng)理管理職能
管理活動(dòng)的特點(diǎn)
管理四要素
3、一線經(jīng)理的角色分析
明茨伯格的三種經(jīng)理人特征
一線經(jīng)理通常扮演的六種角色
一線經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
分析:出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)案例!
解析:出色的一線經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:出色的一線經(jīng)理課程案例分析!
二、常見問題和解決方法
目標(biāo)制定中的常見問題
向上司確定目標(biāo)的方法
向下屬確定目標(biāo)的方法
處理多重目標(biāo)間沖突的方法
解決公司與個(gè)人目標(biāo)沖突的方法
克服設(shè)立目標(biāo)時(shí)來自員工阻力的方法
討論:出色的一線經(jīng)理經(jīng)典案例討論!
分組:出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:出色的一線經(jīng)理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效循環(huán)
2、績(jī)效評(píng)估中的角色
3、評(píng)估的基準(zhǔn)
4、不良評(píng)估
5、績(jī)效面談
6、績(jī)效評(píng)估的障礙及排除
互動(dòng):出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典出色的一線經(jīng)理案例分析示范
四、高層管理人員的至高境界:建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織
1、 外部分析:經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
2、 內(nèi)部分析:知識(shí)型員工的快速成長(zhǎng)和知識(shí)型員工的特點(diǎn)分析
3、 變革中的勝算:與變革共舞
4、 什么是學(xué)習(xí)型組織?
5、 如何建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織?
出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
《出色的一線經(jīng)理培訓(xùn)》所屬分類
特色課程