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優(yōu)秀管理者能力訓(xùn)練營——中基層管理者的五項(xiàng)修煉
添加時(shí)間:2014-01-20      修改時(shí)間: 2014-01-20      課程編號(hào):100161580
《優(yōu)秀管理者能力訓(xùn)練營——中基層管理者的五項(xiàng)修煉》課程大綱
第一項(xiàng)修煉:定位——從技術(shù)(業(yè)務(wù)、操作)走向管理(6課時(shí))
1、管理與業(yè)務(wù)有何不同
2、管理者的管理定位
3、管理者的角色特性
4、管理者的作用發(fā)揮
5、管理者的管理職能
6、管理者的自我認(rèn)知
7、管理者的角色轉(zhuǎn)換
8、管理者的能力要求


第二項(xiàng)修煉:修身——做最優(yōu)秀的職業(yè)化經(jīng)理人(6課時(shí))

一、 職業(yè)選手——我們的生存之路
開篇案例:由王先生想到的
1. 人的素質(zhì)決定企業(yè)未來
2. 職業(yè)選手與業(yè)余選手的五大不同
二、 職業(yè)技能——我們的生存之本
三、 職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始
1. 態(tài)度決定一切
2. 職業(yè)經(jīng)理的十大心態(tài)
3. 調(diào)整好心態(tài)的六個(gè)關(guān)鍵
四、 職業(yè)品格——我們的生存之魂
1. 敬業(yè)心
(1) 什么是真正的敬業(yè)
(2) 敬業(yè)精神的體現(xiàn)
(3) 如何做到敬業(yè)
2. 責(zé)任心
(1) 工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力
(2) 在其位,謀其事
(3) 從自身找原因
3. 進(jìn)取心
(1) 不斷提升自我
(2) 如何成為專業(yè)選手
4. 客戶意識(shí)
(1) 企業(yè)問題的根源——客戶價(jià)值
(2) 內(nèi)部客戶價(jià)值
(3) 客戶價(jià)值的修煉
5. 競爭意識(shí)


第三項(xiàng)修煉:執(zhí)行——把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)(6課時(shí))

一:執(zhí)行認(rèn)知
1. 企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失的表象
2. 執(zhí)行力不佳的原因
3. 把握執(zhí)行力的三個(gè)核心
二:執(zhí)行思維
1. 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
2. 服從第一,學(xué)習(xí)西點(diǎn)好榜樣
3. 以終為始,自我領(lǐng)導(dǎo)的基本原則
4. 如何提升個(gè)人執(zhí)行力
5. 如何提升組織的執(zhí)行力
三:執(zhí)行方法
1. 目標(biāo)管理
(1) 案例:哈佛大學(xué)的25年調(diào)查
(2) 什么是目標(biāo)管理
(3) 目標(biāo)管理其獨(dú)到之處是什么?
(4) 如何制定出理想的目標(biāo)?
(5) 決策分析的基本方法是什么?
(6) 目標(biāo)設(shè)定的基本原則是什么?
(7) 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟有哪些?
2. 從目標(biāo)到結(jié)果
(1) 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序?
(2) 如何建立目標(biāo)體系圖?
(3) 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
(4) 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
(5) 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
(6) 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
3. 學(xué)會(huì)授權(quán)借力
4. 執(zhí)行中的其他方法和技巧


第五項(xiàng)修煉:領(lǐng)軍——打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)(12課時(shí))

一、時(shí)代需要巔峰團(tuán)隊(duì)
1. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾
2. 團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)法寶
5. 什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人
二、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝心聚力
1. 盡心盡力先盡職
2. 先把自己認(rèn)清楚
3. 學(xué)習(xí)唐僧好榜樣
4. 再把別人攏過來
5. 管理更要講規(guī)矩
(1)不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果
(2)一線主管應(yīng)該建立哪些制度
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作藝術(shù)
1. 選人不只看能力
2. 提升內(nèi)部滿意度
3. 帶動(dòng)大家共成長
4. 暢通你我溝通橋
第五項(xiàng)修煉:克難——問題的分析與解決(6課時(shí))
一、問題意識(shí)
1. 做事情要抓住問題
2. 沒有問題是最大的問題——提出問題比解決問題更重要
3. 執(zhí)行就是要解決問題
4. 關(guān)于問題的三步曲
二、思路決定出路
三、制約問題解決的思維定勢
四、問題的分析與解決
1. 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法找到問題
2. 運(yùn)用5WHY法找到問題
3. 問題的解決方法概述
4. 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和魚骨圖法分析問題
5. 運(yùn)用PDCA和閉環(huán)管理解決問題
五、創(chuàng)新的思維和方法
1. 發(fā)散思維
2. 集中思維
3. 逆向思維
4. 聯(lián)想思維
5. 組合思維
6. 邏輯思維
7. 模仿思維
8. 換位思考
9. 創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)
工具單:
通過培訓(xùn),學(xué)員可以掌握的部分管理工具(包括但不局限于)
1、 管理者角色定位表
2、 管理者素質(zhì)模型
3、 管理者能力自測表
4、 管理者能力提升日高四問
5、 管理者日常管理職能細(xì)分
6、 管理者的計(jì)劃職能細(xì)分
7、 管理者的組織職能細(xì)分
8、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)職能細(xì)分
9、 管理者的控制職能細(xì)分
10、 管理者的決策工具——SWOT分析法
11、 目標(biāo)管理——SMART原則
12、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——自我測評表
13、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別判斷
14、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——三項(xiàng)基本原則
15、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——四法寶
16、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——成事定理
17、 機(jī)制建設(shè)——常用基層管理制度清單
18、 人才選育——直線經(jīng)理的HR角色表
19、 人才選育——崗位說明書模板
20、 人才選育——甄選工作流程表
21、 人才選育——ISO10015標(biāo)準(zhǔn)
22、 人才選育——培訓(xùn)需求調(diào)查表
23、 人才選育——培訓(xùn)計(jì)劃樣表
24、 人才選育——培訓(xùn)實(shí)施方案
25、 人才選育——技能操作類培訓(xùn)教材示例
26、 人才選育——OJT工作法
27、 人才選育——“一口清”評估法
28、 人才選育——崗位教練法
29、 人才選育——崗位比武法
30、 人才選育——職業(yè)生涯路徑
31、 績效評估——KPI法
32、 績效評估——績效指標(biāo)的確定
33、 績效評估——360度法
34、 績效評估——績效談話的要點(diǎn)和流程
35、 績效評估——績效改善
36、 激情激勵(lì)——員工滿意度調(diào)查
37、 激情激勵(lì)——員工需求調(diào)查
38、 激情激勵(lì)——員工激勵(lì)體系建立
39、 激情激勵(lì)——管理者的免費(fèi)激勵(lì)清單
40、 計(jì)劃管理——5W3H法
41、 計(jì)劃管理——甘特圖法
42、 問題提出——3U-Memo法
43、 問題解決——改善提案
44、 問題解決——因果圖法
45、 問題解決——PDCA
46、 創(chuàng)新創(chuàng)效——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)意十二訣法

《優(yōu)秀管理者能力訓(xùn)練營——中基層管理者的五項(xiàng)修煉》所屬分類
綜合管理
《優(yōu)秀管理者能力訓(xùn)練營——中基層管理者的五項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師崔洪濤老師簡介
崔洪濤
崔洪濤
某中央企業(yè)管理專家
北京交通大學(xué)工商管理碩士
高級工程師 高級政工師
高級人力資源師 培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)網(wǎng)專家顧問
中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)注冊講師
香港北大光華商學(xué)院客座專家
合作機(jī)構(gòu)
中國培訓(xùn)網(wǎng)
香港北大光華商學(xué)院
北京博正翰文化傳媒
多家管理咨詢公司邀請講師

主要獎(jiǎng)項(xiàng)
1994,國家某部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)(成員)
1998,國家某部優(yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)(成員)
2004,國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告(執(zhí)筆人)
2008,國家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)(培訓(xùn)子項(xiàng)目成員)
2009,國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位(主要負(fù)責(zé)人)
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)(主創(chuàng))
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)(合創(chuàng))
2010,國家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)(成員)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、總裁秘書、車間主任、人力資源部長、培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長,現(xiàn)任職于某中央企業(yè),十八年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作,專注于人力資源管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

曾先后對國內(nèi)外多家企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在國內(nèi)各類期刊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表多篇文章。近期論文主要有《實(shí)用性員工培訓(xùn)體系建設(shè)》、《技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目出國培訓(xùn)問題與對策研究》、《簡析國有企業(yè)人力資源管理的缺陷與不足》、《企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)》、《國企為什么留不住大學(xué)生》、《當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在問題的分析》、《從人力資源管理角度提升企業(yè)執(zhí)行力》、《通過激勵(lì)提升執(zhí)行力》、《中基層管理者的執(zhí)行力建設(shè)》、《青年敬業(yè)精神研究》、《活用木桶理論搞好企業(yè)培訓(xùn)》、《綜合激勵(lì)理論在企業(yè)實(shí)踐中的研究》、《基于技術(shù)領(lǐng)先的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)用》、《贏在班組》、《班組管理知識(shí)問答》等。
涉足培訓(xùn)業(yè)以來,主講《生產(chǎn)主管訓(xùn)練營》(包括《角色轉(zhuǎn)型》《自我升華》《員工管理》《現(xiàn)場控制》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》五項(xiàng)內(nèi)容)、《從操作走向管理》、《贏在班組》、《讓班組飛》(又名《班組管理的九贏真經(jīng)》、《班組建設(shè)方法》)《現(xiàn)場的5S管理》系列課程,《中基層管理者的MTP訓(xùn)練營》(又名《管理者的降龍十八講》)系列課程,以及《直線經(jīng)理的HR管理》、《讓培訓(xùn)落地》、《后80和90后員工管理》、《打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)》、《職業(yè)化生存》、《這樣執(zhí)行才有效》《有效溝通》、《高績效的時(shí)間管理》、《商務(wù)禮儀》、《公文寫作》、《做最優(yōu)秀的員工》、《創(chuàng)新——突破思想的牢籠》、《畢業(yè)季人職初——新員工入職培訓(xùn)的十堂課》等多門課程,服務(wù)企業(yè)過百家。


咨詢領(lǐng)域
基于落地與實(shí)效的培訓(xùn)體系建設(shè)
企業(yè)班組建設(shè)
員工素質(zhì)提升計(jì)劃

授課風(fēng)格
多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合,立足實(shí)用,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,引用大量實(shí)際案例,條理清晰,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),視野開闊,哲理深刻,深入淺出,引人思考,激情幽默,雅俗共鳴,使學(xué)員輕松學(xué)以致用,可實(shí)際操作性強(qiáng),與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

核心課程
課程類別課程名稱課時(shí)孵化能力
中基層
管理中基層管理者的MTP
訓(xùn)練營
(管理者的降龍十八講)12天角色定位、職業(yè)心態(tài)、品質(zhì)修煉、管理基礎(chǔ)、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、選人有方、育人有效、用人有道、留人有術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管控機(jī)制、精細(xì)執(zhí)行、生產(chǎn)管理、5S管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效
核力中層2天中干角色定位、中干決策藝術(shù)、中干執(zhí)行有道、中干激勵(lì)技巧、中干溝通管理、中干肓人方法
打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)2天先把自己認(rèn)清楚,再把別人攏過來,要把目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),管理還要講規(guī)矩,提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊(duì)滿意度,暢通團(tuán)隊(duì)溝通路,助推團(tuán)隊(duì)素質(zhì)升
生產(chǎn)主管訓(xùn)練營5天主管的職業(yè)素養(yǎng)、主管的自我轉(zhuǎn)型、主管的員工管理、主管的現(xiàn)場管理、主管的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
從操作走向管理1天班組長的七個(gè)自問,班組在企業(yè)的地位,班組管理常見問題,班組長的角色定位,班組長的管理職能,班組長的權(quán)力運(yùn)用,班組長的作用發(fā)揮,班組長的自我認(rèn)知,班組長的素質(zhì)模型,班組長的角色轉(zhuǎn)換,班組長的工作藝術(shù)
蠃在班組2天贏在目標(biāo)管理、贏在作業(yè)管理、贏在現(xiàn)場管理、贏在質(zhì)量管理、贏在創(chuàng)新管理、贏在安全管理
讓班組飛2天讓班長自我飛、讓員工滿意飛、讓高效溝通飛、讓團(tuán)隊(duì)績效飛
班組建設(shè)的基本方法2天如何建設(shè)技能型(學(xué)習(xí)型)班組——高水平,如何建設(shè)節(jié)約型班組——高效益,如何建設(shè)管理型班組——高業(yè)績,如何建設(shè)創(chuàng)新型班組——高效果,如何建設(shè)和諧型班組——高凝聚,的其他實(shí)用方法——高藝術(shù)
人力資源直線經(jīng)理的HR管理2天現(xiàn)代人力資源管理體系及直線經(jīng)理的角色歸位、直線經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)——崗位分析與人力資源規(guī)劃、直線經(jīng)理的人力資源管理核心——選育用留技術(shù)、直線經(jīng)理的人力資源管理技能——授權(quán)、溝通與創(chuàng)新
讓培訓(xùn)落地2天培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)激勵(lì)政策和約束政策、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、成人授課的特點(diǎn)和方法、崗位培訓(xùn)技巧、企業(yè)最有實(shí)效的三種培訓(xùn)模式、委外培訓(xùn)流程、培訓(xùn)評估行動(dòng)方案、培訓(xùn)師管理
后80與90后員工管理2天360°了解后80和 90后員工——有了解才會(huì)有理解,后80與90后員工的培養(yǎng)技巧——用對人育對人基業(yè)長青,后80與90后員工的激勵(lì)菜單----你有需求我有佳肴,后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----統(tǒng)帥一定有方法

員工素質(zhì)畢業(yè)季人職初
——新員工入職培訓(xùn)的十堂課2天務(wù)實(shí)比夢想更重要,方向比努力更重要,態(tài)度比知識(shí)更重要,成長比薪水更重要,責(zé)任比能力更重要,專注比廣泛更重要,方法比理由更重要,團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要,結(jié)果比過程更重要,印象比形象更重要
職業(yè)化生存2天職業(yè)選手——我們的生存之路,職業(yè)技能——我們的生存之本,職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始,職業(yè)品格——我們的生存之魂,職業(yè)禮儀——我們的生存之表,職業(yè)行事——我們的生存之器
做最優(yōu)秀的企業(yè)員工2天態(tài)度篇(忠于職業(yè)、謀于共贏、勤于工作),實(shí)戰(zhàn)篇(達(dá)于文明、巧于溝通、樂于創(chuàng)新),提高篇(精于細(xì)節(jié)、重于落實(shí)、聚于團(tuán)隊(duì)),完善篇(富于節(jié)儉、惜于時(shí)間、越于自我)
這樣執(zhí)行才有效1天執(zhí)行力:把握執(zhí)行力的3個(gè)核心;執(zhí)行思維:影響結(jié)果的9種思維;執(zhí)行方法:打造不依靠能人的執(zhí)行機(jī)制
合力鑄造我的團(tuán)隊(duì)
(員工篇)1天時(shí)代需要英雄更需要巔峰團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人,盡職、盡責(zé)、盡心——你為團(tuán)隊(duì)做了什么,如何形成團(tuán)隊(duì)精神,根在團(tuán)隊(duì)工作落實(shí)
商務(wù)公文寫作1天認(rèn)識(shí)公文寫作,了解公文常見病例,掌握公文寫作方法,運(yùn)用公文寫作技巧。
高績效時(shí)間管理1天認(rèn)識(shí)時(shí)間管理,了解時(shí)間管理的誤區(qū),了解時(shí)間管理的演變,掌握時(shí)間管理的原則,運(yùn)用時(shí)間管理的方法,熟悉時(shí)間管理的要?jiǎng)?wù)
有效溝通1天掌握溝通的兩種渠道、三大要素、四項(xiàng)原則、五個(gè)目的、六步方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用三種技巧,熟悉上、中、下溝通藝術(shù)。
商務(wù)禮儀1天禮儀就在您身邊、禮儀意識(shí)、商務(wù)人員儀表禮儀、日常禮儀、現(xiàn)場禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位次禮儀、出訪禮儀
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