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中層經(jīng)理的“天龍八部”
添加時間:2014-07-01      修改時間: 2014-07-01      課程編號:100164761
《中層經(jīng)理的“天龍八部”》課程大綱
【課程長度】:2天


第一部:管理者的角色與職責認知:
1.管理的基本概念
2.管理的五項基本職能
3.如何開展管理工作——管理循環(huán)(PDCA)
4.管理者在企業(yè)中應扮演的角色
5.管理者的主要職責
6.管理者應具備的特質(zhì)
7..現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求

第二部:管理者工作目標的設定:
1.工作計劃及有效控制:
2.日常工作的管理
3.工作計劃及其議定原則
4.順利推動工作計劃的要點
5.工作命令的下達及其有效方式 
6.控制的目的、原則及其方法

第三部:管理者的時間管理
1.管理者的時間都花到哪兒去了?
2.是什么影響了我們的工作效率?
3.以成效為中心的時間管理
4.優(yōu)先矩陣與工作的輕重緩急;
5.有效授權(quán)管理

第四部:管理者和領導藝術(shù)
1.領導與管理的關(guān)系
2.管理者和領導者的區(qū)別表現(xiàn)在哪里?
3.情景領導分析
4.部屬的培育與啟發(fā),如何選人、用人、育人

第五部:管理者溝通的技巧:
1.溝通方式的有效選用;
2.表達和傾聽的技巧;
3.如何建立暢通的溝通渠道
4.如何與上司溝通
5.怎樣進行積極的水平溝通
6.如何與下屬溝通

第六部:人員激勵的技巧:
1.員工需求的把握
2.高效的員工激勵方式
3.經(jīng)典的激勵理論及其應用
4.常用的三大激勵方法

第七部:高效團隊建設與管理
1.員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
2.如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
3.團隊發(fā)展過程中管理者應掌握哪些技能
4.團隊建設應遵循的原則
5.如何調(diào)動員工的工作熱情和自覺性

第八部:管理者的壓力管理
1.壓力管理的重要意義
2.管理者壓力癥狀
3.有效壓力管理的措施



《中層經(jīng)理的“天龍八部”》課程目的
清楚辨認管理誤區(qū)與引導觀念突破,建立正確思路與職責意識
增進管理者的溝通與協(xié)調(diào)能力,促進企業(yè)的良性循環(huán)和發(fā)展
提升企業(yè)管理者的日常管理能力,增強工作執(zhí)行力,提升效率
促進整個干部管理隊伍的團隊協(xié)作性和領導科學性,打造鋼鐵管理團隊
通過提升管理層的帶動力,強化管理者的綜合素質(zhì),從而增強企業(yè)整體績效
使管理層規(guī)劃并反省自己的職業(yè)生涯,樹立積極樂觀的工作心態(tài)。

《中層經(jīng)理的“天龍八部”》課程背景
進入21世紀是競爭激烈、環(huán)境變動的年代,企業(yè)經(jīng)營者越來越深刻體會到 “管理能力”是提高自我競爭力、創(chuàng)造顧客滿意的成功關(guān)鍵因素,很多以服務類為主的行業(yè)為了追求客戶滿意度,都在不斷感受著由于提升管理技能、創(chuàng)造團隊協(xié)作績效而帶來的挑戰(zhàn)。 這些管理干部是肩負創(chuàng)造管理績效、營造客戶滿意度的中堅支柱。透過此次管理技能培訓,有助于在企業(yè)內(nèi)建立與運用管理的共同語言,創(chuàng)造工作團隊的思想、行動、價值觀的綜合績效。



《中層經(jīng)理的“天龍八部”》所屬分類
綜合管理

《中層經(jīng)理的“天龍八部”》所屬專題
中層管理技能培訓、中層部門主管培訓專題
《中層經(jīng)理的“天龍八部”》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師胡嚴老師簡介
胡嚴
胡嚴
人力資源管理碩士(MBA)
企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人(高級人力資源管理師)
高級顧問師和培訓講師
多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者;
世界五百強達能旗下樂百氏集團 行政人事部部長 工會主席
安踏(中國)有限公司 培訓發(fā)展部經(jīng)理 安踏大學院長
波司登國際控股集團 人才開發(fā)部經(jīng)理
系統(tǒng)掌握企業(yè)經(jīng)營在不同發(fā)展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設具有自己特色的管理模式頗具個人見解。
  五年專業(yè)培訓與咨詢管理經(jīng)驗,分別參與電力、煙草、電子、生產(chǎn)制造行業(yè)的管理咨詢業(yè)務與培訓業(yè)務。成功為企業(yè)搭建內(nèi)部管理學院,并全面推動企業(yè)內(nèi)部課程體系的開發(fā)和師資隊伍的養(yǎng)成,因而能深入了解企業(yè)培訓需求與把握學員需求。
在課程設計與執(zhí)行過程中以“實用、實效”為導向,結(jié)合自身工作經(jīng)驗、詳實的案例、視頻和活動進行演繹,不僅讓學員能夠更好理解,更考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具,從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉(zhuǎn)化。培訓學員近六千人次,深受學員好評。

主要咨詢方向:
人力資源體系建設、績效體系、崗位評估、薪資設計、培訓體系、企業(yè)文化

主講課程:
《非人力資源主管的人力資源管理》《職業(yè)規(guī)劃》《職場禮儀》《時間管理》《溝通技巧》《執(zhí)行力》《從平凡到卓越》《職業(yè)精神》《人力資源規(guī)劃》《績效溝通與輔導》《招聘技巧》《培訓體系建設》《TTT培訓》《崗位分析》《卓越團隊建設》《中層主管管理技能提升》《績效管理》《部屬培育與激勵》

授課特點
以實戰(zhàn)培訓為導引,以實地輔導改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導)
注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力,以會使用和會應用為目的,以現(xiàn)場輔導為啟迪,以實地改善為主線,不只是傳授管理方法與工具,更引領學員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習慣。
課堂講解深入淺出,生動有趣,互動性強,極具感染力。迄今為止培訓滿意率達90%以上,被企業(yè)稱為“最講求方法方式、最實務”顧問。

服務單位:
今日集團、安吉爾集團、波司登國際控股集團、湖南電力、淮南電力、先創(chuàng)電子集團、蒙發(fā)利機械、安踏集團、福州煙草、廈門電信、廈門航空、河南中州旅游股份有限公司、廣西梧州松脂股份有限公司、新鄉(xiāng)環(huán)宇電力股份有限公司、太行振動機械股份公司、三門峽天元鋁業(yè)股份公司、東莞聯(lián)立電器、深圳海麗廚房設備、美國科勒、陶氏化學(中國)、香港敏華集團、廣東粵港大地制漆、東風日產(chǎn)、東風南方、深圳五洲龍汽車、廣州櫻泰汽車、中波輪船、天津遠東國際船舶、招商局、南山集團國際船舶、蛇口國際船舶、香港力勁集團、振威集團、深圳領威科技、東莞保來得粉末冶金、上海曼威機械、喜來登酒店、亞洲大酒店、花園國際大酒店、廣東凱旋門大酒店、香港金暉酒店、廣東以純集團、廣東衡韻服飾、深圳歐莎世家服飾、三門峽黃河明珠集團公司、河南雪城科技發(fā)展有限公司、開封機電(集團)有限公司、華中制藥股份公司、洛陽一拖、深圳興華股份有限公司、華英禽業(yè)(集團)有限公司、河南生茂股份有限公司(境外上市)、鶴壁煤業(yè)股份有限公司、焦作制動器股份有限公司(境外上市)、焦作化電集團股份有限公司、三暉實業(yè)股份有限公司、新鄉(xiāng)華蘭生物制藥股份有限公司、連云港港務局、哈爾濱中軸集團等。
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