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專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能
添加時(shí)間:2014-09-03      修改時(shí)間: 2014-09-03      課程編號:100166743
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》課程大綱
課程背景:
在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,大部分企業(yè)都存在著產(chǎn)品進(jìn)場難、談判難、銷售難、回款難、經(jīng)銷商管理難、終端控制難、銷售人員心態(tài)調(diào)整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難等諸多問題,根本原因在于營銷人員不懂得如何運(yùn)用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》課程,由文彬老師分享其20年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),教你了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別,掌握開發(fā)客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧,學(xué)會產(chǎn)品介紹的專業(yè)秘訣,運(yùn)用解決客戶拒絕的5種解決方法,100%快速成交的要領(lǐng)。

課程收益:
使學(xué)員有正確積極的心態(tài)對待銷售工作
使學(xué)員能掌握一些銷售的技巧和方法
通過銷售技能訓(xùn)練幫助企業(yè)倍增業(yè)績

授課對象:銷售經(jīng)理、銷售人員、店長、店員
授課時(shí)間:1-2天

課程內(nèi)容:
一、關(guān)于銷售的觀念
Ø 銷售無處不在
Ø 人生是一個(gè)不斷銷售和體驗(yàn)的過程
Ø 會銷售才會成功
互動(dòng):
1、如何將自己銷售出去
2、面子關(guān)
3、現(xiàn)場感召
4、百科全書銷售冠軍
銷售應(yīng)有的心態(tài)
Ø 成就心態(tài)
Ø 積極心態(tài)
Ø 付出心態(tài)
Ø 學(xué)習(xí)心態(tài)
Ø 堅(jiān)持心態(tài)

二、學(xué)會進(jìn)行自我激勵(lì)
建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng):財(cái)富和負(fù)債

三、客戶開發(fā)技巧
1、人脈等于錢脈
2、學(xué)會積累你的優(yōu)質(zhì)人脈
3、開發(fā)客戶的途徑和訣竅
4、如何列名單
客戶無處不在
頭腦風(fēng)暴:客戶開發(fā)的渠道和經(jīng)驗(yàn)分享

四、產(chǎn)品介紹——銷售就是發(fā)現(xiàn)需求滿足需求的過程
1、如何通過提問發(fā)現(xiàn)客戶的需求
2、客戶買的是什么?
3、快樂和痛苦銷售法

五、顧客拒絕常見的五種理由和解決方法
1、我要考慮考慮
2、我要和某某人商量商量
3、到時(shí)候再來找我我就會買
4、我從來不一時(shí)沖動(dòng)下決心
5、我還沒有準(zhǔn)備好要買太快
互動(dòng)訓(xùn)練:如何問出真正的理由和處理方法

六、100%成交——YES成交法訓(xùn)練
互動(dòng)訓(xùn)練:找出客戶的問題和學(xué)會問問題

七、如何快速成交
1、促成的時(shí)機(jī)和技巧的把握
2、促成的話術(shù)
成交過程模擬訓(xùn)練

八、電話溝通技巧
1、電話銷售:溝通話術(shù)演練、價(jià)值的塑造、5pass原則
2、電話邀約:自信、高姿態(tài)、引發(fā)興趣點(diǎn)、三不談原則
3、巧用短信進(jìn)行銷售
4、巧用名片進(jìn)行銷售
5、電話銷售可以倍增你的業(yè)績
訓(xùn)練:1、如何進(jìn)行電話邀約
2、如何進(jìn)行電話銷售

九、目標(biāo)和工作計(jì)劃的制定
1、目標(biāo)和計(jì)劃是您成功的重要保證
2、你的目標(biāo)和計(jì)劃是?
3、公眾承諾的力量

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》課程目的
使學(xué)員有正確積極的心態(tài)對待銷售工作
使學(xué)員能掌握一些銷售的技巧和方法
通過銷售技能訓(xùn)練幫助企業(yè)倍增業(yè)績



《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》所屬分類
市場營銷

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師文彬老師簡介
文彬
文彬
資深營銷團(tuán)隊(duì)管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問,被稱為營銷“點(diǎn)子王”;
“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會等大型活動(dòng)策劃總監(jiān)和對話嘉賓;
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗(yàn),10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過的企業(yè)超過1000家,培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人;因其豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得課程有道有術(shù),感染力和實(shí)操性強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎!

工作經(jīng)驗(yàn):
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運(yùn)營總監(jiān);廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計(jì)劃等項(xiàng)目顧問;《西子財(cái)富》雜志主編;
擔(dān)任過清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國各地?cái)?shù)十個(gè)班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師;

成功案例:
曾擔(dān)任世界最大時(shí)尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團(tuán)、深圳王室會館等著名機(jī)構(gòu)營銷顧問;
世紀(jì)慧泉公司策劃總監(jiān),余世維老師課程營銷策劃設(shè)計(jì)者;
國內(nèi)著名的“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會等大型活動(dòng)策劃總監(jiān)和對話嘉賓;
擔(dān)任廣東電視臺“九運(yùn)會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計(jì)總監(jiān);
三生(中國)健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導(dǎo)人之一。2011年1月從零開始,一年半時(shí)間打造出6000人銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績,幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年收入30萬以上,因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師。為百歲源健康生活館進(jìn)行品牌策劃,8個(gè)月將市場拓展到廣東省內(nèi),15個(gè)月店面鋪向全國各地。

授課風(fēng)格:
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點(diǎn)面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練;深入淺出、互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式:理論+實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進(jìn)行能力培訓(xùn)的老師,更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練,而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。

主講課程:
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓(xùn)》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個(gè)習(xí)慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實(shí)戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務(wù)營銷》

學(xué)員見證(部分摘要):
他是一個(gè)能在兩分鐘時(shí)間就能讓學(xué)員興奮起來,快速進(jìn)入培訓(xùn)狀況的老師!
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師,很少見過向文彬老師那樣,在學(xué)員互動(dòng)問答過程當(dāng)中,能夠快速準(zhǔn)確給到學(xué)員滿意答復(fù),內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)管理和銷售等方方面面。難不倒他!
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)中心梁主任
聽了他半天課,我就忘了自己是企業(yè)家的身份,他能讓我靜下來做個(gè)好學(xué)生。我和大家一起互動(dòng),一起投入,一起分享。感謝文彬老師!
---------上市公司明珠集團(tuán)董事長張堅(jiān)力
市場競爭激烈,IHPNONE手機(jī)和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn),結(jié)果狀態(tài)很好。達(dá)到我們培訓(xùn)目的:激勵(lì)士氣、明確目標(biāo)、找到辦法、提升技能!
--------中國聯(lián)通清遠(yuǎn)分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大,本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我,讓我覺得應(yīng)該和公司員工一起成長。
————BP(德國)車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓(xùn)課程用這樣一句話來表達(dá)最準(zhǔn)確:靜如處子,動(dòng)如脫兔!完全投入進(jìn)去,被吸引了。真的,收獲很大!
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義,管理也好,員工的能力也好,一切按照“標(biāo)準(zhǔn)”去做。
————富源大酒店董事長李金星

培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):
企業(yè):中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW(德國)車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強(qiáng)華電機(jī)、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機(jī)、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè):涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務(wù)、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理和績效考核
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