《《管理者綜合管理技能訓(xùn)練》課程大綱》課程大綱
【課程背景】
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)與計(jì)劃不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么出了問(wèn)題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么部門之間不能有效的配合？……根據(jù)研究和大量的咨詢實(shí)踐，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力，由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“平庸到高效”的升華與轉(zhuǎn)變。
【課程指引】: 1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”
【授課風(fēng)格】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】:
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑圈——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）
2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考——管理對(duì)象與職責(zé)的博弈
3、解析高效管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶
C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)
4、成就職業(yè)化管理者的四項(xiàng)有效策略——（4X＋3S＋2G）X1B
情境案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹
技能二：有效溝通——打通組織溝通的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
2、探求溝通的區(qū)域性的原則——區(qū)域視窗／三多
3、建立暢通的組織溝通渠道——有效溝通三步曲
4、有效打通組織溝通的橋梁——換位溝通技巧
A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
B、解讀組織溝通技巧二——贏得同事的幫助
C、解讀組織溝通技巧三——凝聚下屬的力量
視頻案例——溝通中的障礙思考
技能三：目標(biāo)管理——將目標(biāo)管理進(jìn)行到底
1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
2、將績(jī)效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行為計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟
5、進(jìn)行績(jī)效考核、評(píng)估、面談與改進(jìn)——績(jī)效達(dá)成四步法
績(jī)效訓(xùn)練——績(jī)效壘進(jìn)工具的模擬與演練
技能四：激勵(lì)技術(shù)——激起員工心中的浪花
1、探尋激勵(lì)之源——員工您到底需要什么
2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、有效激勵(lì)的原則——公平原則/清晰原則
4、有效激勵(lì)的方法——激勵(lì)菜譜
5、有效激勵(lì)的策略——CARE模式
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣
技能五：高效執(zhí)行——提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行難——視頻案例（執(zhí)行難的根源是什么）
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
3、高效執(zhí)行的要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率
4、提高高效管理者執(zhí)行力的4個(gè)策略
A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
　 B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
　 C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
　　 D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
技能六：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2、解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為曲線——從群體到績(jī)效的轉(zhuǎn)變
3、探討高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)／溝通機(jī)制／價(jià)值認(rèn)知／行為方式／歸屬感
4、分享良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
5、解析提高團(tuán)隊(duì)成員能力的要點(diǎn)——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練




《《管理者綜合管理技能訓(xùn)練》課程大綱》所屬分類
綜合管理

《《管理者綜合管理技能訓(xùn)練》課程大綱》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、卓越基層干部管理技能提升、工廠精細(xì)化管理、

《《管理者綜合管理技能訓(xùn)練》課程大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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