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面試實戰(zhàn)
添加時間:2015-06-02      修改時間: 2015-06-02      課程編號:100180953
《面試實戰(zhàn)》課程大綱
【培訓時間】1天
【培訓對象】中高層管理人員
【課程收益】通過實戰(zhàn)培訓,提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力,進而提升招聘效率和效果。


【課程大綱】
1. 面試前的準備
l 活動:頭腦風暴-你需要什么樣的員工?
l 活動:視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門?
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責/工作流程/掌握工具
- 工作任務/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對人員評估的四個維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設計有效的行為面試問題和評估表
l 面試環(huán)境布置:場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準備:簡歷、測評結果、結構化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1:設計典型職位的《結構化面試試題》及《面試記錄評估表》

2. 面試實戰(zhàn)1:
l 學員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點評
- 被面試學員感受
- 自我點評
- 學員點評
- 講師點評
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別(才干)
l 面試的四個核心流程及控制要點
- 啟動階段及控制要點(建立融洽的關系)
- 深入階段及控制要點(找到關鍵事件及深入)
- 驗證階段及控制要點(找到關鍵能力點及驗證)
- 結束階段及控制要點(確定勝任或者不勝任)
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮(創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍)
- 精深的信息挖掘技術及其應用
l 面試記錄及評估要點
- 面試記錄要點
- 各要素評分要點

3. 面試實戰(zhàn)2:
l 學員小組面試實戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進行有效提問
l 面試的提問及追問技術
- 開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設計
- 面試過程中的追問技術
l 面試的引導技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導面試進程
l 候選人信息甄選識別與評估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識別驗證候選人關鍵能力
- 信息的多重驗證實踐
l 綜合能力評估技巧
- 能力要素項歸類及核對
- 能力評估及與任職要求匹配
- 多評委能力評估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調/語氣
- 語速

4. 面試實戰(zhàn)3:
l 講師示范面試實戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對不同人格的面試推進技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧

5. 課程總結
l 回顧課程,完成個人改進行動計劃
l 課程結束


《面試實戰(zhàn)》課程目的
通過實戰(zhàn)培訓,提升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力,進而提升招聘效率和效果。



《面試實戰(zhàn)》所屬分類
人力資源

《面試實戰(zhàn)》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓
《面試實戰(zhàn)》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧玉金老師簡介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家
★ iso9001內審員,iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
  鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
   歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結合,內容實戰(zhàn)、實用、實效;
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻;
〓情景式案例,實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
〓觀點新穎,論述精辟,學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
 HR管理體系設計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等;
 人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有深入研究和實踐;
 擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設;
 熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
   無錫高新技術開發(fā)園區(qū),正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
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