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1、幫助管理者了解企業(yè)以及治理基本知識(shí),樹立正確的管理理念;2、促使管理者深入認(rèn)知自己,深刻理解企業(yè)與社會(huì),認(rèn)清角色、正確定位;3、掌握績(jī)效管理基本流程,理解激勵(lì)三大基本心理學(xué)理論,提升團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)...
通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念,從資料保管員向知識(shí)提供者過渡,把著眼點(diǎn)從信息轉(zhuǎn)移到知識(shí)上,從建立數(shù)據(jù)庫(kù)到建立知識(shí)庫(kù)上;通過學(xué)習(xí)掌握知識(shí)管理理念,建立知識(shí)與檔案管理的新思維,提高對(duì)現(xiàn)代檔案管理的重要性和意義...
1、通過學(xué)習(xí)關(guān)鍵人才選拔與測(cè)評(píng)方面的重點(diǎn)思路及技能,能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)選拔中需用的人才。2、通過本課程的學(xué)習(xí),幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),掌握科學(xué)的選拔方法和工具,從而高效識(shí)別人才...
1、掌握現(xiàn)代管理的基本理念,了解企業(yè)管理者的角色定位,培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)有的心態(tài);2、掌握目標(biāo)管理的方法與技巧,學(xué)會(huì)控制關(guān)鍵,并設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與指標(biāo);3、掌握組織的性質(zhì)與功能,學(xué)會(huì)如何進(jìn)行組織分...
1、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,熟悉團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值與團(tuán)隊(duì);2、了解團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)的意義,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)塑立的基本思路;3、了解識(shí)人用人的方法與技巧,開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,建立團(tuán)隊(duì)信任感;4、認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要性,學(xué)...
1、掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科學(xué)編制的方法與步驟,學(xué)會(huì)正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,讓計(jì)劃制定切合企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際情況。2、掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的流程與方法,建立企業(yè)內(nèi)部控制體系和激勵(lì)...
1、本課程充分詮釋中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓參訓(xùn)學(xué)員掌握構(gòu)建卓越績(jī)效管理模式的系統(tǒng)方法,培養(yǎng)解決績(jī)效實(shí)際問題的能力。2、明確績(jī)效及績(jī)效管理的實(shí)質(zhì),認(rèn)識(shí)到績(jī)效對(duì)組織發(fā)展的戰(zhàn)略意義。3、掌握績(jī)效...
本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路,幫助學(xué)員從組織核心能力建設(shè)為基礎(chǔ),結(jié)合公司具體實(shí)踐,設(shè)計(jì)勝任力模型,并將勝任力模型和人才發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來,支持公司的人才體系建設(shè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建。本課程展示了一...
1、讓員工喜愛他們所從事的工作;2、創(chuàng)造具有強(qiáng)烈意愿和高效率的工作氛圍;3、創(chuàng)造各種方式把FISH的禮物帶到日常工作中去。
1、掌握問題分析與解決的4個(gè)循環(huán)和10個(gè)步驟;2、學(xué)習(xí)運(yùn)用問題分析與解決的技巧與方法;3、學(xué)習(xí)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整理。
1、提升一線班組長(zhǎng)的管理技能,通過幫助員工倍增團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力;2、加強(qiáng)管理者的教練意愿,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并輔導(dǎo)有需要的員工改變現(xiàn)狀;3、有效幫助員工轉(zhuǎn)變態(tài)度、改變行為,提高績(jī)效,同時(shí)留住員工;
1、通過深入剖析解讀,幫助員工銘記與人相處的四大原則,并從職場(chǎng)到生活的重復(fù)運(yùn)用中修煉出好的素養(yǎng);2、使員工了解如何從儀容、儀表兩方面塑造出專業(yè)的職業(yè)化形象;3、根據(jù)接觸點(diǎn)的不同掌握洞察客戶需求的...
這是一套具備完全可操作性的課程,會(huì)給學(xué)員一個(gè)完整的投訴處理工具模板,讓學(xué)員學(xué)會(huì)把投訴做成營(yíng)銷、變怒為喜。1、充分認(rèn)識(shí)有效處理客戶投訴對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性;2、了解客戶投訴動(dòng)機(jī),掌握降低投訴及有效...
1、明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度2、了解傳播、成人學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練的相關(guān)理論3、熟悉常用教學(xué)手法的優(yōu)點(diǎn)與限制4、克服因緊張、恐懼等舞臺(tái)綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)5、運(yùn)用恰如其分的表演及控場(chǎng)技...
1、闡述培訓(xùn)的根本目的和課程的中心,使培訓(xùn)更有效;2、巧妙轉(zhuǎn)化緊張:再也不用拼命克服緊張;3、演練職業(yè)表達(dá)的技巧和方法,現(xiàn)場(chǎng)掌握;4、完美控場(chǎng),上百人上千人的大場(chǎng)面輕松駕馭;5、現(xiàn)場(chǎng)掌握課程完美開...
課程宗旨:變被動(dòng)為主動(dòng)、變負(fù)效為有效、高效)(1)逢冰必破:快速融入、進(jìn)入狀態(tài)(2)角色轉(zhuǎn)變:心門打開、積極參與(3)激發(fā)動(dòng)力:群策群力、自主踴躍(4)成果高效:師呈生現(xiàn)、玩轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)
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