培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

了解領導力的內(nèi)涵； 了解提升自我領導力的途徑； 了解領導中的人性； 了解領導中的哲學； 了解領導力的方法； 了解領導中的文化；

培訓目標：

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務的各類措施中； 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨...

培訓目標：

 理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為；  培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；  掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ；  確切...

培訓目標：

了解領導者對自己的認知 了解領導者對員工的認知 了解領導者與下屬之間互動關系 了解授權的步驟與方法技巧 了解激勵中的人性 了解激勵的方法與運用

培訓目標：

了解領導者對自己的認知 了解領導者對員工的認知 了解領導者與下屬之間互動關系 了解授權的步驟與方法技巧 了解激勵中的人性 了解激勵的方法與運用

培訓目標：

 管理者心態(tài)的自我調(diào)整與控制；  理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為；  培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；  掌握與上司溝通、與同級溝通、...

培訓目標：

 提升自信增強工作動力  調(diào)整心態(tài)適應企業(yè)的發(fā)展  做最好的自己以發(fā)揮最大潛能  堅定信念走向成功

培訓目標：

 對壓力有清楚地認知；  了解壓力產(chǎn)生的來源；  掌握減輕壓力的方法；  應該具備的工作及生活態(tài)度；  如何不斷提升自己；  通過探討情緒的來源，了...

培訓目標：

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培訓目標：

 掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念；  掌握主動思考問題解決問題的思維方式；  掌握與上司的交往技巧；  掌握與同事的交往技巧；  塑造陽光心態(tài)；

培訓目標：

 明確工作目標，合理規(guī)劃，提高個人工作效率；  有效授權，以從事更重要的工作；  采用系統(tǒng)的時間控制方法來控制自己的時間；  改變拖延習慣，排除干擾因素，減少延誤...

培訓目標：

認清管理者的角色并有效定位； 如何進行團隊建設并打造績優(yōu)團隊； 高效的人際溝通為自己贏得機會； 有效的時間管理并找到時間管理不良的根源； 如何決策：解決問題的方法技巧與步驟；

培訓目標：

 了解溝通中的潛藏的人性；  掌握自我溝通中的修煉；  掌握與上下級之間的等級溝通注意點；  掌握與平級之間的溝通要點；  掌握說話的魅力與背景； ...

培訓目標：

 了解溝通中的潛藏的人性；  掌握自我溝通中的修煉；  掌握與上下級之間的等級溝通注意點；  掌握與平級之間的溝通要點；  掌握說話的魅力與背景； ...

培訓目標：

了解為什么態(tài)度決定一切 我們?nèi)绾慰创�自己的工�? 掌握執(zhí)行力定理的六大步驟 掌握執(zhí)行力的高效互動 找到解決問題的方法與步驟

培訓目標：

 打造團隊必須具有的心態(tài)；  了解團隊的基本要素；  了解團隊的類型；  如何成為績優(yōu)團隊；  開發(fā)團隊的巨大潛力；

培訓目標：

 掌握技術與管理角色轉(zhuǎn)換之間的辯證關系；  掌握優(yōu)秀的管理者必須具備的能力；  了解管理與領導之間的區(qū)別；  掌握優(yōu)秀管理者必須具備的溝通、時間管理、授權、激勵、...

培訓目標：

 了解我們傳統(tǒng)思維的局限性  了解思維與創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵；  了解經(jīng)典思維的運用；  了解實用、有效的思維方式；  通過大量的創(chuàng)造性案例分析獲取有用的借鑒；...