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企業(yè)面試實務 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-07-13      修改時間: 2010-07-13      課程編號:100222650
《企業(yè)面試實務》課程詳情
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一:選人與面試的真實全貌
 我們并不理解如何選人
 面試不是人力資源部的專業(yè)活
 也不是業(yè)務領導的經(jīng)驗活
 面試不僅僅是基于能力,甚至也不應該從能力出發(fā)
 選人與面試的全貌
 必須從責任出發(fā)
 需要清晰界定職位的成果
 什么特質的人適合從事該職位
案例研討:挑戰(zhàn)屢戰(zhàn)屢敗的任務
達成效果:通過構成了選人與面試全貌的案例的分享,了解人才選拔的系統(tǒng)、關鍵要素,以便搭建最清晰、高效、完整的面試系統(tǒng)。
二:選撥成功的80%在于面試以外
提到面試,人們總是致力于尋求高妙的面試技能。但是,正如南轅北轍的故事所言,如果面試的方向和標準不明確,高妙的面試技能只會把我們引入更深的歧途。一旦有了清晰的方向和標準,對于有經(jīng)驗的業(yè)務領導來講,面試是一件輕松、簡明的事情;如果沒有,正如現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)的實際,面試必然陷入不可捉摸的技能論泥潭之中,其結果就是公司領導、業(yè)務主管、HR之間相互抱怨(用人失誤),并拼命尋找客觀理由來文飾。
 從某跨國企業(yè)的故事說起
 關于人才選撥的經(jīng)典五問
 由此建立面試的基礎
 什么是“完美”的面試表格
 一張面試表應該表達出所有的核心要素
 素質——需要什么樣的特質
 技能——候選人能否帶來高績效的直接維度
 成果——最一目了然的區(qū)分
案例研究:招聘銷售經(jīng)理的煩惱
達成效果:任何職位的選撥標準,都可以且必須通過“經(jīng)典五問”得以明確,接下來的事情就水到渠成了,即如何建立面試的基礎——設計面試表格
三:面試的基礎——任職資格模型的建立
好的人才選撥標準必須具備兩點:首先,它應該細致到這種程度,即相關決策者充分發(fā)揮了自己的思考和專業(yè)能力,確保所有的關鍵要素都得到了考慮;同時,它也應該簡單到這種程度,即,使面試簡單到“對照著現(xiàn)成的圖案,業(yè)務主管能輕松的將一堆碎片拼出整圖來!
 清晰的任職資格標準是面試成功的一大半
 職位類與職位層級定義——勾畫出人才類型的地圖
 技術類、管理類、營銷類的任職資格標準模型
現(xiàn)場行動學習:設計自己的任職資格標準
四:有的放矢——面試問題的設計
 只有正確的問題才能引導出正確的答案
 基于任職資格的面試問題設計
現(xiàn)場行動學習:設計面試問題
五:面試——簡單而誠實的溝通
鑒于公司領導和業(yè)務主管大多沒有深度從事HR專業(yè)工作的經(jīng)歷,面試不應該、也根本不需要太多高深的面試技巧,面試應該是簡單、誠實的溝通。
但是,面試作為一門科學與藝術,必然存在一些確切不移的原則和方法,只要找到這些原則與方法,人事決策者就可以較為游刃有余的掌握面試,進行決策。
 BEI——最有效的素質考察方式
 工作行為還原法——了解員工技能與行為習慣的最佳方式
 成果對照法——一個蘿卜一個坑,杜絕誤判
 業(yè)務主管如何用4-6個問題準確評價候選人
 擺脫對面試技巧的依賴
 面試過程控制
 如何辨別和收集面試中的有效信息
 使用工作預覽法向候選人傳遞必要的職位信息
案例研究:典型的面試案例
達成效果:學習面試官應該掌握的職業(yè)行為
六:最重要的是人的品質
面試中最大的風險是“唯才是舉”而忽視人的品質。一個擁有良好品質而才能平庸的人,至少對公司是有貢獻的,哪怕這個貢獻并不大,但是一個有才無德的人,卻必然給公司帶來災難,并且這個災難與他的才能成正比。很多公司都有被誤用的“能人”釜底抽薪的慘痛經(jīng)歷,今天我們必須面對那個關于德與才的古老話題。
 品質難于界定
 卻至關重要
 正確的事只有通過人的品質才能貫徹實施
 傳統(tǒng)的智慧
 對鏡判斷法
案例研究:為什么有責任心的員工這么難找?
達成效果:公司應該努力尋找有責任心的員工,還是致力于達成“責任”的結果?人們的品質與責任有何關系?通過本案例的分析,幫助企業(yè)系統(tǒng)的解決這一長期困惑
七:如何進行人事決策
 個體決策與集體決策
 小組討論:五種人事決策的形式與優(yōu)劣分析
 華為、萬科、聯(lián)想等人事決策的案例
 面試小組如何在面試后作出最有效的決策
 最好使用整合評價法

優(yōu)惠條件:1) 組團3人(全款)以上報名,享受9折優(yōu)惠。
2)組團5人(全款)以上報名,免費贈送一個參會名額

《企業(yè)面試實務》培訓受眾
需要進行人事錄用決策的公司領導、業(yè)務主管;需要進行輔助面試決策的人力資源管理者

《企業(yè)面試實務》課程目的
幫助公司領導和業(yè)務主管掌握面試的技能,真正做到“適人適所”;幫助人力資源管理者在招聘選撥方面學會如何將自己的專業(yè)能力轉化為對公司的貢獻。

《企業(yè)面試實務》所屬分類
人力資源

《企業(yè)面試實務》授課培訓師簡介
謝安
他曾供職于大型跨國企業(yè)華潤集團、美林基業(yè)集團,之后進入德為管理咨詢公司,具有十余年的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)歷;同時還是多家500強企業(yè)管理層面試顧問、知名大學研究生院特聘講師。
作為眾多一流企業(yè)的長期管理咨詢顧問,他為中國電信、美的集團、中國寶安集團、臺達電子等提供了系統(tǒng)的管理解決方案,并保持持續(xù)合作;他出版的專著《如何鑒別管理真才》迄今為止依然是人才選拔方面最專業(yè)和實效的經(jīng)典之一,許多海內外上市公司以此為藍本建立了自己的招聘選拔體系;另一專著《統(tǒng)治-技術商人與華為的核心競爭力》則在很大程度上反映了人力資源管理的發(fā)展趨勢,即“基于業(yè)務、融入業(yè)務、為業(yè)務作出最直接的貢獻”,唯有如此,才能調和HR和業(yè)務部門長期以來自以為是的矛盾,也唯有如此,人力資源管理者才能將其專業(yè)能力轉化為對企業(yè)的貢獻。這正是該書在市場上取得成功的原因。
在選人用人方面,他長期專注于最前沿的課題——基于業(yè)務的任職資格管理體系,該體系是企業(yè)關于“人”的問題的系統(tǒng)解決方案,該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過了包括華為、IBM在內的多數(shù)領先企業(yè)的檢驗并證明了其領先性和有效性。
他還是深受學員愛戴的培訓講師、優(yōu)秀的學習方式設計者。以學員為中心展開培訓,充分發(fā)揮學員的“能動性”和課程的“有效性”是他的課程的最大特點。
項目及培訓經(jīng)驗
咨詢項目:中國電信、臺達電子集團、美的集團、中國寶安集團、浙大中控技術、?低、浙大中控信息、開源電腦技術、江南工程管理、?到鸷晖䦟崢I(yè)、伊戈爾、海洋王、南方熱電、天源迪科軟件……在與眾多一流企業(yè)的高管長期、密切合作的過程中,積累了非常豐富的用人、選人的一手經(jīng)驗。
培訓客戶:華為、豐田、本田、東風汽車、電信、美的、上海航空、美菱、海洋王、中山大學IMBA、網(wǎng)易、東軟、東方通信、華潤、農夫山泉、富力地產、前程無憂、浙大中控、芬蘭ELCOTEQ、長城電子、烽火科技、Eaglerise、金融街控股、深圳金宏威、西安紅石集團、浙大中控、深圳特發(fā)……等數(shù)百家行業(yè)領先企業(yè)。
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