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項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-05-08      修改時(shí)間: 2013-05-08      課程編號(hào):100258076
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
9:00-17:00 (7小時(shí))
第一部分 項(xiàng)目管理的理念 (約3 小時(shí))
目的:通過(guò)研討,了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理,正確把握其特征,并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別;全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
時(shí)間 主題 要點(diǎn) 教學(xué)方法
9:00

9:30 課程總體
介紹 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
課程總體結(jié)構(gòu)介紹
學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述 講師講解
破冰游戲:學(xué)員分組,小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30

10:30 項(xiàng)目概念 什么是項(xiàng)目?
項(xiàng)目的特征
理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
項(xiàng)目與日常運(yùn)作不同
項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在管理方式的不同
講師講解
案例講解
——通過(guò)引人入勝的經(jīng)典視頻案例來(lái)講解項(xiàng)目的概念
互動(dòng)提問(wèn)

課間休息 15’
10:45

12:00 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表
影響項(xiàng)目成敗的主要原因
項(xiàng)目管理的成功要素(項(xiàng)目三角的平衡)
——T、Q、C的三角平衡
項(xiàng)目管理的目標(biāo) 和意義
講師講解
案例分析
——運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
小組討論
——討論項(xiàng)目成敗的主要原因,講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
中午休息 60’
時(shí)間 主題 要點(diǎn) 教學(xué)方法
13:00

14:00 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
成功項(xiàng)目經(jīng)理的技能
合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型 講師講解
案例分析
——項(xiàng)目經(jīng)理A的故事(項(xiàng)目經(jīng)理A是不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理?)

第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程(約11 小時(shí))
目的:通過(guò)研討和多種學(xué)習(xí)方式,完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧,形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí),學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具。
14:00

14:45 過(guò)程1:

項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目管理的過(guò)程概述
完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴——項(xiàng)目構(gòu)思的常用辦法
項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的基本方面
項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
講師講解
案例分析
——如何明確項(xiàng)目需求?
小組討論
——項(xiàng)目章程的內(nèi)容和意義

課間休息 15’
15:00

17:00 過(guò)程2:

項(xiàng)目計(jì)劃
—主計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
編制主計(jì)劃的主要步驟
定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
重中之重:任務(wù)分解(WBS)
進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)
——AON方法
完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算(專(zhuān)家推斷,類(lèi)推估算,模擬法)
——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
完成資源計(jì)劃(人、財(cái)、物等)
進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算
編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃(里程碑圖)和成本基準(zhǔn)計(jì)劃
匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔 講師講解
小組練習(xí)
——WBS練習(xí)
小組練習(xí)
——“月亮王”案例,運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
小組討論
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
獲取項(xiàng)目基本信息
小組討論
小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
講師點(diǎn)評(píng)
9:00-17:00 (7小時(shí))
時(shí)間 主題 要點(diǎn) 教學(xué)方法
9:00

9:15 第一天
內(nèi)容回顧 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目的生命 周期
項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟
互動(dòng)提問(wèn)
——通過(guò)第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃,來(lái)回顧第一天的要點(diǎn),具體方式采用小組競(jìng)爭(zhēng)方式
9:15

10:30 過(guò)程2:

項(xiàng)目計(jì)劃
——輔助風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征
了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類(lèi)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容和流程
項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)
——定性和定量方法
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)
——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣
制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控 講師講解
——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)

案例分析
——經(jīng)典項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)和評(píng)價(jià)

小組練習(xí)
——制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)受眾
1--3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專(zhuān)員
來(lái)自企業(yè)各部門(mén)(市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購(gòu)、人力、行政等部門(mén))的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程目的
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者
清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧;
了解項(xiàng)目管理的過(guò)程,全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具,保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
具備項(xiàng)目管理的全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
 錢(qián)老師
                                                                                                                                                       畢業(yè)于浙江大學(xué),上海交通大學(xué)技術(shù)MBA,獲國(guó)際權(quán)威的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專(zhuān)家認(rèn)證IPMP(International Project Management Professional),曾任四年的企顧司中國(guó)專(zhuān)職高級(jí)顧問(wèn),從事管理培訓(xùn)近七年,現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。
                                                                                                                                                       在培訓(xùn)之前,錢(qián)老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色,從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。錢(qián)先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作,對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。所服務(wù)過(guò)的企業(yè)主要是國(guó)際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司,所接觸和服務(wù)過(guò)的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
                                                                                                                                                       在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項(xiàng)目中,先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對(duì)公司流程做現(xiàn)狀描述和未來(lái)設(shè)計(jì);在OA項(xiàng)目組中對(duì)公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。
                                                                                                                                                       在另外一家大型外資集團(tuán)公司總部運(yùn)營(yíng)中心擔(dān)任高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理,對(duì)集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理,并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行成本與利潤(rùn)分析,為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價(jià)格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
                                                                                                                                                       結(jié)合項(xiàng)目管理及通用管理的課程體系和個(gè)人的豐富管理經(jīng)驗(yàn),錢(qián)老師倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn),在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn),課程極具操作性和指導(dǎo)性,同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢(qián)老師邏輯性強(qiáng),善于溝通和總結(jié),課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學(xué)員的好評(píng)。
                                                                                                                                                       除從事項(xiàng)目管理及通用管理能力培訓(xùn)外,錢(qián)老師還擔(dān)任一些企業(yè)的管理顧問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)。在2010-2011年,錢(qián)老師擔(dān)任某世界500強(qiáng)公司項(xiàng)目管理顧問(wèn),為其中國(guó)區(qū)工廠新生產(chǎn)線(xiàn)的引進(jìn)提供長(zhǎng)達(dá)一年多的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理咨詢(xún)服務(wù),最終保證了客戶(hù)項(xiàng)目的成功。

主講課程有:
項(xiàng)目管理領(lǐng)域
                                                                                                                                                       《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
                                                                                                                                                       《研發(fā)項(xiàng)目管理》
                                                                                                                                                       《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》
                                                                                                                                                       《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》
                                                                                                                                                       《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
解決問(wèn)題領(lǐng)域
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》
《解決問(wèn)題的6個(gè)步驟》
《開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能》

培訓(xùn)過(guò)的主要客戶(hù):
電子電氣
艾默生費(fèi)希爾、愛(ài)普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼特種電纜、樂(lè)可利、利萊森、諾雅克、歐姆龍、日立電梯、升德升、施恩禧、施耐德、臺(tái)達(dá)、維信、偉創(chuàng)力、西門(mén)子、亞威科、盈得喜、中達(dá)電通、中南電力設(shè)計(jì)院
機(jī)械制造
阿法拉伐、百得、博格曼、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星、豪富太古、佶締納士、康茂、科隆測(cè)量、萊克福斯、馬尼托瓦、歐益、泉峰、瑞塑、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特、雅馬哈、藝達(dá)思、長(zhǎng)飛、首鋼莫托曼
能源化工
PPG涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達(dá)爾、帝斯曼、法國(guó)電力、芬美意、福伊特、港華、杭州天然氣、吉大贏創(chuàng)、卡朋羅蘭、庫(kù)博建大、拉法基、立邦漆、林德氣體、羅門(mén)哈斯、美卓造紙、深圳能源、圣戈班、盛威科、石化、特密高、天合光能、液化空氣、?耸(lè)、中海油、中冶連鑄、易普森、賽科石油
汽車(chē)交通
阿爾斯通、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、安吉物流、寶馬、采埃孚、德?tīng)柛、德馬泰克、蒂森克虜伯、東風(fēng)雪鐵龍、法雷奧、佛吉亞、匯眾、克諾爾、雷迪埃、李爾、林德叉車(chē)、麥格納、上海大眾、上海汽車(chē)、通用泛亞、通用汽車(chē)、沃爾沃、威意特、偉巴斯特、小松、延峰偉世通、伊頓、中外運(yùn)、蘇斯帕、曼胡默爾、佳通輪胎
通信IT
IBA、安瑞索思、大街網(wǎng)、法國(guó)電信、電信研究院、廣東移動(dòng)、惠普、金智科技、庫(kù)力索法、理想、南京十四所、歐唯特、千橡互動(dòng)、薩姆泰克、泰爾文特、泰克、萬(wàn)達(dá)信息、明希網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)業(yè)
必維、東方航空、復(fù)旦、國(guó)旅運(yùn)通、漢庭、翰威特咨詢(xún)、佳眾鑫成、錦江之星、特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)、形家廣告、東方廣播
金融保險(xiǎn)
匯豐銀行、平安、泰康人壽、外匯交易中心、現(xiàn)代融資、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、招商銀行、中宏保險(xiǎn)、華安基金
制藥醫(yī)療
拜耳、第一三共制藥、國(guó)藥、惠氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、強(qiáng)生制藥
其他
國(guó)民實(shí)業(yè)、信和、保樂(lè)力加、農(nóng)夫山泉、英聯(lián)、英特兒營(yíng)養(yǎng)、歐尚、西諾迪斯、亞萬(wàn)鋼、多美滋
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》報(bào)名服務(wù)流程
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