《卓越的一線主管》課程詳情
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一、
現(xiàn)場管理者的角色
1. 生產(chǎn)管理概述
2. 現(xiàn)場管理者的主要職責(zé)
3. 管理者的角色認(rèn)知
4. 應(yīng)具備的知識(shí)、技能、態(tài)度
5. 計(jì)劃與目標(biāo)管理
- 班組長的一天
二、
現(xiàn)場員工關(guān)系管理
1. 溝通三要點(diǎn)
2. 與上司的溝通技巧
3. 與下屬的溝通技巧
4. 與橫向溝通技巧
5. 激勵(lì)下屬的具體方法
- 四類型員工的特點(diǎn)與激勵(lì)
三、
現(xiàn)場的工作教導(dǎo)
1. 工作教導(dǎo)
2. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3. 四階段教導(dǎo)法
4. 工作教導(dǎo)演練
5. 訓(xùn)練預(yù)定表的制作
四、
現(xiàn)場改善
1. 問題在哪里
2. 現(xiàn)場管理者的問題意識(shí)培養(yǎng)
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場的七個(gè)浪費(fèi)
4. 生產(chǎn)現(xiàn)場改善
- 概念、改善的建議
- 現(xiàn)場問題的分析與解決
- 4M1E/5W1H/5W
- 改善活動(dòng)的策劃PDCA
5. 現(xiàn)場問題處理法則
6. 防止問題再次發(fā)生的方法
五、
現(xiàn)場安全管理
1. 現(xiàn)場安全隱患挖掘
2. 工作安全推展所面臨的抗拒及障礙排除
3. 企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔
4. 創(chuàng)建安全生產(chǎn)的企業(yè)文化
《卓越的一線主管》課程目的
1. 明確現(xiàn)場管理者的角色與職責(zé);
2. 建立問題意識(shí),學(xué)習(xí)問題分析與解決技巧;提升安全管理意識(shí);
3. 提升現(xiàn)場管理者的質(zhì)量、成本、交期改善技巧;
4. 學(xué)習(xí)與上司下屬及橫向部門溝通技巧,學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)技巧。
《卓越的一線主管》所屬分類
生產(chǎn)管理
《卓越的一線主管》所屬專題
班組長培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
一線主管培訓(xùn)、
《卓越的一線主管》授課培訓(xùn)師簡介