《正向談判：高手的修煉》課程詳情
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課程收益
心態(tài)Awareness：意識(shí)到自己擅長和常用的談判風(fēng)格是什么，自己和對(duì)方的期望、籌碼及潛在需求
技能Skill：能熟練進(jìn)行需求籌碼分析并使用各種談判風(fēng)格、管理各種談判階段和談判總體策略
應(yīng)用Application：能在各種情境下識(shí)別并靈活應(yīng)用談判策略
課程對(duì)象
希望進(jìn)一步提高談判能力的：采購主管、經(jīng)理、總監(jiān)，銷售/市場主管、經(jīng)理，負(fù)責(zé)跨部門溝通的項(xiàng)目主管或經(jīng)理
課程大綱
了解談判的需求/籌碼分析：知己知彼
— 我方：需求/籌碼分析
— 對(duì)方：需求/籌碼分析
了解談判的不同風(fēng)格
— 談判風(fēng)格技巧(說服,講明期望，交換，傾聽，施壓，脫離，尋找共同點(diǎn)，詢問，自我表白，回避)
了解談判的不同階段及關(guān)鍵任務(wù)
— 預(yù)備階段：營造積極氛圍/對(duì)議事日程達(dá)成一致
— 開始階段：清晰陳述開始立場/澄清檢驗(yàn)對(duì)方立場
— 探索階段：識(shí)別潛在需求/找出備選籌碼
— 結(jié)束階段：匹配籌碼和需求
了解談判的總體策略GTO（課程亮點(diǎn)）
— 總體策略1：高信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
— 總體策略2：低信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
— 總體策略3：高信任度/保持關(guān)系情境
— 總體策略4：低信任度/保持關(guān)系情境
《正向談判：高手的修煉》課程目的
美國談判學(xué)會(huì)會(huì)長杰勒德•I•尼爾倫伯格曾經(jīng)說過：談判有道，既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。是實(shí)力與智慧的較量，學(xué)識(shí)與口才的較量，魅力與演技的較量。談判有道，談判能力完全可以通過修煉和培訓(xùn)來獲得。
企業(yè)活動(dòng)需要與人打交道，商務(wù)談判是使用最為廣泛的一項(xiàng)管理技能。人們總結(jié)出一個(gè)規(guī)律，有經(jīng)驗(yàn)的談判者可以比新手為公司提高(或節(jié)省)約10%的賣價(jià)(或買價(jià))。在市場競爭日趨激烈的今天，這一水平的收益率仍舊相當(dāng)可觀。正因?yàn)槿绱�，工商界的成功人士通常都是談判和溝通的高手，杰出的商界領(lǐng)袖們更是擁有許多駕馭談判的非凡本領(lǐng)，創(chuàng)造了許多傳奇故事。
向跨部門同事要求額外協(xié)助，很多經(jīng)理人會(huì)認(rèn)為這類情況應(yīng)該用說服，全然沒有意識(shí)到，因?yàn)椴块T利益不同，需要運(yùn)用談判，只是場合不那么正式。這種無意識(shí)往往會(huì)造成他們準(zhǔn)備不足，沒有清楚了解其他部門的需求，雙方因此心生嫌隙。職場高手會(huì)有效利茶水間，走廊這些場合，通過談判輕松達(dá)成目的，增強(qiáng)雙方關(guān)系。
在實(shí)際工作中，你們有沒有遇到以下困擾：
銷售談判感覺達(dá)成期望的合同條款及金額很難；
采購談判覺得供應(yīng)商越來越難對(duì)付；
公司重組兼并時(shí)需要在給定時(shí)限里達(dá)成談判目標(biāo)；
跨部門合作出現(xiàn)內(nèi)耗性競爭時(shí)，希望達(dá)成關(guān)系好，結(jié)果好，效率高的協(xié)議；
很有經(jīng)驗(yàn)，但如何表現(xiàn)得更藝術(shù)，更智慧，更能展現(xiàn)個(gè)人魅力；
茶水間，電梯里，一場非正式談判一旦失敗，部門間關(guān)系陷入僵局；
完成談判風(fēng)格問卷（NSQ）
課中案例討論及錄像回放
案例分析及小組練習(xí)：將學(xué)員練習(xí)時(shí)的表現(xiàn)全程錄像，學(xué)員間互相給予反饋；
回放練習(xí)錄像：運(yùn)用需求籌碼分析、談判風(fēng)格模型、談判階段管理、談判總體策略、觀察并識(shí)別小組練習(xí)中，他人與自己的談判行為；
課后持續(xù)自我發(fā)展
制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃；
課程亮點(diǎn)
錄像回放的授課方式：課上情境演練時(shí)的全程錄像、小組成員針對(duì)錄像回放觀察到的具體行為后的反饋，使學(xué)員直觀了解談判的效果，在行為層面發(fā)生改變；
最系統(tǒng)的談判知識(shí)點(diǎn)梳理：從談判前的謀略布局、談判中的精準(zhǔn)話術(shù)、到如何結(jié)合話術(shù)謀略攻克四個(gè)談判階段，PNP逐一擊破，系統(tǒng)全面；
實(shí)用的談判策略（GTO）工具：根據(jù)情境及對(duì)雙方關(guān)系的期望，有針對(duì)性地采取談判策略；
獨(dú)家提供非正式談判解決方案：幫助學(xué)員輕松應(yīng)對(duì)跨部門間非正式談判，有效增強(qiáng)雙方關(guān)系；
《正向談判：高手的修煉》所屬分類
市場營銷
《正向談判：高手的修煉》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
《正向談判：高手的修煉》授課培訓(xùn)師簡介
洪梅
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)管理技能
溝通技能教導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
正向影響力
正向談判
培訓(xùn)培訓(xùn)師
商務(wù)演講技能
時(shí)間與壓力管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
行動(dòng)學(xué)習(xí)Action Learning
授課語言：中文
主要客戶：騰訊、百度、中國電信、諾基亞、愛立信、松下電子、東芝電子、海爾、聯(lián)想、TCL、安捷倫、拜耳、GSK、諾華、住友、益普生、諾維信、TTI、遠(yuǎn)大集團(tuán)、天河城、大鏟灣、工商銀行、廣發(fā)銀行、招商信諾、南洋商業(yè)銀行、中意人壽、中德安聯(lián)、福特、上汽乘用車、巴士股份、圣戈班、深高速、中集、安東石油、東方海外、百事、中糧可口可樂、加多寶、耐克、雅詩蘭黛
洪梅女士有著4年銷售、3年市場營銷、15年企業(yè)培訓(xùn)與咨詢的工作經(jīng)歷。此外，洪女士還接受過眾多專業(yè)海外訓(xùn)練，是美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）會(huì)員，并擁有美國領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心（LMI）、中國人民大學(xué)工商管理研修中心的資格認(rèn)證，以及準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高的摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院、愛立信學(xué)院以及百度學(xué)院的特授講課資質(zhì)。
洪梅女士曾為多家國內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù)，其中包括香港龍海醫(yī)療設(shè)備有限公司、美國通用電氣(GE)公司、博峰營銷管理顧問（Pinnacle）公司，并先后擔(dān)任過銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理職務(wù)，因而對(duì)不同的企業(yè)文化及職能工作都有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和心得。
洪梅女士是美國通用電氣（GE）醫(yī)療設(shè)備公司第一位中國區(qū)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，并由此成為國內(nèi)最早從事培訓(xùn)工作的專業(yè)人士。同時(shí)，經(jīng)過“美國領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心”歷時(shí)三年的嚴(yán)格程序，她成為第一批擁有 “企業(yè)教練”專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)的本土顧問，是目前國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)“管理教練”。洪女士以講授管理類、人際技巧類課程見長，還能夠就個(gè)人發(fā)展、培訓(xùn)培訓(xùn)師等課程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。洪梅女士還具有令人信服的課程開發(fā)能力，被多家跨國公司指定作客戶化的培訓(xùn)，參加過洪女士培訓(xùn)的學(xué)員大都成為她長期穩(wěn)定的追隨者。
洪女士思維敏捷而條理清晰，富有親和力，她的課程非常注重與學(xué)員實(shí)際工作的緊密結(jié)合，能夠深刻而富有見地地解答學(xué)員的問題，這點(diǎn)尤其受到學(xué)員們的歡迎。
作為一名出色的資深培訓(xùn)顧問，洪梅女士曾被《中國青年報(bào)》評(píng)為中國十大最佳推薦培訓(xùn)師。長期以來，她的授課滿意度均保持在百分之九十。
《正向談判：高手的修煉》報(bào)名服務(wù)流程
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