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談判高手,掌控談判 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-09-04      修改時間: 2017-09-04      課程編號:100285460
《談判高手,掌控談判》課程詳情
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第一講:道篇-談判的基本認知
一、談判的基本認知
1、談判的基本定義
何謂談判
◇當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
發(fā)生談判的條件
◇兩人發(fā)生僵局
◇一己之力無法解決
◇可行可欲
◇成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉全力的關(guān)系
二、談判對手的分析
1、洞悉談判對手的冷讀術(shù)
肢體語言看出對手心理
2、從行為心理學(xué)了解談判對手
從面相了解談判對手
三、談判的籌碼
1、什么是籌碼
籌碼的定義
建立互信
發(fā)生需求
迎合需求
2、常見的籌碼
十種常見的籌碼
3、不給也是一種籌碼
剝奪
傷害
使得不到
4、如何增加自己的籌碼
議題掛鉤
結(jié)盟
既成事實
公正仲裁
四、談判讓步的藝術(shù)
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
五、談判的前置作業(yè)
1、談判的資料收集
資料收集的方向
收集完畢的判斷
2、談判的人員配置
3、談判的議程排列
4、談判的地點座位


第二講:術(shù)篇-談判的表達技巧
一、談判說服技巧
說話的藝術(shù)
說服的技巧
說服能力演練
二、談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習(xí)
三、談判高手提問
問題的基本架構(gòu)
提問的目的
提問的技巧
研討:提問案例


第三講:法篇-談判的策略運用
一、談判常用策略
1、談判開場策略
如何掌握談判的主動權(quán)
控制談判速度
拉高談判高度
避實擊虛
攻其不備
2、談判中場策略
如何營造談判情境
如何做戰(zhàn)略布局
如何
敢向?qū)κ终f不
如何把球丟給對方
3、談判收尾策略
讓對手敢輸給我們
談判收尾的時機
讓步不會成為慣例
二、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)
紅白臉
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
替代方案
數(shù)字游戲
吹毛求疵
三、談判實戰(zhàn)演練
快熟演練or難搞的董事會

《談判高手,掌控談判》培訓(xùn)受眾
渠道副總、總監(jiān)、經(jīng)理、一線
銷售

《談判高手,掌控談判》課程目的
提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道;
掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

《談判高手,掌控談判》所屬分類
綜合管理

《談判高手,掌控談判》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、

《談判高手,掌控談判》授課培訓(xùn)師簡介
郟智群
郟智群
郟智群
實戰(zhàn)談判專家
資歷背景
 美國培訓(xùn)協(xié)會認證講師
 國際青商會辯論冠軍教練
 大陸一級培訓(xùn)師認證講師
 世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
 曾任琳瑯實業(yè)有限公司總經(jīng)理
 曾任卓越華人訓(xùn)練團隊訓(xùn)練總監(jiān),曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān)
授課風(fēng)格
1、課程運用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在做中學(xué),輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí),從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式,豐富的講課經(jīng)驗,運用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運用。

授課經(jīng)驗
通信、電力、煙草:
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網(wǎng)、南平國家電網(wǎng)、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網(wǎng)、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草、廣州移動、
金融、連鎖、快消:
濟南市郵政局、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、農(nóng)業(yè)銀行東湖支行、農(nóng)業(yè)銀行橫溪支行、農(nóng)行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農(nóng)行、溫州建行、深圳發(fā)展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿(mào)、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器、上海芮歐百貨、中國銀行六安分行、嘉興建設(shè)銀行、包頭農(nóng)商銀行、重慶工行、廣西興安農(nóng)村合作銀行、南海農(nóng)商行、泰州中國醫(yī)藥城、
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