2. 情商培養(yǎng)之：自我意識
5. 情商培養(yǎng)之：人際關(guān)系管理
6. 總結(jié)與應(yīng)用
一個人的成功只有20%決定于其智商，而80%決定于他/她的情商。本課程基于NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)），旨在讓參加者認識情商并通過有效訓(xùn)練提高自己的情商，管理好自己的情緒，使自己在生活和職場中游刃有余。
張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括：
管理與通用技能類：
《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》
《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
《如何有效提升執(zhí)行力》
《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
《如何創(chuàng)造性解決問題》
《高效能人士的七個習慣》
《時間與壓力管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通技巧》
《會議管理》
《國際商務(wù)禮儀》
《時間管理》
《客戶關(guān)系管理》
《助理與文秘人員技能必備》等
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高級招聘面試技巧》
《績效管理與年度評估面談》
《KPI的有效設(shè)定》
《薪酬與福利體系》
《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》
《流程管理》
《企業(yè)文化建設(shè)》
《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》等
◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：
無錫布勒機械制造
山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）
東芝信息機器（杭州）
斯必能通訊器材（上海）
南京搏峰電動工具
騰達航勤設(shè)備（上海）
常州法力諾長城焊管
威樂（中國）水泵系統(tǒng)
凱斯帕液壓（上海）
江陰貝卡爾特鋼絲制品
格拉默車輛內(nèi)飾（上海）
愷博（上海）車輛座椅技術(shù)
佛吉亞（上海）座椅
蒂森克虜伯鞍鋼（長春）
柳州五菱汽車
上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）
艾默生動力傳動（漳州）
上海普惠飛機發(fā)動機
哈雷戴維森（上海）
安博（中國）房地產(chǎn)咨詢
華新（南京）置業(yè)開發(fā)
青島萬科房地產(chǎn)
歐尚（中國）
巴魯夫（上海）貿(mào)易
蘇州西門子電器
天津中遠國際貨運
鹽城國際婦女時裝
海南優(yōu)美內(nèi)衣
貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)
中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)
揚子石化-巴斯夫
拜耳醫(yī)藥保健
中國移動（廣東）
菲尼薩光電通訊（上海）
固瑞特（天津）復(fù)合材料
阿爾斯通
鄭州長城水泥
中海油(天津)
東亞銀行(中國)
大眾汽車金融(中國)
東風標致雪鐵龍汽車金融等等
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