《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》課程詳情
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人數(shù)限制:60
課程大綱Outline
開(kāi)胃菜:管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一章:管理者基本角色定位
團(tuán)隊(duì)(TEAM)與管理的內(nèi)涵
管理就是“整合資源,達(dá)成目標(biāo)”
案例研討:《一位新任經(jīng)理的郁悶》
提防專家心態(tài):眼睛里面要容得下沙子
意識(shí)—行為—結(jié)果
管理者角色定位之一:資源整合者
“發(fā)揮別人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
游戲:口字游戲
管理者角色定位之二:團(tuán)隊(duì)思考者
案例研討:《公開(kāi)贊美》
視頻觀摩:《黎明之前》片段
管理者角色定位之三:人際協(xié)調(diào)者
人際技能的挑戰(zhàn)
第二章:發(fā)揮角色定位的管理思維
.案例研討:《加班電話》
做好人際協(xié)調(diào)者的關(guān)鍵?
必備管理思維1:他人心
案例研討:《進(jìn)退兩難》
如何提升他人心?——要去想!
刻意練習(xí),形成習(xí)慣!
團(tuán)隊(duì)游戲:《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
做好資源整合者與團(tuán)隊(duì)思考者的關(guān)鍵
必備管理思維2:以終為始
案例研討:《公事還是私事?》
視頻觀摩:《懸崖》片段
案例研討:《特別請(qǐng)求》
必備管理思維3:長(zhǎng)久心
原則性與靈活性的辯證法
綜合練習(xí):《迷你企業(yè)》游戲
管理者,你究竟該做什么?
管理思維怎么用?
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》培訓(xùn)受眾
中基層管理者
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》課程目的
提升管理意識(shí),明確角色定位:讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位;
掌握發(fā)揮管理者角色定位應(yīng)掌握的基本管理思維:主要是以終為始、長(zhǎng)久心、他人心等管理思維,從而幫助管理者各種管理情境下做出正確決策和行為。
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》所屬分類
綜合管理
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、
管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李良德
李良德
原中國(guó)電信浙江公司領(lǐng)導(dǎo)力教研中心主任
資歷背景
9年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
5年職業(yè)講師
浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士
浙江省培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)理事
地心引力講師工作室合伙人
授課風(fēng)格
案例教學(xué)——大量來(lái)自運(yùn)營(yíng)商一線的典型案例,讓學(xué)員在案例分析、角色扮演中感悟;
視頻教學(xué)——除了《看電影學(xué)溝通》和《看電影學(xué)管理》這兩門(mén)課程外,在其他教學(xué)過(guò)程中也會(huì)引入經(jīng)典電影/電視劇片段,讓學(xué)員在劇情的實(shí)際沖突中體會(huì)。其中關(guān)鍵時(shí)刻MOT課程,全過(guò)程就是一個(gè)連續(xù)劇。
多種教學(xué)方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用,學(xué)員的普遍反映是“聽(tīng)李老師上課,時(shí)間過(guò)的好快!”同時(shí),善于調(diào)節(jié)課堂氣氛,讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí),學(xué)員不累;
落地工具——注重行為落地,許多課程為學(xué)員提供“學(xué)了就懂,懂了就會(huì),會(huì)了就能用,用了就有效“的實(shí)用工具。例如管理課程提供3-4個(gè)常用的工具,如《管理者日志》、《問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決表》等、關(guān)鍵時(shí)刻課程提供一套思維導(dǎo)圖,拿回去就能產(chǎn)生價(jià)值。
授課經(jīng)驗(yàn)
?低、華為CBG、杭州絡(luò)町科技、中國(guó)電信愛(ài)wifi運(yùn)營(yíng)中心、星推網(wǎng)絡(luò)、邊鋒科技、杭州BOX科技、浙江公共信息產(chǎn)業(yè)、杭州樽品文化(網(wǎng)商)、杭州迪聯(lián)科技、交通銀行上海分行、民生銀行深圳分行、工行廣州分行、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、國(guó)航浙江分公司、人保杭州中支公司、郵儲(chǔ)銀行杭州分行、中信銀行嘉興分行、中國(guó)電信浙江公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、廣東公司等、中國(guó)電信廣東公司、安徽公司、中化石油、圣奧辦公家具、浙江奧田廚具、浙江信達(dá)消防器材、浙江建華集團(tuán)、正泰太陽(yáng)能、黑龍江農(nóng)墾通信設(shè)備、浙江天成項(xiàng)目管理、寧波沃邦、杭州迪佛、浙江省安保協(xié)會(huì)、南京理工大學(xué)EMBA、杭州拱墅區(qū)政府、拱墅區(qū)小河街道、哈爾濱鐵路局、杭州市郵政局、浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。