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王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練
添加時(shí)間:2005-10-08      修改時(shí)間: 2005-10-08      課程編號(hào):10011224
《王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱
第一講 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎
→ 優(yōu)秀銷售人員的自畫像
→ 良好的專業(yè)知識(shí)是成功的基礎(chǔ)
→ 態(tài)度決定一切
→ 良好的技能令你更具效率
第二講 追求成為顧問式的銷售人員
→ 銷售人員的自身發(fā)展
→ 追求成為顧問式的銷售人員
第三講 如何使客戶留下美好的第一印象
→ 專業(yè)的形象是獲得信任的第一步
→ 有效的開場白令拜訪順利進(jìn)行
第四講 如何尋找客戶的需求
→ 明白客戶的需求
→ 通過詢問找出客戶的需求
→ 尋找客戶的需求
→ 聆聽技巧的三大要素
第五講 滿足客戶的需求--陳述利益
→ 陳述利益:特性和益處
→ 如何正確使用推廣材料和證明材料
第六講 獲取承諾(訂單)及跟進(jìn)工作
→ 購買信號(hào)
→ 獲取承諾的方式
第七講 如何處理客戶負(fù)反饋
→ 客戶的反應(yīng)
→ 確認(rèn)客戶負(fù)反饋的類型
→ 處理客戶不關(guān)心
→ 處理客戶的誤解
→ 處理客戶的懷疑
→ 處理客戶的拒絕
→ 處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷
第八講 尋找正確的客戶--客戶評估
→ 向正確的客戶推廣正確的產(chǎn)品
→ 客戶分類系統(tǒng)
→ 了解你的每一個(gè)客戶
第九講 銷售拜訪前的準(zhǔn)備工作
→ 訪前計(jì)劃
→ 設(shè)立拜訪目標(biāo)
→ 建立拜訪戰(zhàn)略
第十講 銷售拜訪的回顧與評估
→ 拜訪后回顧
→ 建立和更新拜訪檔案
→ 按行動(dòng)計(jì)劃采取后續(xù)行動(dòng)

《王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》課程目的
1.了解成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些素質(zhì),在態(tài)度、知識(shí)、技能各方面需要的提升
2.全面掌握銷售拜訪的五個(gè)階段及在每個(gè)階段可能面臨的種種問題及解決方案
3.能從容應(yīng)對客戶各種各樣的異議,直至達(dá)成交易
4.幫助您成為頂尖的顧問式的銷售人員

《王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》適合對象
1.新加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員
2.想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員
3.銷售人員隊(duì)伍的管理者

《王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷
《王牌銷售人員的十項(xiàng)專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳方老師簡介
陳方
陳方
工業(yè)心理學(xué)博士,人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來,一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案,輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
   陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行;曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定;對企業(yè)文化的建立、推廣;對企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講,并為中國寶潔,中順集團(tuán),駿豐集團(tuán),中國電信,中國聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,企業(yè)變革與文化,人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中,總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)踐,專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo),以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識(shí)點(diǎn)通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默,寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富,案例實(shí)用,時(shí)間緊湊,哲理分析透徹,而且實(shí)用性強(qiáng),容易記憶,形式活潑,生動(dòng)風(fēng)趣,集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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