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決策能力與解決問(wèn)題

添加時(shí)間：2004-01-14 修改時(shí)間： 2004-01-14 課程編號(hào):1001123

《決策能力與解決問(wèn)題》課程大綱

1. 分析決策
a) 什么是決策
b) 確定決策風(fēng)格
c) 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
d) 分析決策者的責(zé)任
2. 做出決策
a) 弄清問(wèn)題的關(guān)鍵
b) 確定參與決策的人選
c) 采用分析方法與模型
d) 評(píng)估方案的有效性
e) 收集信息
f) 預(yù)測(cè)未來(lái)
g) 做出最終的決策
h) 尋求支持
3. 七步成詩(shī)——解決問(wèn)題的技巧
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題
a) 七步法與腦力風(fēng)暴會(huì)
b) 群體思維的缺陷

《決策能力與解決問(wèn)題》適合對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員

《決策能力與解決問(wèn)題》所屬分類(lèi)

戰(zhàn)略管理

《決策能力與解決問(wèn)題》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師廖柏銘老師簡(jiǎn)介

廖柏銘

專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)師。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方面有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理；廣州雅登管理顧問(wèn)公司管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師，階梯式成長(zhǎng)訓(xùn)練國(guó)際機(jī)構(gòu)資深講師。現(xiàn)在是多家管理顧問(wèn)公司特約培訓(xùn)講師。課程特色在于講授、案例分析、角色扮演、研討、活動(dòng)等成人訓(xùn)練模式的綜合運(yùn)用，深入淺出地將學(xué)員帶入輕松高效的學(xué)習(xí)氣氛中。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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·時(shí)間管理

·溝通技巧

·情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

·優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧

·服務(wù)制勝