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經(jīng)理人的角色認知

添加時間：2009-05-12 修改時間： 2009-05-12 課程編號:100112867

《經(jīng)理人的角色認知》課程大綱

模塊一：作為下屬的經(jīng)理人
★角色定位分析
★委托——代理關(guān)系
★定位描述
★四種角色錯位及其糾正
★錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
★錯位二：領(lǐng)主
——糾正一：善意的
——糾正二：無意的
——糾正三：有意的
★錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現(xiàn)
★錯位四：自然人
——自然人與職務(wù)人的區(qū)別
——錯位的表現(xiàn)

模塊二：作為上司的經(jīng)理人
★五種常見的角色問題
——錯位一：業(yè)務(wù)（技術(shù)）員；
——錯位二：事必躬親
——錯位三：老好人
——錯位四：官僚
——錯位五：個性化
★角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理
——經(jīng)理人工作價值分析
——經(jīng)理人時間價值分析
★角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁 ——可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但不可以替下屬做事
——克服向下錯位的方法
★角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
——杰克韋爾奇的外號
——管理方格
——管理者“三分明”
★角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)
——好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
——對權(quán)力的分析
——權(quán)力與影響力
——權(quán)力的戒律
——建立影響力
★角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
——個性化管理的六種表現(xiàn)
——組織化的原則
——克服個性化管理的方法

模塊三：作為同事的經(jīng)理人
★角色定位分析
——如何看自己和看別人
——同事關(guān)系的價值分析
——內(nèi)部客戶
★職責(zé)與角色
——為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶
★管理三階段
——運動式管理階段
——職責(zé)式管理階段
——內(nèi)部客戶階段

《經(jīng)理人的角色認知》所屬分類

特色課程

《經(jīng)理人的角色認知》所屬專題

經(jīng)理人的角色認知與定位培訓(xùn)、

《經(jīng)理人的角色認知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師丁品洋老師簡介

丁品洋

中國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評價中心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評價與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認證中心特邀講師；美國ACS職業(yè)教育研究中心、中國世紀(jì)之星管理培訓(xùn)中心。
歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)最早進入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。
主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。
培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景、企業(yè)管理實踐背景，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

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