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用流程復(fù)制
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113708
《用流程復(fù)制》課程大綱
第一單元 流程為王:決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
 長不大的中國企業(yè)
 問題的根源是什么?
 兩種不同的管理模式
 企業(yè)成功的四個階段
 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報時?
 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
 老鼠能變成雄鷹嗎?
 四種類型的企業(yè)結(jié)局
——化石型
——理想型
——賭徒型
——淘金型
 中國企業(yè)的硬傷
 要么規(guī)范,要么死亡
第二單元 投資未來:流程的設(shè)計和貫徹
 領(lǐng)導(dǎo)的痛
 流程:流動的程序
 麥當(dāng)勞:用一流的流程武裝三流的員工
 告別一支獨秀
 一人經(jīng)驗,大眾受益
 橫向設(shè)計組織流程
 流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則
——簡單化
——專業(yè)化
——標(biāo)準(zhǔn)化
 流程貫徹的三個關(guān)鍵步驟
第三單元 知易行難:流程變革的7個步驟
 流程變革的三個驅(qū)動力
——Change 如何應(yīng)對多變的環(huán)境
——Competetion競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變
 為強而為的選擇
 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果
第四單元 人員流程:如何復(fù)制執(zhí)行型人才?
 人員法則:人才透支法則
 理念先行:先人后事
 執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人:目標(biāo)選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì):鷹和鴨的對照
——韋爾奇:4E選才法
——麥當(dāng)勞:只選適合的人
 執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
——案例:麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
——On the Job Training(員工崗位培訓(xùn)體系)
——Off the Job Training (管理層分級培訓(xùn)體系)
——先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力
 執(zhí)行力是“用”出來的
 執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第五單元 運營流程:如何將目標(biāo)落地?
 運營法則:崇尚行動
 運營流程的7個核心環(huán)節(jié)
 目標(biāo):精
 計劃:細(xì)
 溝通:明
 工具:簡
 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔:用于員工執(zhí)行
 控制:準(zhǔn)
——過程控制:控制關(guān)鍵點
——結(jié)果控制:以績效論英雄
 反饋:透
 獎懲:公
 有效執(zhí)行的16字方針

《用流程復(fù)制》所屬分類
特色課程
《用流程復(fù)制》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師章義伍老師簡介
章義伍
章義伍
美國漢堡大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師,工商管理碩士。曾任北京麥當(dāng)勞訓(xùn)練經(jīng)理和營運經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理兼專業(yè)培訓(xùn)師,F(xiàn)任某跨國集團(tuán)中國分公司人力資源總監(jiān)。

2001年,章義伍先生被《青年時訊》評為十佳培訓(xùn)師;2002年度被《中國經(jīng)營報》評選為中國十大企業(yè)培訓(xùn)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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