《標(biāo)桿學(xué)習(xí)與標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)》課程大綱
游戲:什么是標(biāo)桿?
第一章 標(biāo)桿原理及類型
1、 什么是標(biāo)桿管理
2、 標(biāo)桿管理的優(yōu)點(diǎn)
案例:美孚石油的標(biāo)桿管理
3、 標(biāo)桿管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、 標(biāo)桿管理的四種類型
5、 標(biāo)桿實(shí)施的途徑――模仿型標(biāo)桿與創(chuàng)新型標(biāo)桿管理
6、 標(biāo)桿模仿與創(chuàng)新
7、 突破型標(biāo)桿管理——質(zhì)的飛躍
8、 標(biāo)桿管理是企業(yè)管理提升的八大工具
第二章 標(biāo)桿目標(biāo)分析與選擇
1、 和什么、和誰(shuí)對(duì)標(biāo)?
怎樣選擇標(biāo)桿對(duì)象?
避免選擇誤區(qū)
2、 對(duì)標(biāo)對(duì)什么?
第三章 標(biāo)桿管理的基本方法
1、 標(biāo)桿創(chuàng)新思維
2、 標(biāo)桿創(chuàng)新能力的十個(gè)敢于
3、 標(biāo)桿管理的剪刀式思維法
4、 課堂實(shí)戰(zhàn):賣場(chǎng)籌備時(shí)間最短全國(guó)紀(jì)錄
5、 標(biāo)桿管理的譜系圖思維法
案例:向消費(fèi)者對(duì)標(biāo)
案例:反向標(biāo)桿管理:從失敗中學(xué)習(xí)
案例:向下級(jí)和基層對(duì)標(biāo)
6、 趨零法則:心態(tài)清零
第四章 如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的標(biāo)桿管理――標(biāo)桿文化與標(biāo)桿化育
1、 什么決定員工的自覺(jué)?
2、 企業(yè)成功最重要的一個(gè)任務(wù)就是創(chuàng)造一種文化機(jī)制
3、 文化的功能
標(biāo)桿化育案例:找軸銷
案例:《黃旗創(chuàng)造的價(jià)值》
4、 標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
第五章 標(biāo)桿實(shí)施的流程與細(xì)節(jié)
1、 標(biāo)桿管理步驟
2、 標(biāo)桿管理實(shí)施中易出現(xiàn)的問(wèn)題
3、 標(biāo)桿管理工作要點(diǎn)
某企業(yè)對(duì)標(biāo)工作案例
4、 標(biāo)桿管理籌備階段
明確標(biāo)桿管理對(duì)象
獲得決策支持
制定測(cè)評(píng)方案
數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
專家審定計(jì)劃
建立管理委員會(huì)
某公司案例分析
5、 標(biāo)桿管理項(xiàng)目導(dǎo)入階段
內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
外部信息收集
定位調(diào)查
建立內(nèi)部合作
某跨國(guó)公司案例
6、 標(biāo)桿管理項(xiàng)目推進(jìn)階段
確定發(fā)展方案
定位調(diào)查案例
制定執(zhí)行計(jì)劃
決策層評(píng)審
方案執(zhí)行及效果評(píng)估
持續(xù)改善
案例分析
《標(biāo)桿學(xué)習(xí)與標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)》課程目的
掌握標(biāo)桿、標(biāo)桿管理概念以及標(biāo)桿管理的原理;
了解如何在企業(yè)中實(shí)施標(biāo)桿管理;
試著在本企業(yè)中推廣標(biāo)桿管理,以期獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。
了解其它企業(yè)關(guān)于標(biāo)桿管理的相關(guān)案例。
《標(biāo)桿學(xué)習(xí)與標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)》適合對(duì)象
企業(yè)全體工作人員
《標(biāo)桿學(xué)習(xí)與標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
人力資源