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基于目標的績效管理
添加時間:2009-06-24      修改時間: 2009-06-24      課程編號:100114093
《基于目標的績效管理》課程大綱
課程內(nèi)容:
績效與績效管理認知

什么是績效?
什么是績效管理?什么不是績效管理?
績效管理的目的
績效管理的前提與原則
績效管理的要素
績效管理的程序
績效管理的角色
績效管理的發(fā)展階段
績效管理的循環(huán)

績效目標

什么是績效目標?
 什么是績效目標?
 績效目標的分類
 績效目標的來源
 績效目標的作用

如何設(shè)定績效目標?
 績效目標的設(shè)定步驟
 績效目標的設(shè)定依據(jù)
 績效目標的設(shè)定原則
 績效目標的結(jié)構(gòu)化要件

如何分解績效目標?
 績效目標中的KRA和KPI
 績效目標分解的步驟
 各部門KPI試例

如何下達績效目標?
 上司在下達目標時來自下屬的阻力
 化解下屬阻力的方法

如何執(zhí)行績效目標?
 執(zhí)行的5W
 目標與執(zhí)行之間的關(guān)系

績效輔導
績效輔導的步驟
 績效輔導的流程
 績效輔導的步驟

績效輔導的職責
 一線經(jīng)理
 員工
 人力資源管理人員

績效評估
績效評估的作用
績效評估的時機
績效評估的原則
績效評估的步驟
績效評估的方法

績效運用

績效運用的方面
不同崗位的績效運用

如何推動績效管理工作?

企業(yè)建立績效管理體系的必要條件
企業(yè)績效管理的推進步驟
企業(yè)績效管理的精髓
企業(yè)績效管理成功的關(guān)鍵

課程長度:
14課時(2天)

《基于目標的績效管理》課程目的
 提升公司中高層管理人員對目標與績效管理的作用和意義的認識
 了解和完善目標設(shè)定的原則、目標分解的方法、目標執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗
 樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導向,推動公司基于目標管理的績效考核方案的有效執(zhí)行

《基于目標的績效管理》適合對象
企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員

《基于目標的績效管理》所屬分類
人力資源
《基于目標的績效管理》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉曉老師簡介
劉曉
劉曉
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
深圳華為大學認證講師
北京時代光華特聘講師
中國銀行特約講師

從事人力資源管理工作近10年,曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔任人力資源開發(fā)及培訓中、高級主管,擁有豐富的管理實務經(jīng)驗。
從事職業(yè)講師7年時間,主要針對人力資源管理和通用管理技能的培訓,培訓的行業(yè)主要為通訊(移動、聯(lián)通、電信)、銀行(中行、建行、商行等)、電力(供電和發(fā)電企業(yè))、IT、高科技和制造行業(yè)及500強企業(yè)。
目前為清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、深圳華為大學認證講師和北京時代光華特聘講師。



通用:
《行政統(tǒng)籌管理》
《行政文秘的職業(yè)化訓練》
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:一級行各職能部門經(jīng)理及主管
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:客戶經(jīng)理
《把握關(guān)鍵--與客戶的溝通技巧》
《客戶經(jīng)理高效的會議管理》
《客戶經(jīng)理的時間管理與效率提升》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點負責人
《我與團隊同行—團隊構(gòu)筑》
《基于目標的績效管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《溝通技巧與影響力塑造》
《壓力與情緒管理》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點柜員及客服中心坐席
《員工預防性壓力情緒管理與陽光心態(tài)塑造》
《與客戶的溝通技巧》
人力資源管理崗位、招聘、培訓主管及內(nèi)部兼職講師
《企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)授課技巧(TTT)》
《企業(yè)內(nèi)部講師的選拔與認證》
《卓有成效的培訓體系規(guī)劃與培訓管理》
《識人識面更識心的6頂面試帽—校園招聘技巧》
  
  


以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,具有很強的親和力和現(xiàn)場感染力。
開發(fā)“看電影,學管理”的全新培訓形式,并與現(xiàn)實管理情境及案例融為一體,帶給學員超乎尋常的感覺體驗。
每次授課后的問卷調(diào)查學員滿意率均在98%以上。



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◆ 劉曉老師設(shè)計的培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴謹、實用并易于掌握,課程中有較多的互動、現(xiàn)場解答了我們很多的疑問,我覺得回味無窮、受益匪淺。
----- 中國銀行四川分行人力資源部李主任

◆ 我們選擇培訓師特別慎重,這次我們的選擇是對的,我為在中國能有這樣的同行感到高興。
----- 中國建設(shè)銀行撫順分行人力資源部王主任

◆ 劉曉老師的內(nèi)訓讓我們觀念有所改變,通過劉老師的講解,不管是對個人工作還是部門體管理模式的運作都有很大的觸動。這樣有實干水平的培訓專家我樂意向大家推薦。
-----中國銀行福建中行人力資源部王總

◆在沒請劉曉老師來之前我對培訓的價值持有不同意見,但連續(xù)聽了劉老師的三次課后,我不得不同意她的見解:也許一次培訓的價值不是很大,但十次培訓的價值決不可低估。所以我們連續(xù)多次邀請劉老師做內(nèi)訓,并且推薦給兄弟行。
----- 臺州商業(yè)銀行人力資源部胡主任

◆ 劉老師不愧為實戰(zhàn)派的培訓師,結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容,以體驗、互動、問答式的最新教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結(jié)合。幫助營業(yè)網(wǎng)點管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
-----寧波商業(yè)銀行人力資源部王主任

◆ 聽課許多,劉老師的課非同一般,既不畫餅充饑,也非炒剩飯,而是讓人開胃的風味營養(yǎng)餐!讓你在最短的時間吸取成功者的方法與經(jīng)驗,時時讓您會心一笑,使聽培訓成為一種至高無上的享受。
-----中國銀行浙江中行人力資源部
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·職業(yè)精神塑造
·職場人士的壓力與情緒管理
·行政/文秘的職業(yè)化訓練
·實用公文寫作技巧
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