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職業(yè)化團隊塑造
添加時間:2009-08-07      修改時間: 2009-08-07      課程編號:100115564
《職業(yè)化團隊塑造》課程大綱
從基本問題講起:
1.企業(yè)追求的是什么?
2.績效管理為什么重要?
3.最終決定績效的是什么?


第一章 職業(yè)化團隊是中國企業(yè)的必然方向
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
案例:購買土豆的故事
啟示:員工的職業(yè)化水平導致成功

二.職業(yè)化的概念
1.職業(yè)化的定義
2.企業(yè)職業(yè)化的方向
3.職業(yè)化素質(zhì)的構成
4.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型

三.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四類人CAI的待遇
企業(yè)家名言:

四.職業(yè)化團隊定義
1.引子游戲:齊放竹竿游戲
感悟成功團隊的要素是什么?
2.什么是職業(yè)化團隊?
3.理解職業(yè)化團隊工作

五.職業(yè)化團隊的角色管理
1.職業(yè)化團隊組成的九類角色
2.角色搭配:天堂與地獄
3.圖形游戲:自己動手,這怎么可能呢?

六.企業(yè)職業(yè)化團隊建設和管理的一般方法
1.標準管理循環(huán)PDCA法介紹
2.企業(yè)職業(yè)化管理的總體推進模型—4R模型
3.企業(yè)職業(yè)化建設的具體步驟—六大步驟


第二章 全體員工必備的職業(yè)化基本理念
一.向軍人學習職業(yè)化理念
從一則故事談起:西點軍校的故事(一份值得炫耀的名單)
到底是什么成就了“西點”成功的培訓模式?
偉人評論西點軍校
案例故事:致加西亞的信
西點精神:高度負責,沒有任何借口

二.企業(yè)人必須具備的職業(yè)化基本理念
1.敬業(yè)并精業(yè)
松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事/雷鋒的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
案例:兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光:積極心態(tài)的案例分析

如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
一、言行舉止像你希望成為的人
二、要心懷必勝、積極的想法
三、用美好的感覺、信心與目標去影響別人
四、讓你遇到的每一個人都感到自己重要
五、心存感激
六、學會稱贊別人
七、學會微笑
八、努力尋找最佳的新觀念
九、放棄瑣碎的小事
十、培養(yǎng)奉獻的精神
十一、永遠也不要消極地認為什么事是不可能的
十二、培養(yǎng)樂觀與自信精神
十三、經(jīng)常使用自動提示語

3.做事先做人
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
1)做一個勇于承擔責任的人
案例:松下的銷售會
案例:日本經(jīng)理在寶鋼建水塔
責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分,工作沒有100分
2)做一個具有團隊精神的人
案例:聯(lián)想的制度規(guī)定
3)做一個善于學習的人
終身學習的職業(yè)人
4)做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來如此
5)做一個虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏

4.工作目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
如何加強目的意識和問題意識?

5.善于情緒管理,不斷提高情商
情商的作用
情商不高的體現(xiàn)
員工對上司最多的意見是什么
寓言故事:“豬”的誤會
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪

6.注重自我激勵與潛能開發(fā)
認清人性的弱點
敢于做夢,不甘心于現(xiàn)狀
學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子


第三章 全體經(jīng)理人必備的職業(yè)化高端理念
引子案例:馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事
一.有效溝通無極限
1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義
不善溝通的人不適合做經(jīng)理人
案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通

3.團隊成員的有效溝通-有效溝通的六特性
游戲:閉眼撕紙
案例:某經(jīng)理人對小王的溝通

二.人本管理不錯位
1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的地位
德魯克的名言
企業(yè)命運與HRM
案例:八佰伴倒閉,松下繁榮

2.現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境

3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與內(nèi)涵
認識人性、尊重人性、以人為本

4.激勵機制是人本管理的必然
案例:《人力資本》對張錫民的采訪
啟示:激勵機制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障

5.馬斯洛需要層次論模型
案例:某民營企業(yè)家的調(diào)查問卷

三.職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命不辜負
1.為國家創(chuàng)財富
案例:美國專家定義企業(yè)

2.為員工造飯碗

3.在壓力下進取
案例:張瑞敏的座右銘

4.創(chuàng)新經(jīng)營,打造百年老店
案例:索尼發(fā)明隨身聽
案例:韋爾奇的不斷進取
游戲:創(chuàng)新思維--畫圖


第四章.提升職業(yè)化團隊領導力與執(zhí)行力的總體方法
引子案例:劉力經(jīng)理的當官情結(jié)困惑
一.提升職業(yè)化團隊領導力的總體方法
1.經(jīng)理人領導權力與領導能力

2.經(jīng)理人領導效能的支柱模型

3.經(jīng)理人的情境領導
關系行為
任務行為
四種領導模式S1—S4

4.經(jīng)理人領導工作的基本原則
四大原則詳解
案例:列寧的布爾什維克黨
案例:戴高樂將軍的預見

5.經(jīng)理人領導工作的思維方法
系統(tǒng)論方法:注重結(jié)構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結(jié)
控制論方法:強調(diào)信息,強調(diào)反饋
三株案例:風險管理機制
模糊論方法:彈性管理

二.提升職業(yè)化團隊執(zhí)行力的總體方法
1.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合
企業(yè)的組織流程執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機結(jié)合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄?
案例:微軟公司:擇人任事
實例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例:蒙牛集團的崛起

2.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構的無界化--高度協(xié)作
領導者必須要在全公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
3.中國企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路
1)中國企業(yè)過去成功在哪里?
案例:波特評價中國企業(yè)進軍世界500強
2)中國企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里?
三大管理表象差距
相關案例
3)中國企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里?
三大文化根源
相關案例
案例:從近年來落馬的高官看中國的廉政建設
正確認識“疑人不用,用人不疑”
4)出路與對策
四大條出路與對策
相關案例
案例:華為的冬天
案例:韋爾奇的做法
案例:郭士納對IBM公司的振興

課程總結(jié):什么是杰出職業(yè)化團隊理念—古今對聯(lián)一脈相承

《職業(yè)化團隊塑造》所屬分類
人力資源
《職業(yè)化團隊塑造》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內(nèi)容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經(jīng)理人
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
張錫民老師其他內(nèi)訓課
·7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理
·有效溝通與激勵
·有效授權與工作輔導
·有效執(zhí)行與細節(jié)管理決定成功
·員工執(zhí)行力塑造與提升
·員工的職業(yè)化素質(zhì)提升
·員 工 管 理
·員 工 任 用(三天課)
·員工職業(yè)生涯規(guī)劃
·員工忠誠度培訓
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